--- PAGE 1 --- ขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR) จ้างบำรุงรักษาระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับ ระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 1. ความเป็นมา ด้วยสำนักงานศาลยุติธรรมได้จัดจ้างโครงการพัฒนาระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) ในการอำนวยความยุติธรรม และความสะดวกให้กับคู่ความหรือทนายความที่ต้องติดต่อกับศาล รวมถึงอำนวยความสะดวก แก่เจ้าหน้าที่ และผู้พิพากษาในการปฏิบัติงานภายในหน่วยงานในสังกัดสำนักงานศาลยุติธรรม สำหรับ การลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสอดคล้องตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรม ทางอิเล็กทรอนิกส์ มาตรา ๙ และมาตรา ๒๖ ช่วยยกระดับความปลอดภัยของเอกสารภายในระบบ และมีความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยผู้ใช้งานที่ไม่พึงประสงค์สำหรับระบบบริการ ออนไลน์ศาลยุติธรรม เพื่อให้ระบบในโครงการดังกล่าวสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมให้บริการ และสามารถทำการการลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลลงบนเอกสาร อิเล็กทรอนิกส์ของศาลยุติธรรมได้ ทำให้ต้องอยู่ในสภาพที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา จึงจำเป็นต้องจัดให้มี การบำรุงรักษาระบบดังกล่าว 2. วัตถุประสงค์ เพื่อบำรุงรักษาระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการ ข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) ที่จัดจ้างพัฒนาในโครงการพัฒนาระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และ ลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานและมี ประสิทธิภาพอยู่ตลอดเวลา 3. คุณสมบัติของผู้ยืนข้อเสนอ 3.1 มีความสามารถตามกฎหมาย 3.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย 3.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ 3.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงาน ของรัฐไว้ชั่วคราวเนื่องจากเป็นผู้ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการ ตามระเบียบที่รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังกำหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่าย สารสนเทศของกรมบัญชีกลาง (ำนักงานศาลยุติธรรม --- PAGE 2 --- 2 3.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็น ผู้ทิ้งงานของหน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคล ที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอำนาจในการดำเนินงานในกิจการ ของนิติบุคคลนั้นด้วย 3.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายจัดซื้อจัดจ้างและการ บริหารพัสดุภาครัฐกำหนดในราชกิจจานุเบกษา 3.7 เป็นผู้มีอาชีพรับจ้างให้บริการบำรุงรักษาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ 4. ขอบเขตของงานที่จะดำเนินการจัดจ้าง 4.1 ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือก ต้องบำรุงรักษาระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน โดยให้รวมถึงการบำรุงรักษาเพื่อป้องกันความชำรุดเสียหายของระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) ตลอดระยะเวลาตามสัญญานี้ โดยจะต้องทำการซ่อมแซมแก้ไขเพื่อให้ระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับ ระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) อยู่ในสภาพใช้งานได้ดีตามปกติ และไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติมนอกเหนือจากค่าจ้าง 4.2 ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกจะต้องจัดให้เจ้าหน้าที่ผู้มีความชำนาญและมีฝีมือดี ตรวจสอบบำรุงรักษา ตรวจสอบสาเหตุ ซ่อมแซมแก้ไขข้อผิดพลาด ข้อบกพร่องของระบบลงลายมือชื่อ อิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) ในกรณีที่ระบบ ลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) เกิดข้อขัดข้องไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับคัดเลือกจะต้องจัดการแก้ไขให้อยู่ใน สภาพใช้การได้ดีดังเดิม โดยเริ่มจัดการซ่อมแซมแก้ไขตามรายละเอียดในข้อ 4.1 นับตั้งแต่เวลาที่ได้รับ แจ้ง ซึ่งสำนักงานศาลยุติธรรมจะแจ้งให้ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจาก ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกทราบทางโทรศัพท์ โทรสาร ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) หรือโปรแกรมส่งข้อความผ่านระบบอินเทอร์เน็ต (Instant Messaging Application) ทั้งนี้ การแจ้ง ดังกล่าวไม่ว่าวิธีใดวิธีหนึ่งให้ถือเป็นการแจ้งโดยชอบตามสัญญานี้แล้ว 16.30 น. 4.3 บริการทางโทรศัพท์ (On Call Services) ในวันและเวลาราชการระหว่างเวลา 08.30 น. ถึง สำนักงาน คติธรรม --- PAGE 3 --- 3 4.4 รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของการจ้างบำรุงรักษาระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) การบำรุงรักษาระบบ หมายถึง การซ่อมแซมและบำรุงรักษาระบบลงลายมือชื่อ อิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) ที่พัฒนา ในโครงการพัฒนาระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดี ศาลยุติธรรม (CIOS) ดังนี้ 4.4.1 ด้าน SOFTWARE ภายในระยะเวลาสัญญาบำรุงรักษาฯ ในการทำ Maintenance Agreement (MA) หาก การใช้งานระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดี ศาลยุติธรรม (CIOS) ที่เกิดขึ้นกับ SOFTWARE และระบบที่พัฒนา เกิดขัดข้องไม่สามารถใช้งานได้ปกติ ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกต้องจัดการแก้ไขให้ใช้งานได้ตามปกติ โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ในกรณีปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์และระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อ ดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) ที่พัฒนาเกิดขัดข้องผู้ใช้งานไม่สามารถเข้าใช้ งานได้ตามปกติ ต้องเข้าดำเนินการภายใน 4 ชั่วโมง นับจากเวลาที่รับแจ้ง และต้องดำเนินการแก้ไขให้ สามารถใช้งานได้ปกติภายใน 2 วันทำการ นับจากเวลาที่รับแจ้ง ในกรณีที่มีปัญหาเนื่องจากการใช้งานของระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือ ชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) และทำให้ข้อมูลเสียหายผู้รับจ้างจะ ดำเนินการจัดส่งเจ้าหน้าที่เข้าไปดำเนินการนำข้อมูลที่สำรองกลับมาใช้งานใหม่ให้กับสำนักงานศาล ยุติธรรมโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย (โดยที่ข้อมูลที่นำมาใช้งานใหม่จะเป็นข้อมูลล่าสุดที่สำนักงานศาลยุติธรรมได้ ดำเนินการ backup ไว้) โดยไม่รวมการดูแลข้อขัดข้องอันเกิดจากระบบเครือข่าย (Network) 4.4.2 การสนับสนุนการใช้งาน ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกต้องให้บริการบำรุงรักษาระบบลงลายมือชื่อ อิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) ในวันเวลา ราชการ ระหว่างเวลา 08.30 น. ถึง 16.30 น. เว้นวันหยุดราชการและวันหยุดนักขัตฤกษ์ 4.4.3 ขอบเขตงานดังกล่าวไม่รวมถึง 4.4.3.1 ความเสียหายอันเกิดจากการใช้งานผิดวิธีตามที่ผู้รับจ้างพัฒนาระบบลง ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) กำหนด *ำนักงานศาลยุติ ธรรม --- PAGE 4 --- 4.4.3.2 ความเสียหายอันเกิดจากการกระทําโดยจงใจ หรือประมาทเลินเล่อ ของผู้ใช้งาน หรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ 4.4.3.3 ความเสียหายอันเกิดจากอุบัติเหตุ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ 4.4.3.4 ความเสียหายอันเกิดจากการให้บุคคลอื่นที่ไม่ใช่เจ้าหน้าที่ของผู้ยื่น ข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกทำการแก้ไขดัดแปลง ซ่อมแซม หรือถอดรื้ออุปกรณ์ หรือแก้ไขโปรแกรม แก้ไขฐานข้อมูล แก้ไขระบบปฏิบัติการของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย 4.4.3.5 การปรับปรุง แก้ไข เพิ่มเติม โปรแกรมระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) ในส่วนที่ต้องเปลี่ยนแปลง โครงสร้างฐานข้อมูล และโครงสร้างหลักของระบบงาน หรือการเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของระบบ ช่องใน การบันทึกข้อมูลเพิ่มหน้าจอในการบันทึกข้อมูล เพิ่มรายงานในการพิมพ์รายงานหรือส่วนอื่นใดที่มี ผลกระทบกับระบบดังกล่าว 4.4.3.6 การติดตั้งระบบปฏิบัติการและโปรแกรมที่เกี่ยวข้องให้กับเครื่อง คอมพิวเตอร์แม่ข่าย ในกรณีที่สำนักงานศาลยุติธรรมเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายโดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย และข้อขัดข้องอันเกิดจากระบบเครือข่าย (Network) 5. ก้าหนดเวลาส่งมอบงาน วันที่ 1 ธันวาคม 2568 ถึงวันที่ 30 กันยายน 2569 (10 เดือน) 6. หลักเกณฑ์ในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ ในการพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ สำนักงานศาลยุติธรรมพิจารณาโดยใช้หลักเกณฑ์ราคา 7. วงเงินงบประมาณ/วงเงินที่ได้รับจัดสรร จำนวนเงิน 5,650,000 บาท (ห้าล้านหกแสนห้าหมื่นบาทถ้วน) ส่วนกลางฝ่ายยุติธรรม --- PAGE 5 --- เก 5 8. งวดงานและเงื่อนไขการชาระเงิน การบำรุงรักษาระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการ ข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) สำนักเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานศาลยุติธรรม รวมทั้งสิ้น 4 งวด โดยมีกําหนด ดังนี้ งวดที่ 1 ชำระเงินร้อยละ 10 ของวงเงินตามสัญญาฯ เมื่อผู้รับจ้างดำเนินการบำรุงรักษาระบบฯ ประจำเดือนธันวาคม 2568 และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงานเป็นที่เรียบร้อยแล้ว งวดที่ 2 ชำระเงินร้อยละ 30 ของวงเงินตามสัญญาฯ เมื่อผู้รับจ้างดำเนินการบำรุงรักษาระบบฯ ประจำเดือนมกราคม 2569 ถึงมีนาคม 2569 และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงาน เป็นที่เรียบร้อยแล้ว งวดที่ 3 ชำระเงินร้อยละ 30 ของวงเงินตามสัญญาฯ เมื่อผู้รับจ้างดำเนินการบำรุงรักษาระบบฯ ประจำเดือนเมษายน 2569 ถึงมิถุนายน 2569 และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงาน เป็นที่เรียบร้อยแล้ว งวดที่ 4 ชำระเงินร้อยละ 30 ของวงเงินตามสัญญาฯ เมื่อผู้รับจ้างดำเนินการบำรุงรักษาระบบฯ ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 ถึงกันยายน 2569 และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับงาน เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ สำนักงานศาลยุติธรรมจะชำระเงินเมื่อผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกได้ดำเนินการดังนี้ 8.1 บำรุงรักษาระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการ ข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) ตามเงื่อนไขที่กำหนด 8.2 จัดส่งรายงานผลการบำรุงรักษาระบบในแต่ละงวดงาน และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ ตรวจรับงานตามสัญญาเรียบร้อยแล้ว โดยขั้นตอนการตรวจรับในแต่ละงวดนั้น ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการ คัดเลือกจะต้องส่งรายงานการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขโปรแกรมพร้อมใบแจ้งโปรแกรมทำงาน ผิดพลาด ซึ่งมีการลงบันทึกวันเวลาที่แจ้ง พร้อมรายละเอียดข้อผิดพลาด รายการแก้ไขโปรแกรม วันเวลา ที่ดำเนินการ โดยให้ผู้อำนวยการ หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจากผู้อำนวยการลงนามในเอกสารตรวจรับ การแก้ไขในแต่ละครั้ง และให้รวบรวมส่งภายใน 5 วันทำการของเดือนถัดไป เพื่อประกอบการขอรับ ค่าบริการ 8.3 ก่อนสิ้นสุดสัญญา ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องดำเนินการส่งสำเนาโปรแกรม (Source Code) โครงสร้างฐานข้อมูล และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมที่ได้ดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ผ่านการ สำนักงาน นักงานศาลยุติธรรม --- PAGE 6 --- 6 บำารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขเรียบร้อยแล้วและเป็นเวอร์ชันล่าสุด บันทึกลง USB Flash drive จํานวน 2 ชุด 9. อัตราค่าปรับ 9.1 หากระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดี ศาลยุติธรรม (CIOS) มีปัญหาหรือข้อขัดข้อง ผู้มีหน้าที่เกี่ยวข้องสามารถแจ้งปัญหาข้อขัดข้องได้ทั้งทาง โทรศัพท์ โทรสาร ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) หรือทางโปรแกรมส่งข้อความผ่านระบบอินเทอร์เน็ต (Instant Messaging Application) การแจ้งดังกล่าวไม่ว่าวิธีใดวิธีหนึ่งให้ถือเป็นการแจ้งโดยชอบตาม สัญญานี้แล้ว ในกรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกไม่สามารถดำเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน ระยะเวลาที่กำหนด สำนักงานศาลยุติธรรมจะปรับเป็นรายวัน (เศษของวันให้นับเป็น 1 วัน) ในอัตรา วันละ 0.1 เปอร์เซ็นต์ของราคาค่าจ้างบำรุงรักษาทั้งหมด โดยจะนับจากวันที่ครบตามกำหนดจนถึงวันที่ ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกดำเนินการแก้ไขซ่อมแซมแล้วเสร็จ หากผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับ การคัดเลือกไม่ปฏิบัติตามสำนักงานศาลยุติธรรมมีสิทธิจ้าง บุคคลภายนอกทำการซ่อมแซมแก้ไข โดยค่าจ้างในการจ้างบุคคลภายนอกซ่อมแซมแก้ไข ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกจะต้องเป็นผู้ออก แทนทงสน 9.2 ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกจะต้องรับผิดต่อสำนักงานศาลยุติธรรมในกรณีที่ผู้ยื่น ข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกผู้แทน หรือลูกจ้างของผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกจงใจหรือประมาท เลินเล่อหรือไม่มีความรู้ความชำนาญพอกระทำหรืองดเว้นการกระทำใด ๆ เป็นเหตุให้ระบบลงลายมือชื่อ อิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) เสียหายหรือไม่ อยู่ในสภาพที่ใช้การได้ดีโดยไม่อาจแก้ไขได้ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกจะต้องจัดหาระบบลงลายมือ ชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) ที่มีคุณภาพ และมีความสามารถในการใช้งาน ไม่ต่ำกว่าของเดิมมาชดใช้ทดแทน หรือชดใช้ราคาของระบบลงลายมือ ชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) ในขณะที่เกิด ความเสียหายในกรณีที่ไม่อาจจัดหาระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบ บริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) มาชดใช้แทนให้แก่สำนักงานศาลยุติธรรมภายในเวลา 15 วัน ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกต้องยินยอมให้สำนักงานศาลยุติธรรมปรับเป็นรายวัน (เศษของวัน ให้นับเป็น 1 วัน) ในอัตราร้อยละ 0.10 ของค่าจ้างบริการตามที่ตกลงรับจ้างจนกว่าผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับ การคัดเลือกจะดำเนินการดังกล่าวแล้วเสร็จ หรือจนกว่าสำนักงานศาลยุติธรรมจะบอกเลิกสัญญาว่าจ้าง และหากสำนักงานศาลยุติธรรมต้องใช้ระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับ ายยุติธรรม --- PAGE 7 --- 7 ระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) อื่นประมวลผล ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกต้องชดใช้ ค่าใช้จ่ายในการประมวลผลทั้งสิ้นแทนสำนักงานศาลยุติธรรม 9.3 ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือก จะต้องยินยอมให้สำนักงานศาลยุติธรรมปรับในอัตรา ทั้งข้อ 9.1 และข้อ 9.2 ในกรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือก จงใจหรือประมาทเลินเล่อ หรือไม่มี ความรู้ความชำนาญพอ กระทำหรืองดเว้นการกระทำใด ๆ เป็นเหตุให้ระบบลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ และลายมือชื่อดิจิทัลสำหรับระบบบริการข้อมูลคดีศาลยุติธรรม (CIOS) เกิดความเสียหายไม่สามารถใช้ งานได้ ๆ 9.4 ค่าปรับหรือค่าเสียหายซึ่งเกิดขึ้นจากพนักงานของผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือก ตามสัญญานี้ ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกต้องยินยอมให้หักออกจากจำนวนเงินค่าจ้างที่ค้างจ่าย โดยจำนวนเงินค่าเสียหายต้องมีการประเมินเป็นครั้งไป สำนักงา ในศาลยุติธรรม