--- PAGE 1 --- ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร 2346 ถนนพหลโยธิน แขวงเสนานิคม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900 ประกาศธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร เลขที่ 195 /2568 เรื่อง ประกาศประกวดราคาจ้างพัฒนาระบบงานบริหารหนี้ทําเนินคดี EA ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “ธ.ก.ส.” มีความประสงค์ จะประกวดราคาจ้างพัฒนาระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี ราคากลางของงานจ้างในการประกวดราคาครั้งนี้ เป็นเงินทั้งสิ้น 37,500,000 บาท (สามสิบเจ็ดล้านห้าแสนบาทถ้วน) ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีคุณสมบัติ ดังต่อไปนี้ ' 1. มีความสามารถตามกฎหมาย 2. ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย 3. ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ 4. ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่รัฐมนตรีว่าการ กระทรวงการคลังกำหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง - 5. ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของ หน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน ผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอำนาจในการดำเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย - 6. มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและ การบริหารพัสดุภาครัฐกำหนดในราชกิจจานุเบกษา 7. เป็นนิติบุคคลที่มีอาชีพรับจ้างงานดังกล่าว 8. ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่ ธ.ก.ส. ณ วันยื่นข้อเสนอ หรือไม่เป็นผู้กระทำการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรมในการประกวดราคาครั้งนี้ 9. ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทยเว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่น ข้อเสนอได้มีคำสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น 10. ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติดังนี้ - กิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนด ไว้ในเอกสารเชิญชวน เว้นแต่ในกรณีกิจการร่วมค้าที่มีข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากำหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใด รายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก กิจการร่วมค้านั้นสามารถใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นผลงาน ของกิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากำหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ข้อตกลงดังกล่าวจะต้องมีการกำหนดสัดส่วนหน้าที่ และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือมูลค่า ตามสัญญามากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย ธนาคาร พัฒนาชนบทที่ยั่งยืน 91-013 04-09/66 --- PAGE 2 --- -2- 11. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้ มูลค่าสุทธิของกิจการ 11.1 กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ปรากฏในงบแสดงฐานะการเงิน ที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ 11.2 กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดง ฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้พิจารณาการกำหนดมูลค่าของทุนจดทะเบียน โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้อง มีทุนจดทะเบียนที่เรียกชำระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ โดยต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ต่ำกว่า 8 ล้านบาท 11.3 กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่เพียงพอที่จะ เข้ายื่นข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของ โครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง (สินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศหรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัท เงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้าประกัน โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สำนักงานใหญ่รับรองหรือที่สำนักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับ มอบอำนาจจากสำนักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอนับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน) 11.4 กรณีตาม 11.1-11.3 ยกเว้นสำหรับกรณีดังต่อไปนี้ ตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ (1) ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐ (2) นิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการ ตาพระราชบัญญัติ ล้มละลาย พ.ศ. 2483 และแก้ไขเพิ่มเติม (3) งานจ้างก่อสร้างที่กรมบัญชีกลางได้ขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการงานก่อสร้างแล้ว และงานจ้างก่อสร้าง ที่หน่วยงานของรัฐที่ได้มีการจัดทำบัญชีผู้ประกอบการงานก่อสร้างที่มีคุณสมบัติเบื้องต้นไว้ แล้วก่อนวันที่พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างฯ มีผลใช้บังคับ จัดซื้อจัดจ้างฯ (4) การจัดซื้อจัดจ้างตามมาตรา 56 วรรคหนึ่ง (2) (ข) และ (ค) แห่งพระราชบัญญัติการ (5) การชื้ออสังหาริมทรัพย์และการเช่าอสังหาริมทรัพย์ (6) กรณีงานจ้างบริการหรืองานจ้างเหมาบริการกับบุคคลธรรมดา เช่น จ้างพนักงานขับรถ ครูชาวต่างชาติ พนักงานเก็บขยะ พนักงานบันทึกข้อมูล เป็นต้น 12. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องแสดงเอกสารหลักฐานที่ใช้ในการเสนอราคา เพิ่มเติมดังนี้ 12.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นบริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือบริษัทสาขาประจำประเทศไทย หรือตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย หรือผู้ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือผู้ได้รับการ แต่งตั้งจากบริษัทสาขาประจำประเทศไทย หรือผู้ได้รับการแต่งตั้งจากตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทยให้เป็น ตัวแทนจำหน่ายสำหรับโครงการนี้ โดยต้องมีเอกสาร ดังนี้ 12.1.1 กรณีเป็นบริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือบริษัทสาขาประจำประเทศไทย ต้องมีหนังสือรับรองตนเองของบริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือบริษัทสาขาประจำประเทศไทย โดยหนังสือ รับรองต้องออก ไม่เกิน 90 วัน นับจากวันที่ลงนามในหนังสือรับรอง จนถึงวันที่ยื่นเอกสารเสนอราคา - 12.1.2 กรณีเป็นตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย ต้องมีหนังสือแต่งตั้งให้เป็นตัวแทน จําหน่ายในประเทศไทยจากบริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือบริษัทสาขาประจำประเทศไทยสำหรับโครงการนี้ โดยหนังสือรับรองต้องออกไม่เกิน 90 วัน นับจากวันที่ลงนามในหนังสือรับรอง จนถึงวันที่ยื่นเอกสารเสนอราคา / --- PAGE 3 --- -3- 1.2.1.3 กรณีเป็นผู้ได้รับการแต่งตั้งจากตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย ต้องมีหนังสือ แต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจําหน่ายสําหรับโครงการนี้จากตัวแทนจําหน่ายในประเทศไทย ซึ่งออกให้ไม่เกิน 90 วัน นับจากวันที่ลงนามในหนังสือรับรอง จนถึงวันที่ยื่นเอกสารเสนอราคา และเอกสารของตัวแทนจําหน่าย ในประเทศไทย ตามข้อ 12.1.2 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยื่นข้อเสนอและเสนอราคา ณ ฝ่ายจัดซื้อจัดจ้างพัสดุ อาคารโพเดียม ธ.ก.ส. สำนักงานใหญ่ 2346 ถนนพหลโยธิน แขวงเสนานิคม เขตจตุจักร กรุงเทฯ 10900 ในวันที่ 14 กรกฎาคม 2568 ระหว่างเวลา 13.00 น. ถึงเวลา 16.00 น. และกำหนดเปิดซอง ประกวดราคา ในวันที่ 15 กรกฎาคม 2568 ตั้งแต่เวลา 08.30 น. เป็นต้นไป ผู้สนใจสามารถขอรับเอกสารประกวดราคา โดยดาวน์โหลดเอกสารผ่าน www.baac.or.th ได้ตั้งแต่ วันที่ประกาศ จนถึงวันเสนอราคา ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถจัดเตรียมเอกสารข้อเสนอได้ตั้งแต่วันที่ประกาศจนถึงวันเสนอราคา ผู้สนใจ สามารถดูรายละเอียดได้ที่เว็บไซต์ www.baac.or.th หรือสอบถามทางโทรศัพท์หมายเลข 02-558-6555 ต่อ 8618 ในวันและเวลาทำการของ ธ.ก.ส. ประกาศ ณ วันที่ 25 มิถุนายน พ.ศ. 2568 ฝ่ายจัดชื้อจัดจ้างพัสดุ (นางอำไพ กลิ่นมณฑา) ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายจัดซื้อจัดจ้างพัสดุ ทำการแทน ผู้จัดการ ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร --- PAGE 4 --- เอกสารประกวดราคาจ้างโดยวิธีประกวดราคา เลขที่ 199 /2568 จ้างพัฒนาระบบงานบริหารหนี้ดำาเนินคดี ตามประกาศธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ลงวันที่ 25 การ พ.ศ. 2558 ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “ธ.ก.ส.” มีความประสงค์ จะประกวดราคาจ้างพัฒนาระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี ราคากลางของงานจ้างในการประกวดราคาครั้งนี้ เป็นเงินทั้งสิ้น 37,500,000 บาท (สามสิบเจ็ดล้านห้าแสนบาทถ้วน) โดยมีข้อแนะนำและข้อกำหนด ดังต่อไปนี้ 1. เอกสารแนบท้ายเอกสารประกวดราคา 1.1 รายละเอียดและขอบเขตของงาน 1.2 แบบใบเสนอราคา 1.3 แบบสัญญามาตรฐานหน่วยงาน 1.4 แบบหนังสือค้ำประกันสัญญา 1.5 บทนิยาม (1) ผู้มีผลประโยชน์ร่วมกัน (2) การขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรม 1.6 แบบบัญชีเอกสาร 1.7 แผนการทำงานของผู้ชนะการเสนอราคา 1.8 ตารางเปรียบเทียบคุณลักษณะเฉพาะ ye 2. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ 2.1 มีความสามารถตามกฎหมาย 2.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย 2.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ 2.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังกำหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง 2.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของ หน่วยงานของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วน ผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอำนาจในการดำเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย 2.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการ บริหารพัสดุภาครัฐกำหนดในราชกิจจานุเบกษา 2.7 เป็นนิติบุคคล ผู้มีอาชีพรับจ้างพัสดุที่จ้างดังกล่าว 2.8 ไม่เป็นผู้มีประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้าเสนอให้แก่ธนาคาร ณ วันยื่นข้อเสนอหรือไม่เป็นผู้กระทำการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรมในการเสนอราคาครั้งนี้ --- PAGE 5 --- -2- 2.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทย เว้นแต่รัฐบาลของ ผู้ยื่นข้อเสนอได้มีคำสั่งให้สละสิทธิ์ความคุ้มกันเช่นว่านั้น 2.10. ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติ ดังนี้ กิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่ กําหนดไว้ในเอกสารเชิญชวน เว้นแต่ในกรณีกิจการร่วมค้าที่มีข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากำหนดให้ผู้เข้าร่วมค้า รายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก ของกิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ กิจการร่วมค้านั้นสามารถใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นผลงาน กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากำหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็นผู้เข้า ร่วมค้าหลัก ข้อตกลงดังกล่าวจะต้องมีการกำหนดสัดส่วนหน้าที่ และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือมูลค่าตามสัญญามากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย 2.11 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้ มูลค่าสุทธิของกิจการ 2.11.1 กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียน เกินกว่า 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ปรากฏในงบแสดง ฐานะการเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ 2.11.2 กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงาน งบแสดงฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้พิจารณาการกำหนดมูลค่าของทุนจดทะเบียน โดย ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมีทุนจดทะเบียนที่เรียกชำระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ โดยต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ต่ำ กว่า 8 ล้านบาท 2.11.3 กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ ไม่เพียงพอที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่า งบประมาณของโครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง (สินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศหรือบริษัท เงินทุนหรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้า ประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงินรวมของวงเงินสินเชื่อที่สำนักงานใหญ่รับรองหรือที่สำนักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอำนาจจากสำนักงานใหญ่) ซึ่งออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอนับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน) 2.11.4 กรณีตาม 2.11.1-2.11.3 ยกเว้นสำหรับกรณีดังต่อไปนี้ ตามพระราชบัญญัติล้มละลาย (1) ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐ (2) นิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการ พ.ศ. 2483 และที่แก้ไขเพิ่มเติม (3) งานจ้างก่อสร้างที่กรมบัญชีกลางได้ขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการงานก่อสร้างแล้ว และงานจ้างก่อสร้าง ที่หน่วยงานของรัฐที่ได้มีการจัดทำบัญชีผู้ประกอบการงานก่อสร้างที่มีคุณสมบัติเบื้องต้นไว้ แล้วก่อนวันที่ พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างฯ มีผลใช้บังคับ การจัดซื้อจัดจ้างๆ (4) การจัดซื้อจัดจ้างตามมาตรา 56 วรรคหนึ่ง (2) (ข) และ (ค) แห่งพระราชบัญญัติ (5) การซื้ออสังหาริมทรัพย์และการเช่าอสังหาริมทรัพย์ (6) กรณีงานจ้างบริการหรืองานจ้างเหมาบริการกับบุคคลธรรมดา เช่น จ้างพนักงาน ขับรถ ครูชาวต่างชาติ พนักงานเก็บขยะ พนักงานบันทึกข้อมูล เป็นต้น --- PAGE 6 --- -3- 2.12 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นบริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือบริษัทสาขาประจำประเทศไทย หรือตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย หรือผู้ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือผู้ได้รับการ แต่งตั้งจากบริษัทสาขาประจำประเทศไทย หรือผู้ได้รับการแต่งตั้งจากตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทยให้เป็น ตัวแทนจําหน่ายสําหรับโครงการนี้ โดยต้องมีเอกสาร ดังนี้ 12.1 กรณีเป็นบริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือบริษัทสาขาประจำประเทศไทย ต้องมี หนังสือรับรองตนเองของบริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือบริษัทสาขาประจำประเทศไทย โดยหนังสือรับรอง ต้องออก ไม่เกิน 90 วัน นับจากวันที่ลงนามในหนังสือรับรอง จนถึงวันที่ยื่นเอกสารเสนอราคา 12.2 กรณีเป็นตัวแทนจําหน่ายในประเทศไทย ต้องมีหนังสือแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจําหน่าย ในประเทศไทยจากบริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือบริษัทสาขาประจำประเทศไทยสำหรับโครงการนี้ โดยหนังสือรับรองต้องออกไม่เกิน 90 วัน นับจากวันที่ลงนามในหนังสือรับรอง จนถึงวันที่ยื่นเอกสารเสนอราคา 12.3 กรณีเป็นผู้ได้รับการแต่งตั้งจากตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย ต้องมีหนังสือแต่งตั้ง ให้เป็นตัวแทนจําหน่ายสำหรับโครงการนี้จากตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย ซึ่งออกให้ไม่เกิน 90 วัน นับจากวันที่ ลงนามในหนังสือรับรอง จนถึงวันที่ยื่นเอกสารเสนอราคา และเอกสารของตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย ตามข้อ 12.2 3. หลักฐานการยื่นข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องเสนอเอกสารหลักฐานประกอบการพิจารณา โดยบรรจุเอกสารคุณสมบัติและ ข้อเสนอทางด้านเทคนิคไว้ในซอง และระบุหน้าซองถึง “ประธานคณะกรรมการพิจารณาผลการประกวดราคา จ้างพัฒนาระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี โดยแยกเป็น 2 ส่วน คือ 3.1 ส่วนที่ 1 อย่างน้อยต้องมีเอกสารดังต่อไปนี้ (1) ในกรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคล (ก) ห้างหุ้นส่วนสามัญหรือห้างหุ้นส่วนจำกัด ให้ยื่นสำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียน นิติบุคคล โดยต้องเป็นฉบับที่จดทะเบียนหลังสุด บัญชีรายชื่อหุ้นส่วนผู้จัดการ ผู้มีอำนาจควบคุม (ถ้ามี) พร้อมทั้ง รับรองสําเนาถูกต้อง (ข) บริษัทจํากัดหรือบริษัทมหาชนจํากัด ให้ยื่นสำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียน นิติบุคคล โดยต้องเป็นฉบับที่จดทะเบียนหลังสุด หนังสือบริคณห์สนธิ บัญชีรายชื่อกรรมการผู้จัดการ ผู้มีอำนาจ ควบคุม (ถ้ามี) บัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้น (บอจ.5) และบัญชีผู้ถือหุ้นรายใหญ่ (ถ้ามี) พร้อมทั้งรับรองสำเนาถูกต้อง (2) ในกรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นผู้ยื่นข้อเสนอร่วมกันในฐานะเป็นผู้ร่วมค้า ให้ยื่นสำเนาสัญญา ของการเข้าร่วมค้า และเอกสารตามที่ระบุไว้ใน (1) ของผู้ร่วมค้า แล้วแต่กรณี (3) เอกสารหลักฐานเกี่ยวกับมูลค่าสุทธิของกิจการ (ตามข้อ 2.11) (4) สำเนาใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (ภ.พ.20) (5) ในกรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอมอบอำนาจให้บุคคลอื่นกระทำการแทนให้แนบหนังสือมอบ อำนาจซึ่งติดอากรแสตมป์ตามกฎหมาย โดยมีหลักฐานแสดงตัวตนของผู้มอบอำนาจและผู้รับมอบอำนาจ ทั้งนี้ หากผู้รับมอบอำนาจเป็นบุคคลธรรมดาต้องเป็นผู้ที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายแล้วเท่านั้น (6) แคตตาล็อกและ/หรือแบบรูปรายการละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ ตามข้อ 4.4 ภายใน แคตตาล็อก จะต้องหมายเหตุหรือขีดเส้นใต้หรือระบายสีและกำกับเลขหมายไว้ให้ตรงกับคุณลักษณะที่เสนอโดย เรียงตามหัวข้อคุณลักษณะอุปกรณ์รายละเอียดตามข้อ 1.1 --- PAGE 7 --- -4- (7) ตารางเปรียบเทียบคุณลักษณะเฉพาะ ตามแบบในข้อ 1.8 โดยส่งต้นฉบับ จำนวน 1 ชุด และสำเนาจำนวน 1 ชุด (8) บัญชีเอกสารส่วนที่ 1 ตามแบบในข้อ 1.6 (9) เอกสารแนบตามข้อ 2.11 – 2.12 3.2 ส่วนที่ 2 อย่างน้อยต้องมีเอกสารดังต่อไปนี้ (1) ใบเสนอราคา ตามข้อ 1.2. (2) บัญชีเอกสารส่วนที่ 2 ตามแบบในข้อ 1.6 4. การเสนอราคา 4.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยื่นซองประกวดราคาและเสนอราคา ตามที่กำหนดไว้ในเอกสารประกวด ราคานี้ โดยไม่มีเงื่อนไขใด ๆ ทั้งสิ้น และจะต้องกรอกข้อความให้ถูกต้องครบถ้วน ลงลายมือชื่อของผู้ยื่นข้อเสนอ ให้ชัดเจน จำนวนเงินที่เสนอจะต้องระบุตรงกันทั้งตัวเลขและตัวอักษร โดยไม่มีการขูดลบ ตก เติม หรือแก้ไข เปลี่ยนแปลง หากมีการขูดลบ ตก เติม แก้ไขเปลี่ยนแปลงจะต้องลงลายมือชื่อผู้ยื่นข้อเสนอพร้อมประทับตรา (ถ้ามี) กํากับไว้ด้วยทุกแห่ง 4.2 ให้ผู้ยื่นข้อเสนอกรอกรายละเอียดการเสนอราคาในใบเสนอราคาตามแบบเอกสารประกวด ราคา ข้อ 1.2 ให้ครบถ้วน ในการเสนอราคาให้เสนอราคาเป็นเงินบาท ทั้งนี้ ราคารวมที่เสนอจะต้องตรงกันทั้งตัวเลข และตัวหนังสือ ถ้าตัวเลขและตัวหนังสือไม่ตรงกัน ให้ถือตัวหนังสือเป็นสำคัญ โดยคิดราคารวมทั้งสิ้นซึ่งรวม ค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีอากรอื่น ค่าขนส่ง ค่าจดทะเบียน และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ทั้งปวงไว้แล้ว จนกระทั่งส่งมอบพัสดุ ราคาที่เสนอจะต้องเสนอกำหนดยืนราคาไม่น้อยกว่า 120 วัน ตั้งแต่วันเสนอราคาโดยภายใน กำหนดยืนราคา ผู้ยื่นข้อเสนอต้องรับผิดชอบราคาที่ตนได้เสนอไว้ และจะถอนการเสนอราคามิได้ 4.3 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องเสนอกำหนดเวลาส่งมอบพัสดุแล้วเสร็จ ตามข้อ 1.1 4.4 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องส่งแคตตาล็อก และหรือรายการละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของการ ประกวดราคาจ้างพัฒนาระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี ไปพร้อมการเสนอราคา เพื่อประกอบการพิจารณา หลักฐานดังกล่าวนี้ ธ.ก.ส.จะยึดไว้เป็นเอกสารของทาง ธ.ก.ส. : สำหรับแคตตาล็อกที่แนบให้พิจารณา หากเป็นสำเนารูปถ่ายจะต้องรับรองสำเนาถูกต้อง โดยผู้มีอำนาจทำนิติกรรมแทนนิติบุคคล หากคณะกรรมการพิจารณาผลการประกวดราคา มีความประสงค์จะขอดู ต้นฉบับแคตตาล็อก ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องนำต้นฉบับมาให้คณะกรรมการพิจารณาผลการประกวดราคาตรวจสอบ ภายใน 3 วัน 4.5 ก่อนเสนอราคา ผู้ยื่นข้อเสนอควรตรวจดูร่างสัญญา รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ ฯลฯ ให้ถี่ถ้วนและเข้าใจเอกสารประกวดราคาทั้งหมดเสียก่อนที่จะตกลงยื่นข้อเสนอตามเงื่อนไขในเอกสารประกวดราคา 4.6 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยื่นซองประกวดราคา พร้อมลงลายมือชื่อกำกับพร้อมประทับตรา (ถ้ามี) ไว้ก่อนปิดผนึกซอง และยื่นต่อเจ้าหน้าที่ภายในวันที่กำหนดในประกาศ เมื่อพ้นกําหนดเวลายื่นซองประกวดราคาแล้ว จะไม่รับซองประกวดราคาจากรายใด อีกโดยเด็ดขาด และผู้ยื่นข้อเสนอจะขอถอนซองคืนไม่ได้ --- PAGE 8 --- -5- 4.7 คณะกรรมการพิจารณาผลการประกวดราคา จะดำเนินการตรวจสอบคุณสมบัติของ ผู้ยื่นข้อเสนอแต่ละรายว่า เป็นผู้ยื่นข้อเสนอที่มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น ตามข้อ 1.5 (1) หรือไม่ หากปรากฏว่า ผู้ยื่นข้อเสนอรายใดเป็นผู้ยื่นข้อเสนอที่มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น คณะกรรมการฯ จะตัดรายชื่อผู้ยื่นข้อเสนอที่มีผลประโยชน์ร่วมกันนั้นออกจากการเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ } หากปรากฏต่อคณะกรรมการพิจารณาผลการประกวดราคา ก่อนหรือในขณะที่มีการ พิจารณาข้อเสนอ มีผู้ยื่นข้อเสนอรายใดกระทำการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรมตามข้อ 1.5 (2) และคณะกรรมการฯ เชื่อว่ามีการกระทำอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรม คณะกรรมการฯ จะตัด รายชื่อผู้ยื่นข้อเสนอรายนั้นออกจากการเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ และ ธ.ก.ส. จะพิจารณาลงโทษผู้ยื่นข้อเสนอดังกล่าว เป็นผู้ทิ้งงาน เว้นแต่ ธ.ก.ส. จะพิจารณาเห็นว่าผู้ยื่นข้อเสนอรายนั้นมิใช่เป็นผู้ริเริ่มให้มีการกระทำดังกล่าวและ ได้ให้ความร่วมมือเป็นประโยชน์ต่อการพิจารณาของ ธ.ก.ส. 4.8 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องปฏิบัติ ดังนี้ ทั้งปวงไว้ด้วยแล้ว (1) ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารประกวดราคา / (2) ราคาที่เสนอจะต้องเป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และภาษีอื่นๆ (ถ้ามี) รวมค่าใช้จ่าย (3) ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องยื่นซองประกวดราคา ตามวัน เวลา ที่กำหนด (4) ผู้ยื่นข้อเสนอจะถอนการเสนอราคาที่เสนอแล้วไม่ได้ 4.9 คณะกรรมการพิจารณาผลการประกวดราคา จะทำการเปิดซองประกวดราคา ตามวัน เวลา และสถานที่ที่ระบุไว้ในประกาศประกวดราคา 4.10 ผู้ยื่นข้อเสนอที่เป็นผู้ชนะการเสนอราคาต้องจัดทำแผนการทำงานมาให้ภายใน 7 วัน นับถัด จากวันลงนามในสัญญา เว้นแต่เป็นกรณีการเช่า หรือกรณีสัญญามีอายุไม่เกิน 90 วัน หรือกรณีการซื้อซึ่งสัญญา กําหนดส่งงานงวดเดียว หรือกรณีการซื้อ การเช่า การจ้าง และการจ้างก่อสร้างซึ่งสัญญาหรือบันทึกข้อตกลง เป็นหนังสือมีวงเงินไม่เกิน 500,000 บาท ทั้งนี้ แผนการทำงานดังกล่าวให้ถือเป็นเอกสารส่วนหนึ่งของสัญญา 5. หลักเกณฑ์และสิทธิ์ในการพิจารณา หลักเกณฑ์ราคา 5.1 ในการพิจารณาผลการยื่นข้อเสนอประกวดราคาครั้งนี้ ธ.ก.ส.จะพิจารณาตัดสินโดยใช้ 5.2 การพิจารณาผู้ชนะการเสนอราคา ธ.ก.ส. จะพิจารณาจากราคารวมต่ำสุด 5.3 หากผู้ยื่นข้อเสนอรายใดมีคุณสมบัติไม่ถูกต้องตามข้อ 2. หรือยื่นหลักฐานการยื่นข้อเสนอ ไม่ถูกต้อง หรือไม่ครบถ้วนตามข้อ 3. หรือยื่นข้อเสนอไม่ถูกต้องตามข้อ 4. คณะกรรมการพิจารณาผลการประกวด ราคาจะไม่รับพิจารณาข้อเสนอของผู้ยื่นข้อเสนอรายนั้น เว้นแต่ ผู้ยื่นข้อเสนอรายใดเสนอเอกสารทางเทคนิค หรือรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะของพัสดุที่ให้จ้างไม่ครบถ้วน หรือเสนอรายละเอียดแตกต่างไปจากเงื่อนไขที่ ธ.ก.ส.กำหนดไว้ในประกาศและเอกสารประกวดราคา ในส่วนที่มิใช่สาระสำคัญและความแตกต่างนั้นไม่มีผลทำให้ เกิดการได้เปรียบเสียเปรียบต่อผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น หรือเป็นการผิดพลาดเล็กน้อย คณะกรรมการฯ อาจพิจารณา ผ่อนปรนการตัดสิทธิผู้ยื่นข้อเสนอรายนั้น 5.4 ธ.ก.ส. สงวนสิทธิ์ไม่พิจารณาข้อเสนอของผู้ยื่นข้อเสนอโดยไม่มีการผ่อนผัน ในกรณีเสนอ รายละเอียดแตกต่างไปจากเงื่อนไขที่กำหนดในเอกสารประกวดราคาที่เป็นสาระสำคัญ หรือมีผลทำให้เกิดความ ได้เปรียบเสียเปรียบแก่ผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น --- PAGE 9 --- -6- 5.5 ในการตัดสินการประกวดราคาหรือในการทำสัญญา คณะกรรมการพิจารณาผลการประกวด ราคาหรือ ธ.ก.ส. มีสิทธิให้ผู้ยื่นข้อเสนอชี้แจงข้อเท็จจริงเพิ่มเติมได้ ธ.ก.ส. มีสิทธิที่จะไม่รับข้อเสนอ ไม่รับราคา หรือไม่ทำสัญญา หากข้อเท็จจริงดังกล่าวไม่เหมาะสมหรือไม่ถูกต้อง 5.6 ธ.ก.ส. ทรงไว้ซึ่งสิทธิที่จะไม่รับราคาต่ำสุด หรือราคาหนึ่งราคาใด หรือราคาที่เสนอทั้งหมด ก็ได้ และอาจพิจารณาเลือกจ้างในจำนวน หรือขนาด หรือเฉพาะรายการหนึ่งรายการใด หรืออาจจะยกเลิก การประกวดราคาโดยไม่พิจารณาจ้างเลยก็ได้ สุดแต่จะพิจารณา ทั้งนี้ เพื่อประโยชน์ของทาง ธ.ก.ส. เป็นสำคัญ และให้ถือว่าการตัดสินของ ธ.ก.ส. เป็นเด็ดขาด ผู้ยื่นข้อเสนอจะเรียกร้องค่าใช้จ่าย หรือค่าเสียหายใด ๆ มิได้ รวมทั้ง ธ.ก.ส. จะพิจารณายกเลิกการประกวดราคาและลงโทษผู้ยื่นข้อเสนอเป็นผู้ทิ้งงาน ไม่ว่าจะเป็นผู้ยื่นข้อเสนอ ที่ได้รับการคัดเลือกหรือไม่ก็ตาม หากมีเหตุที่เชื่อถือได้ว่าการยื่นข้อเสนอกระทำการโดยไม่สุจริต เช่น การเสนอ เอกสารอันเป็นเท็จ หรือใช้ชื่อบุคคลธรรมดา หรือนิติบุคคลอื่นมาเสนอราคาแทน เป็นต้น ในกรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอรายที่เสนอราคาต่ำสุด เสนอราคาต่ำจนคาดหมายได้ว่าไม่อาจ ดำเนินงานตามเอกสารประกวดราคาได้ คณะกรรมการพิจารณาผลการประกวดราคา หรือ ธ.ก.ส. จะให้ผู้ยื่น ข้อเสนอนั้นชี้แจงและแสดงหลักฐานที่ทำให้เชื่อได้ว่า ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถดำเนินการตามเอกสารประกวดราคา ให้เสร็จสมบูรณ์ หากคำชี้แจงไม่เป็นที่รับฟังได้ ธ.ก.ส. มีสิทธิที่จะไม่รับข้อเสนอหรือไม่รับราคาของผู้ยื่นข้อเสนอ รายนั้น ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอดังกล่าวไม่มีสิทธิเรียกร้องค่าใช้จ่ายหรือค่าเสียหายใด ๆ จาก ธ.ก.ส. 5.7 ก่อนลงนามในสัญญา ธ.ก.ส. อาจประกาศยกเลิกการประกวดราคา หากปรากฏว่ามีการ กระทำที่เข้าลักษณะผู้ยื่นข้อเสนอที่ชนะการประกวดราคาหรือที่ได้รับการคัดเลือกมีผลประโยชน์ร่วมกัน หรือมี ส่วนได้เสียกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น หรือขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรม หรือสมยอมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น หรือเจ้าหน้าที่ในการเสนอราคา หรือส่อว่ากระทำการทุจริตอื่นใดในการเสนอราคา 5.8 หลังจากการประกวดราคาแล้วแต่ยังไม่ได้ทำสัญญาจ้างกับผู้ยื่นข้อเสนอรายใด ถ้ามี ความจำเป็นเพื่อประโยชน์ของ ธ.ก.ส. เป็นเหตุให้ต้องเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญในรายละเอียด หรือเงื่อนไขที่ กำหนดไว้ในเอกสารประกวดราคา ซึ่งทำให้เกิดการได้เปรียบเสียเปรียบ ระหว่างผู้ยื่นข้อเสนอด้วยกัน ธ.ก.ส. มีสิทธิ ยกเลิกการประกวดราคาครั้งนี้ได้ ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีสิทธิเรียกร้องค่าใช้จ่ายหรือค่าเสียหายใด ๆ จาก ธ.ก.ส. ม 6. การทําสัญญาจ้าง ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้องทำสัญญาจ้างตามแบบสัญญา ดังระบุในข้อ 1.3 หรือทำเป็นข้อตกลง เป็นหนังสือกับ ธ.ก.ส. ภายใน 10 วันทำการ นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้ง และจะต้องวางหลักประกันสัญญาเป็นจำนวน เงินเท่ากับร้อยละ 5 ของราคาค่าจ้างที่ประกวดราคาได้ ให้ ธ.ก.ส. ยึดถือไว้ในขณะทำสัญญา โดยใช้หลักประกัน อย่างหนึ่งอย่างใดดังต่อไปนี้ (1) เงินสด (2) เช็คหรือดราฟท์ที่ธนาคารสั่งจ่ายให้แก่ ธ.ก.ส. โดยเป็นเช็คลงวันที่ที่ทำสัญญา หรือก่อนหน้า นั้น ไม่เกิน 3 วัน ทำการของทางราชการ และต้องระบุชื่อผู้รับตามหน้าเช็คในนาม “ธนาคารเพื่อการเกษตรและ สหกรณ์การเกษตร สำนักงานใหญ่” และถ้าเป็นเช็คที่ออกโดยธนาคารสาขาต่างจังหวัด ท่านจะต้องชำระ ค่าธรรมเนียมในการเรียกเก็บเอง (3) หนังสือค้ำประกันของธนาคารภายในประเทศ ตามตัวอย่างที่คณะกรรมการนโยบายกำหนด ดังระบุในข้อ 1.4 --- PAGE 10 --- -?- (4) หนังสือค้ำประกันของบริษัทเงินทุน หรือบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบ กิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้ำประกันตามประกาศของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อ บริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยอนุโลมให้ใช้ตามตัวอย่างหนังสือค้ำประกันของ ธนาคารที่คณะกรรมการนโยบายกำหนด ดังระบุในข้อ 1.4 (5) พันธบัตรรัฐบาลไทย (6) เงินฝากที่ฝากไว้กับ ธ.ก.ส. (7) สลากออมทรัพย์ที่ออกโดย ธ.ก.ส. หลักประกันนี้ต้องมีอายุการค้ำประกันตั้งแต่วันทำสัญญาจนถึงวันที่ภาระหน้าที่ทั้งหลายของ ผู้ชนะการเสนอราคาจะได้ปฏิบัติให้สำเร็จลุล่วงไป หลักประกันนี้จะคืนให้ โดยไม่มีดอกเบี้ยภายใน 15 วัน นับถัดจากวันที่ผู้ชนะการเสนอราคา พ้นจากข้อผูกพันตามสัญญาแล้ว หลักประกันนี้จะคืนให้ โดยไม่มีดอกเบี้ย ตามอัตราส่วนของพัสดุที่จ้างซึ่ง ธ.ก.ส. ได้รับมอบไว้แล้ว 7. ค่าจ้างและการจ่ายเงิน การจ่ายเงินเป็นไปตามรายละเอียดและเงื่อนไขตามข้อ 1.1 ธ.ก.ส. จะจ่ายเงินผ่านบัญชีเงินฝาก ธ.ก.ส. ของผู้ชนะการเสนอราคาตามที่ได้ส่งมอบงาน และเมื่อคณะกรรมการตรวจรับพัสดุของ ธ.ก.ส. ได้ตรวจรับมอบถูกต้องเรียบร้อยแล้ว ผู้ชนะการเสนอราคาจะต้อง ไม่ทำสัญญาโอนสิทธิเรียกร้องการรับเงินให้แก่บุคคลอื่น เว้นแต่ ธ.ก.ส. หรือธนาคารหรือสถาบันการเงินที่ออก หนังสือรับรองการให้เครดิตหรือสถาบันการเงินที่ ธ.ก.ส. เชื่อถือ จะกําหนด ดังนี้ 8. อัตราค่าปรับ. ค่าปรับตามแบบสัญญาจ้างแนบท้ายเอกสารประกวดราคานี้ หรือข้อตกลงจ้างเป็นหนังสือ 8.1 กรณีที่ผู้รับจ้างนำงานที่รับจ้างไปจ้างช่วงให้ผู้อื่นทำอีกทอดหนึ่งโดยไม่ได้รับอนุญาต จาก ธ.ก.ส. จะกําหนดค่าปรับสำหรับการฝ่าฝืนดังกล่าวเป็นจำนวนร้อยละ 10 ของวงเงินของงานจ้างช่วงนั้น 8.2 กรณีผู้รับจ้างปฏิบัติผิดสัญญาจ้างนอกเหนือจากข้อ 8.1 จะกำหนดค่าปรับไปตามรายละเอียด และเงื่อนไข ตามข้อ 1.1 ในกรณีที่มีอุปสรรคทำให้ผู้รับจ้างไม่สามารถเข้าทำงานภายในกำหนด หรือไม่สามารถทำงาน ให้แล้วเสร็จตามสัญญา อันเนื่องมาจากเป็นความผิดหรือความบกพร่องของ ธ.ก.ส. หรือเป็นเหตุสุดวิสัย หรือ เหตุเกิดจากพฤติการณ์อันหนึ่งอันใดที่คู่สัญญาไม่ต้องรับผิดตามกฎหมาย ซึ่งผู้รับจ้างจะต้องแจ้งเหตุดังกล่าว เป็นลายลักษณ์อักษรให้ ธ.ก.ส. ทราบภายใน 15 วันนับแต่วันที่เหตุนั้นสิ้นสุดลง หากมิได้แจ้งภายในเวลาที่กำหนด ผู้รับจ้างจะยกมากล่าวอ้างถึง เพื่อขอลดหรืองดปรับหรือขอขยายเวลาในภายหลังมิได้ หากเลยกำหนดเวลาดังกล่าว ธ.ก.ส. จะไม่รับพิจารณา เว้นแต่กรณี เหตุเกิดจากความผิดหรือความบกพร่องของ ธ.ก.ส. ซึ่งมีหลักฐานชัดแจ้ง หรือ ธ.ก.ส. ทราบดีอยู่แล้วตั้งแต่ต้น 9. การรับประกันความชำรุดบกพร่อง การรับประกันความชำรุดบกพร่องของพัสดุที่ส่งมอบเป็นไปตามรายละเอียดและเงื่อนไขข้อ 1.1 --- PAGE 11 --- 10. ข้อสงวนสิทธิ์ในการยื่นข้อเสนอและอื่นๆ 10.1 เมื่อ ธ.ก.ส. ได้คัดเลือกผู้ยื่นข้อเสนอรายใดให้เป็นผู้รับจ้าง และได้ตกลงจ้างตาม การประกวดราคาแล้ว ถ้าผู้รับจ้างจะต้องสั่งหรือนำสิ่งของมาเพื่องานจ้างดังกล่าวเข้ามาจากต่างประเทศและ ของนั้นต้องนำเข้ามาโดยทางเรือในเส้นทางที่มีเรือไทยเดินอยู่ และสามารถให้บริการรับขนได้ตามที่รัฐมนตรีว่าการ กระทรวงคมนาคมประกาศกำหนด การพาณิชยนาวี ดังนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอซึ่งเป็นผู้รับจ้างจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการส่งเสริม (1) แจ้งการสั่งหรือนำสิ่งของดังกล่าวเข้ามาจากต่างประเทศต่อกรมเจ้าท่า ภายใน 7 วัน นับตั้งแต่วันที่ผู้รับจ้างสั่งหรือซื้อของจากต่างประเทศ ยกเว้นให้บรรทุกโดยเรืออื่นได้ เว้นแต่เป็นของที่รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคมประกาศ (2) จัดการให้สิ่งของดังกล่าวบรรทุกโดยเรือไทย หรือเรือที่มีสิทธิเช่นเดียวกับเรือไทย จากต่างประเทศมายังประเทศไทย เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากกรมเจ้าท่า ให้บรรทุกสิ่งของนั้นโดยเรืออื่นที่มิใช่ เรือไทย ซึ่งจะต้องได้รับอนุญาตเช่นนั้นก่อนบรรทุกของลงเรืออื่น หรือเป็นของที่รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม ประกาศยกเว้นให้บรรทุกโดยเรืออื่น ส่งเสริมการพาณิชยนาวี (3) ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตาม (1) หรือ (2) ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดตามกฎหมายว่าด้วยการ 10.2 ผู้ยื่นข้อเสนอซึ่ง ธ.ก.ส. ได้คัดเลือกแล้ว ไม่ไปทำสัญญาหรือข้อตกลงเป็นหนังสือภายใน เวลาที่กำหนด ดังระบุไว้ในข้อ 6 ธ.ก.ส. จะพิจารณาเรียกร้องให้ชดใช้ความเสียหายอื่น (ถ้ามี) รวมทั้งจะพิจารณา ให้เป็นผู้ทิ้งงาน ตามระเบียบกระทรวงการคลังว่าด้วยการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ 10.3 ธ.ก.ส. สงวนสิทธิ์ที่จะแก้ไขเพิ่มเติมเงื่อนไข หรือข้อกำหนดในแบบสัญญา ให้เป็นไป ตามความเห็นของสำนักงานอัยการสูงสุด (ถ้ามี) 10.4 ในกรณีที่เอกสารแนบท้ายเอกสารประกวดราคานี้ มีความขัดหรือแย้งกัน ผู้ยื่นข้อเสนอ จะต้องปฏิบัติตามคำวินิจฉัยของ ธ.ก.ส. คำวินิจฉัยดังกล่าวให้ถือเป็นที่สุด และผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีสิทธิเรียกร้อง ค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติม ๆ 10.5 อาจประกาศยกเลิกการจัดจ้างในกรณีต่อไปนี้ได้ โดยที่ผู้ยื่นข้อเสนอจะเรียกร้อง ค่าเสียหายใด ๆ จาก ธ.ก.ส. ไม่ได้ (1) ธ.ก.ส. ไม่ได้รับการจัดสรรเงินที่จะใช้ในการจัดจ้างหรือที่ได้รับจัดสรรแต่ไม่ เพียงพอที่จะทำการจัดจ้างครั้งนี้ต่อไป (2) มีการกระทำที่เข้าลักษณะผู้ยื่นข้อเสนอที่ชนะการจัดจ้างหรือที่ได้รับการคัดเลือก มีผลประโยชน์ร่วมกัน หรือมีส่วนได้เสียกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น หรือขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรม หรือ สมยอมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่น หรือเจ้าหน้าที่ในการเสนอราคา หรือส่อว่ากระทำการทุจริตอื่นใดใน การเสนอราคา ประโยชน์สาธารณะ (3) การทําการจัดจ้างครั้งนี้ต่อไปอาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่ ธ.ก.ส. หรือกระทบต่อ (4) กรณีอื่นในทำนองเดียวกับ (1) (2) หรือ (3) ตามที่กำหนดในกฎกระทรวง ซึ่งออก ตามความในกฎหมายว่าด้วยการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐ --- PAGE 12 --- -9- 11. การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบ ในระหว่างระยะเวลาการจ้าง ผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกให้เป็นผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตาม หลักเกณฑ์ที่กฎหมายและระเบียบได้กำหนดไว้โดยเคร่งครัด 12. การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการ ธ.ก.ส. สามารถนำผลการปฏิบัติงานแล้วเสร็จตามสัญญาของผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือก - ให้เป็นผู้รับจ้างเพื่อนำมาประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการ ทั้งนี้ หากผู้ยื่นข้อเสนอที่ได้รับการคัดเลือกไม่ผ่านเกณฑ์ที่กำหนดจะถูกระงับการยื่นข้อเสนอ หรือทําสัญญากับ ธ.ก.ส. ไว้ชั่วคราว ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร 25 มิถุนายน พ.ศ. 2568 --- PAGE 13 --- รายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ เอกสารแนบท้าย 1.1 --- PAGE 14 --- ขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR) จ้างพัฒนาระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี $ Asso бабаб Ороо 1 + d --- PAGE 15 --- 2 1. ความเป็นมา ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “ธ.ก.ส.” มีความประสงค์จะบริหาร จัดการลูกค้าที่ผิดนัดชำระหนี้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งปัจจุบันธนาคารได้ดำเนินโครงการพัฒนาระบบงานรองรับ การบริหารจัดการคุณภาพหนี้ (End To End Process) สำหรับช่วยงานในกระบวนการปรับปรุงโครงสร้างหนี้ กลุ่มลูกหนี้ที่เป็นหนี้ด้อยคุณภาพ (Non - Performing Loans : NPLs) ลดขั้นตอน ลดกระบวนการทำงานในการฟ้องร้องดำเนินคดี รองรับการบริหารหนี้ดำเนินคดี โดยประกอบด้วย กระบวนการเรียกคืนเงินกู้ การเสนอดำเนินคดี การบริหารจัดการงานคดี การติดตามหนี้ตาม คำพิพากษา กระบวนการบังคับคดีและการขายทอดตลาด รวมถึงการจำหน่ายหนี้เงินกู้ออกจากบัญชีเป็นหนี้สูญ พร้อมทั้งสามารถจัดทำเอกสารประกอบสำหรับการทำงานในแต่ละกระบวนการ รวมทั้งสามารถเชื่อมต่อ ระบบงานหลักธนาคาร (Core Banking System : CBS) ระบบงานรองรับการบริหารจัดการคุณภาพหนี้ รวมถึง เชื่อมต่อกับระบบต่างๆ ของธนาคารได้ ด้วย API เป็นอย่างน้อย โดยมีรายละเอียดขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR) ตามที่แจ้งในเอกสารฉบับนี้ 2. วัตถุประสงค์ของโครงการ 2.1 เพื่อจัดลำดับความสำคัญของหนี้ดำเนินคดี พร้อมการนัดหมาย แจ้งเตือน วางแผนการจัดการอย่าง เหมาะสมและต่อเนื่องเพื่อให้การปฏิบัติหน้าที่ของธนาคารเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ 2.2 เพื่อให้ธนาคารมีระบบบริหารจัดการและติดตามงานคดีธนาคาร (Case Management System) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและขีดความสามารถในการบริหารจัดการติดตามความก้าวหน้าของหนี้ดำเนินคดีทั้ง กระบวนการ 2.3 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการติดตามสำหรับลูกหนี้ที่ผิดนัดชำระหนี้ตามคำพิพากษา 2.4 เพื่อให้ธนาคารมีระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อติ เพื่อติดตามผลการดำเนินคดีของธนาคาร 3. ข้อกําหนดทั่วไป คำนิยามในเอกสาร TOR ข้อความต่าง ๆ จะมีความหมายตามคำอธิบาย ดังนี้ “ธ.ก.ส.” “ธนาคาร” หมายถึง ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ซึ่งรวมถึงพนักงาน ธ.ก.ส. ที่ได้รับมอบหมายให้ ดำเนินการในนามของ ธ.ก.ส. ระบบสามารถรองรับการทำงานผ่านช่องทางของ ธนาคาร เช่น ช่องทางคอมพิวเตอร์แท็บเลต (Tablet Computer) ของธนาคาร ช่องทางคอมพิวเตอร์ส่วน “ระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี” หมายถึง And 7521 Or Love น 5 бкий icrosvf & พัชรต --- PAGE 16 --- 3 "ข้อเสนอราคา” หมายถึง บุคคล (Personal Computer) คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค (Laptop Computer) ของธนาคาร เอกสารในการเสนอราคา ซึ่งทำครบถ้วนสมบูรณ์ตาม เกณฑ์และเวลาที่ ธ.ก.ส.กำหนด “ราคาที่เสนอ” หมายถึง ราคาที่เสนอต่อ ธ.ก.ส. ต้องครอบคลุมค่าใช้จ่ายตาม รายละเอียด ข้อเสนอด้านเทคนิค โดยคิดราคารวม Gond 2 J. “โครงการ” หมายถึง หมายถึง “เอกสาร TOR” “ผู้ยื่นข้อเสนอ” : “ระบบ Core Banking System : CBS" "ระบบ TFRS9" Love tlesol al หมายถึง หมายถึง หมายถึง ภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีอากร ค่าติดตั้ง ค่าขนส่ง และ ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ทั้งปวงจนกระทั่งส่งมอบให้ ธ.ก.ส. ใช้งานได้ โครงการระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี ซึ่งเป็น โครงการจัดหา พัฒนาระบบงาน ติดตั้งซอฟท์แวร์ ลิขสิทธิ์ใช้งานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย และนำระบบ มาใช้จริงในธุรกิจธนาคาร เอกสารข้อกำหนดทางเทคนิคในการเสนอราคา (Term of Reference) ซึ่งระบุถึงความต้องการระบบในด้าน ต่างๆ ของโครงการนี้ โดยรวมส่วนประกอบของระบบ รวมทั้ง คุณสมบัติลักษณะ (Specifications) ของระบบ ตามที่ ธ.ก.ส. กำหนดไว้และการนำระบบมาใช้งานจริง (Implementation) รวมทั้งแบบสอบถามและข้อเสนอ ที่ผู้ยื่นข้อเสนอต้องตอบกลับ นิติบุคคล หรือกิจการร่วมค้า ที่มีคุณสมบัติตามที่ ธ.ก.ส. กำหนด โดยได้จัดทำและส่งข้อเสนอตามข้อกำหนดใน เอกสาร TOR ระบบธุรกิจหลักที่ ธ.ก.ส. ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ระบบงานสําหรับการปฏิบัติงานตามมาตรฐานการ รายงานทางการเงินฉบับที่ 9 ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมือ ทางการเงิน (Thai Financial Reporting Standards) Sca & --- PAGE 17 --- “ระบบ” หรือ “ระบบงาน” หรือ “โปรแกรมช่วยงาน” หมายถึง “ความมั่นคงปลอดภัยด้าน หมายถึง สารสนเทศ” “ฟังก์ชันประชุม” หมายถึง “Dashboard” หมายถึง 4 ระบบ หรือ โปรแกรมช่วยเหลือการทำงานต่างๆ ของ ธนาคาร เช่น ระบบฟินิกส์ (Phoenix) ระบบ LPS ระบบ Easy Loan ระบบ Baac Loan ระบบ End To End Process เป็นต้น ہے การ ารงไว้ งความลับ (Confidentiality) ความถูกต้องครบถ้วน (Integrity) และสภาพพร้อม ใช้งาน (Availability) ของสารสนเทศ รวมทั้ง คุณสมบัติอันได้แก่ ความถูกต้องแท้จริง (Authenticity) ความรับผิด (Accountability) การห้ามปฏิเสธความรับผิด (Non-Repudiation) และความน่าเชื่อถือ (Reliability) โปรแกรมช่วยเหลือการประชุม การลงมติที่ประชุมและ รายงานการประชุมของธนาคาร ๆ การนำข้อมูลต่าง ๆ ที่อาจจะเป็นข้อมูลในรายงาน (Report) อยู่แล้วหรือข้อมูลใหม่ ๆ มาสรุปให้สามารถ เห็นภาพได้ในหน้าเดียว และเป็นข้อมูลที่อัพเดท สม่ำเสมอ เพื่อให้ทางธุรกิจสามารถตัดสินใจได้ทันเวลา กลไกที่ช่วยให้ส่วนประกอบซอฟต์แวร์สองส่วนสามารถ สื่อสารกันได้โดยใช้ชุดค่าจํากัดความและโปรโตคอล "Application Programing หมายถึง interface : API” “บริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์” หมายถึง เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ และเป็นผู้มีสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์นั้น ตามกฎหมายลิขสิทธิ์และหรือสิทธิบัตร มีอำนาจในการ แต่งตั้งสาขา หรือตัวแทนจําหน่ายเพื่อขยายธุรกิจ “บริษัทสาขาประจำประเทศไทย” หมายถึง End в Lorem Lowe لمه เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน นิติบุคคลที่ได้จดทะเบียน กับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ และเป็นสำนักงานสาขาของ บริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์ โดยผู้มีอำนาจลงนาม ต้องได้รับการแต่งตั้งหรือเป็นผู้รับมอบอำนาจจาก บริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์ วัน ميمه ด --- PAGE 18 --- {cr tak “ตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย” หมายถึง 5 บุคคล หรือนิติบุคคลที่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคล กับ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ และได้รับ การแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์จาก บริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือบริษัทสาขาประจำ ประเทศไทย 4. คุณสมบัติของผู้ยื่นข้อเสนอ 4.1 มีความสามารถตามกฎหมาย 4.2 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย 4.3 ไม่อยู่ระหว่างเลิกกิจการ 4.4 ไม่เป็นบุคคลซึ่งอยู่ระหว่างถูกระงับการยื่นข้อเสนอหรือทำสัญญากับหน่วยงานของรัฐไว้ชั่วคราว เนื่องจากเป็นผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ประกอบการตามระเบียบที่รัฐมนตรี ว่าการกระทรวงการคลังกำหนดตามที่ประกาศเผยแพร่ในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง 4.5 ไม่เป็นบุคคลซึ่งถูกระบุชื่อไว้ในบัญชีรายชื่อผู้ทิ้งงานและได้แจ้งเวียนชื่อให้เป็นผู้ทิ้งงานของหน่วยงาน ของรัฐในระบบเครือข่ายสารสนเทศของกรมบัญชีกลาง ซึ่งรวมถึงนิติบุคคลที่ผู้ทิ้งงานเป็นหุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้มีอำนาจในการดำเนินงานในกิจการของนิติบุคคลนั้นด้วย 4.6 มีคุณสมบัติและไม่มีลักษณะต้องห้ามตามที่คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหาร พัสดุภาครัฐกำหนดในราชกิจจานุเบกษา 4.7 เป็นนิติบุคคลที่มีอาชีพรับจ้างดังกล่าว 4.8 ไม่เป็นผู้มีผลประโยชน์ร่วมกันกับผู้ยื่นข้อเสนอรายอื่นที่เข้ายื่นข้อเสนอให้แก่ ธ.ก.ส. ณ วันยื่นข้อเสนอ หรือไม่เป็นผู้กระทำการอันเป็นการขัดขวางการแข่งขันอย่างเป็นธรรมในการยื่นข้อเสนอครั้งนี้ 4.9 ไม่เป็นผู้ได้รับเอกสิทธิ์หรือความคุ้มกัน ซึ่งอาจปฏิเสธไม่ยอมขึ้นศาลไทยเว้นแต่รัฐบาลของผู้ยื่น ข้อเสนอได้มีคำสั่งให้สละเอกสิทธิ์และความคุ้มกันเช่นว่านั้น 4.10 ผู้ยื่นข้อเสนอที่ยื่นข้อเสนอในรูปแบบของ “กิจการร่วมค้า” ต้องมีคุณสมบัติดังนี้ กิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ ผู้เข้าร่วมค้าทุกรายจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ในเอกสารเชิญชวน เว้นแต่ในกรณีกิจการร่วมค้าที่มีข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากำหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใด รายหนึ่งเป็นผู้เข้าร่วมค้าหลัก กิจการร่วมค้านั้นสามารถใช้ผลงานของผู้เข้าร่วมค้าหลักรายเดียวเป็นผลงานของ กิจการร่วมค้าที่ยื่นข้อเสนอ กรณีที่ข้อตกลงระหว่างผู้เข้าร่วมค้ากำหนดให้ผู้เข้าร่วมค้ารายใดรายหนึ่งเป็น ผู้เข้าร่วมค้าหลัก ข้อตกลงดังกล่าวจะต้องมีการกำหนดสัดส่วนหน้าที่ และความรับผิดชอบในปริมาณงาน สิ่งของ หรือมูลค่าตามสัญญามากกว่าผู้เข้าร่วมค้ารายอื่นทุกราย คม +- สลดก --- PAGE 19 --- 6 Anis 2 4.11 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ ดังนี้ มูลค่าสุทธิของกิจการ 4.11.1 กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยซึ่งได้จดทะเบียนเกินกว่า จากผลต่างระหว่างสินทรัพย์สุทธิหักด้วยหนี้สินสุทธิที่ปรากฏในงบแสดงฐานะ การเงินที่มีการตรวจรับรองแล้ว ซึ่งจะต้องแสดงค่าเป็นบวก 1 ปีสุดท้ายก่อนวันยื่นข้อเสนอ 1 ปี ต้องมีมูลค่าสุทธิของกิจการ 4.11.2 กรณีผู้ยื่นข้อเสนอเป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทย ซึ่งยังไม่มีการรายงานงบแสดง ฐานะการเงินกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ให้พิจารณาการกำหนดมูลค่าของทุนจดทะเบียน โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องมี ทุนจดทะเบียนที่เรียกชำระมูลค่าหุ้นแล้ว ณ วันที่ยื่นข้อเสนอ โดยต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ต่ำกว่า 8 ล้านบาท 4.11.3 กรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่มีมูลค่าสุทธิของกิจการหรือทุนจดทะเบียน หรือมีแต่ไม่เพียงพอ ที่จะเข้ายื่นข้อเสนอ ผู้ยื่นข้อเสนอสามารถขอวงเงินสินเชื่อ โดยต้องมีวงเงินสินเชื่อ 1 ใน 4 ของมูลค่างบประมาณของ โครงการหรือรายการที่ยื่นข้อเสนอในแต่ละครั้ง (สินเชื่อที่ธนาคารภายในประเทศหรือบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุน หลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้าประกันตามประกาศของ ธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบ โดยพิจารณาจากยอดเงิน รวมของวงเงินสินเชื่อที่สำนักงานใหญ่รับรองหรือที่สำนักงานสาขารับรอง (กรณีได้รับมอบอำนาจจากสำานักงานใหญ่ ซึ่ง ออกให้แก่ผู้ยื่นข้อเสนอนับถึงวันยื่นข้อเสนอไม่เกิน 90 วัน) 4.11.4 กรณีตาม 4.11.1 – 4.11.3 ยกเว้นสำหรับกรณีดังต่อไปนี้ (1) ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นหน่วยงานของรัฐ (2) นิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายไทยที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟูกิจการ ตาม พระราชบัญญัติล้มละลาย พ.ศ. 2483 และที่แก้ไขเพิ่มเติม (3) งานจ้างก่อสร้างที่กรมบัญชีกลางได้ขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการงานก่อสร้างแล้ว และ งานจ้างก่อสร้าง ที่หน่วยงานของรัฐที่ได้มีการจัดทำบัญชีผู้ประกอบการงานก่อสร้างที่มีคุณสมบัติเบื้องต้นไว้แล้ว ก่อนวันที่ พระราชบัญญัติการจัดซื้อจัดจ้างฯ มีผลใช้บังคับ จัดชื้อจัดจ้างฯ (4) การจัดซื้อจัดจ้างตามมาตรา 56 วรรคหนึ่ง (2) (ข) และ (ค) แห่งพระราชบัญญัติการ (5) การซื้ออสังหาริมทรัพย์และการเช่าอสังหาริมทรัพย์ (6) กรณีงานจ้างบริการหรืองานจ้างเหมาบริการกับบุคคลธรรมดา เช่น จ้างพนักงานกับรถ ครูชาวต่างชาติ พนักงานเก็บขยะ พนักงานบันทึกข้อมูล เป็นต้น 4.12 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นบริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือบริษัทสาขาประจำประเทศไทย หรือ ตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย หรือผู้ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือผู้ได้รับการแต่งตั้ง จากบริษัทสาขาประจำประเทศไทย หรือผู้ได้รับการแต่งตั้งจากตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทยให้เป็นตัวแทน จําหน่ายสาหรับโครงการนี้ โดยต้องมีเอกสารดังนี้ Co. Lone B.: for & Sicur 16880svis of 4 A --- PAGE 20 --- 4.12.1 กรณีเป็นบริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือบริษัทสาขาประจำประเทศไทย ต้องมีหนังสือ รับรองตนเองของบริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือบริษัทสาขาประจำประเทศไทย โดยหนังสือรับรองต้องออก ไม่เกิน 90 วัน นับจากวันที่ลงนามในหนังสือรับรอง จนถึงวันที่ยื่นเอกสารเสนอราคา 4.12.2 กรณีเป็นตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย ต้องมีหนังสือแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนจำหน่ายใน ประเทศไทยจากบริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือบริษัทสาขาประจำประเทศไทยสำหรับโครงการนี้ โดย หนังสือรับรองต้องออกไม่เกิน 90 วัน นับจากวันที่ลงนามในหนังสือรับรอง จนถึงวันที่ยื่นเอกสารเสนอราคา 4.12.3 กรณีเป็นผู้ได้รับการแต่งตั้งจากตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย ต้องมีหนังสือแต่งตั้งให้เป็น ตัวแทนจำหน่ายสำหรับโครงการนี้จากตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย ซึ่งออกให้ไม่เกิน 90 วัน นับจากวันที่ลง นามในหนังสือรับรอง จนถึงวันที่ยื่นเอกสารเสนอราคา และเอกสารของตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย ตามข้อ 4.12.2 Ands 5. ขอบเขตของงานและเงื่อนไขการดำเนินงาน 5.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทำแผนการดำเนินงานโครงการให้เป็นไปตามกรอบระยะเวลาที่กำหนด ดังนี้ Loves 5.1.1 แผนการดำเนินงาน จะต้องมีรายละเอียดอย่างน้อย ดังนี้ 5.1.1.1 ขั้นตอนกิจกรรม 5.1.1.2 ระยะเวลาการดำเนินงานแต่ละกิจกรรม (ต้องระบุกิจกรรมที่จะต้องส่งมอบงานให้ชัดเจน) 5.1.1.3 บุคลากร และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 5.1.2 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องนำเสนอแผนต่าง ๆ อย่างน้อย ดังนี้ 5.1.2.1 แผนการดำเนินงาน 5.1.2.2 แผนการติดตั้งระบบ 5.1.2.3 แผนการทดสอบระบบ - 5.1.2.4 แผนการฝึกอบรม 5.1.2.5 แผนการเริ่มใช้ระบบงาน 5.1.2.6 แผนการบริหารความเสี่ยง 5.1.2.7 แผนการสนับสนุนหลังการนำระบบไปใช้งาน 5.1.2.8 แผนฉุกเฉินและกู้คืนระบบจากกรณีพิบัติภัย 5.1.2.9 แผนอื่น ๆ ที่เป็นประโยชน์ในการบริหารงานโครงการ Lai / в и бр бош ช , --- PAGE 21 --- 8 5.2 การศึกษาและวิเคราะห์ระบบ (System Analysis) 5.2.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องศึกษาระบบคอมพิวเตอร์และระบบสารสนเทศของ ธ.ก.ส. ที่ใช้งานอยู่ใน ปัจจุบัน การเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบบริหารจัดการหนี้ และระบบงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อสำรวจ และรวบรวม ความต้องการที่จะปรับปรุงกระบวนงานใหม่และพัฒนาตามความต้องการของผู้ใช้ระบบงานของ ธ.ก.ส. โดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีให้สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน และมีประสิทธิภาพ 5.2.2 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทำรายงานสรุปความต้องการ (Requirement Specification) จากผลการหารือและวิเคราะห์ความต้องการ การใช้งานและกำหนดคุณลักษณะในการจัดหา ปรับแต่ง พัฒนา ระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี โดยต้องได้รับการรับรองจาก ธ.ก.ส. 5.2.3 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการวิเคราะห์และออกแบบระบบ (System Analysis and Design) ให้ตรงตามความต้องการของ ธ.ก.ส. ตามรายงานสรุปความต้องการ (Requirement Specification) ข้อ 5.2.2. 5.2.4 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องออกแบบเพื่อพัฒนาและติดตั้งระบบ ให้สามารถรองรับความต้องของ ธ.ก.ส. การปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ (Business Process) รวมถึงส่วนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องและตามนโยบาย ภาครัฐ ที่ประกาศใช้อยู่ในปัจจุบัน ๆ 5.2.5 การออกแบบเพื่อพัฒนาและติดตั้งระบบ ต้องสามารถทำให้ระบบเชื่อมโยงกับระบบงาน ต่าง ๆ ที่ ธ.ก.ส. ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ใช้งานได้เหมือนเดิมเป็นอย่างน้อยหรือดีกว่าเดิม 5.2.6 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทำรายงานการวิเคราะห์และออกแบบระบบ (Software Design) ที่ได้ศึกษาและวิเคราะห์ตามข้อ 5.2.3 เพื่อนำเสนอต่อ ธ.ก.ส. พิจารณาให้ความเห็นชอบ โดยเอกสารที่จัดทำต้อง ประกอบด้วยอย่างน้อย ดังนี้ ทํางานของ ธ.ก.ส. Diagram) ดังนี้ 5.2.6.1 เอกสารการออกแบบระบบ (Business Blueprint) ที่สอดคล้องกับกระบวนการ 5.2.6.2 โครงสร้างฐานข้อมูลและความสัมพันธ์ระหว่างตาราง (Entity Relationship 5.2.7 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องวิเคราะห์ ออกแบบ พัฒนา ทดสอบ โครงการระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี 5.2.7.1 ระบบหน้าบ้าน สำหรับผู้ใช้งาน (User Interface) 5.2.7.2 ระบบที่สามารถเชื่อมต่อ อ่านข้อมูล นำเข้าข้อมูล ปรับปรุงข้อมูล กับระบบต่าง ๆ ของธนาคารที่เกี่ยวข้อง 5.2.7.3 ระบบหลังบ้าน (Back Office) สำหรับบริหารจัดการเพิ่มเติม แก้ไข ปรับปรุง อำนวย ความสะดวกให้ระบบสำหรับผู้ใช้งาน หรือระบบงานรองรับการบริหารจัดการคุณภาพหนี้ (End to End Z Process) La! 2 A. Mi } of Exam --- PAGE 22 --- B. 9 5.3 ความต้องการด้านลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ (Copyright and Software License) 5.3.1 โปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Software) ที่เสนอในโครงการนี้ ที่มีผู้อื่นเป็นเจ้าของสิทธิ์ หรือ สิทธิบัตร ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการให้ ธ.ก.ส. ได้สิทธิโดยชอบในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Software) ดังกล่าวทั้งหมด โดยมีสิทธิในการใช้อย่างไม่จำกัดระยะเวลาต่อเนื่องตลอดการใช้งาน ตามสิทธิที่เจ้าของลิขสิทธิ์ รวมทั้งได้สิทธิการรับ หรือสิทธิบัตรนั้นมีตามกฎหมาย และไม่สามารถเพิกถอนสิทธิดังกล่าวได้ (Irrevocable) บริการตลอดอายุสัญญาโครงการ โดยผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นผู้รับผิดชอบในกรณีที่มี การกล่าวหาฟ้องร้อง หรือ เรียกค่าเสียหายใด ๆ จากเจ้าของลิขสิทธิ์ หรือสิทธิบัตรนั้น ๆ 5.3.2 ระหว่างดำเนินโครงการ หากพบข้อผิดพลาดในการใช้งาน และจำเป็นต้องมีการแก้ไข (Customizing Program) ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทำเอกสารประกอบการแก้ไขพร้อม Source Code ที่ได้มีการ ดัดแปลง แก้ไข หรือเพิ่มเติม เพื่อให้ระบบสมบูรณ์ตามวัตถุประสงค์ของโครงการนี้ และต้องเป็นกรรมสิทธิ์ของ ธ.ก.ส. หากมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ดังกล่าว ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการให้ข้อโต้แย้งดังกล่าวระงับสิ้นไป โดยเร็ว โดยผู้ยื่นข้อเสนอต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งสิ้น 5.3.3 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องส่งมอบเอกสารคู่มือการใช้งานและเอกสารที่จำเป็นอื่น ๆ (ถ้ามี) โดยมี รายละเอียดอย่างน้อย ดังนี้ 5.3.3.1 คู่มือผู้ดูแลระบบ Hardware และการออกแบบระบบ (Administrator Manual and System Manual) ในรูปแบบเอกสาร 1 ชุด พร้อมซอฟต์ไฟล์ 5.3.3.2 คู่มือเอกสารอื่น ๆ (ถ้ามี) ๆ 5.4 ความต้องการด้านการติดตั้งซอฟต์แวร์ การพัฒนาและติดตั้งซอฟต์แวร์การใช้งานทั้งหมดที่ต้องใช้ในการดำเนินงานโครงการ ได้แก่ 5.4.1 ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบเพื่อการพัฒนา (Development Environment) เพื่อการทดสอบ (Test Environment) การทดสอบการเชื่อมต่อกับ Service อื่น ๆ (System Integration Test : SIT). การทดสอบเพื่อวัดผลตอบรับจากผู้ใช้งาน UAT (User Acceptance Test : UAT) และเพื่อการทดสอบก่อนนำ ออกใช้งานจริง โดยในการติดตั้งให้เจ้าหน้าที่ของ ธ.ก.ส. ร่วมดำเนินการไปด้วยกัน 5.4.2 ติดตั้งเครื่องมือในการพัฒนาระบบที่ใช้ในโครงการ 5.4.3 ติดตั้งซอฟต์แวร์ ที่สามารถใช้ได้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่ายตามที่ ธ.ก.ส. กำหนด 5.4.4 ติดตั้งซอฟต์แวร์ พร้อมระบบเชื่อมต่อกับระบบ Banking System : CBS และอื่น ๆ ที่จำเป็นของระบบ ต้องเป็นซอฟต์แวร์ที่มีลิขสิทธิ์ถูกต้อง ในการดำเนินโครงการระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี Xa d Skans --- PAGE 23 --- 10 And 5.4.5 กรณีเป็นระบบที่สามารถทำงานแบบ Web Base Application หรือที่เกี่ยวข้องกับ User Interface ให้สามารถรองรับการทำงานบนเครื่อง Personal Computer และ Laptop Computer และ Tablet Computer ประเภทต่าง ๆ เช่น iPad เป็นต้น 5.5 ความต้องการหลักด้านระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี การติดตั้ง พัฒนาซอฟต์แวร์ มีความต้องการ แบ่งออกเป็น 2 ส่วน ดังนี้ 5.5.1 ข้อกำหนดความต้องการด้านทั่วไป 1) ระบบปฏิบัติการที่ทำงานบน Web Based Application ทั้งด้านการบริหารจัดการและ ออกรายงาน (Report) ผ่านทาง Web Browser โดยใช้เทคโนโลยี Responsive Design เพื่อการแสดงผล 6ที่แตกต่างกันออกไปบนอุปกรณ์แต่ละประเภท ให้เหมาะสมกับขนาดและความละเอียดของหน้าจอ ที่ใช้แสดงผลแตกต่างกัน เช่น คอมพิวเตอร์ PC หรือ Mobile/Tablet ได้ 2) ระบบรองรับการใช้งานผ่าน Web Browser ที่หลากหลาย ไม่ต่ำกว่าดังนี้ 2.1) Google Chrome Version 124.0 2.2) Microsoft Edge Version 135.0 3) ออกแบบและพัฒนาระบบงานตามหลัก Microservice Architecture โดยสามารถติดตั้ง บนเทคโนโลยี Kubernetes เพื่อรองรับการ Scale Application ได้ 4) เทคโนโลยีที่ใช้ในการพัฒนา Web Service จะต้องรองรับ REST API (Representational State Transfer API) โดยสามารถเรียกใช้งานได้จาก Web Applications และ Mobile Applications ได้ ได้เป็นต้น 5) ระบบที่จัดทำต้องมีวิธีการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุม เช่น สามารถใช้งานผ่านทาง SSL 6) การออกแบบ Application จะต้องเป็นแบบ Object Oriented Design และ การพัฒนาระบบเป็นแบบ Web Based Application โดย Software ที่พัฒนาจะต้องเป็นภาษาที่เป็นระบบเปิด เช่น JAVA หรือ Visual Basic หรือ Pert หรือ C# หรือ PHP หรือ Typescript หรือ JavaScript เป็นต้น โดย ภาษาที่เลือกใช้จะต้องได้รับ ความเห็นชอบจากคณะกรรมการที่ผู้ว่าจ้างกำหนด 7) รองรับการเชื่อมโยงข้อมูลและเปลี่ยนแปลงข้อมูลจากระบบ CBS ของธนาคารหรือระบบ อื่น ๆ ของธนาคาร เช่น ข้อมูลเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือชื่อลูกค้า ข้อมูลหลักประกัน บัญชีสินเชื่อ เป็นต้น 8) รายงานรองรับการสรุปผลในรูปแบบไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ นามสกุล XLSX PDF หรือ CSV ตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำาหนด B. Love t कल ฟัง ต --- PAGE 24 --- 11 กําหนดได้ เงินกู้ได้ กําหนดได้ 9) รองรับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสถานะ (Status) ไปยังระบบธุรกิจหลัก 5.5.2 พัฒนาระบบงานบริหารจัดการหนี้ดำเนินคดี โดยประกอบไปด้วย 5.5.2.1 การเรียกคืนเงินกู้ 1) สามารถกำาหนดขั้นตอนและกระบวนการต่าง ๆ ในการเรียกคืนเงินกู้ที่ธนาคาร 2) สามารถเชื่อมโยงข้อมูลบัญชีที่มีการผิดนัดชำระหนี้ เพื่อพิจารณาการเรียกคืน 3) รองรับการจัดทําหนังสือเรียกคืนเงินกู้ โดยกำหนดวัตถุประสงค์ตามที่ธนาคาร 4) การเรียกคืนเงินกู้เพื่อดำเนินคดี ข้อมูลการเรียกคืนเงินกู้สามารถส่งไปยังคณะ กรรมการบริหารจัดการหนี้ที่เกี่ยวข้องได้ เชื่อมต่อกับระบบของธนาคาร 5) รองรับการบันทึกข้อมูลและแนบไฟล์ ในรูปแบบของการอัพโหลดไฟล์หรือ 6) สามารถติดตาม อัพเดตสถานะของใบคำขอเรียกคืนเงินกู้และแจ้งเตือนไปยัง ผู้เกี่ยวข้อง อ้างอิงตามมาตรฐานระยะเวลาการให้บริการ (Service Level Agreement : SLA) ที่ธนาคารกำหนด (Monitoring and Warning System) 7) สามารถแสดงและเรียกดูรายงานสถานะของคำขอเรียกคืนเงินกู้ (Report) (เช่น รายเขต/รายฝ่าย รายเดือน/รายไตรมาส เป็นต้น) 5.5.2.2 การดำเนินคดีต่าง ๆ ของธนาคาร 1) การดำเนินคดีแพ่ง ตั้งแต่การออก Notice จนถึงศาลมีคำพิพากษา 1.1) ธนาคารเป็นโจทก์ (คดีลูกค้าเงินกู้ และไม่ใช่ลูกค้าเงินกู้) 1.1.1) สามารถแจ้งเตือนการอนุมัติดำเนินคดี 1.1.2) สามารถแจ้งเตือนการรับงานคดีและจ่ายงานคดี 1.1.3) สามารถบันทึกผลการรับงานคดีและจ่ายงานคดี เช่น ผลการออก หนังสือบอกกล่าวบังคับจำนอง การชะลอการฟ้องคดี เป็นต้น พร้อมเอกสาร 1.1.4) สามารถสร้างและพิมพ์เอกสารหนังสือบอกกล่าวทวงถาม (Notice) สามารถแจ้งเตือนกำหนดนัดหมายคดี 4 11 สามารถแจ้ง And Екий พืชอืด --- PAGE 25 --- 12 Anda ได้ สถานะของขั้นตอนปัจจุบัน 1.1.6) สามารถสร้างและพิมพ์เอกสารคำฟ้อง พร้อมเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง 1.1.7) แสดงภาพรวมทุกขั้นตอนในกระบวนการ (Progress Bar) และ 1.1.8) สามารถคำนวณทุนทรัพย์ ณ วันฟ้อง และสามารถออกรายงานการ คำนวณต้นเงินและดอกเบี้ยตั้งแต่วันจนถึงวันฟ้อง พิพากษา 1.1.9) สามารถรายงานผลการถอนฟ้อง 1.1.10) รองรับการกำหนดเงื่อนไขและรายละเอียดการชำระหนี้ตามคำ 1.1.11) รองรับการส่งข้อมูลการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการชำระหนี้ และ รหัส Legal Status ส่งไประบบธุรกิจหลัก ได้ เช่น ทน, จพ. งส. เป็นต้น เลขทะเบียนลูกค้า (CIF) 1.1.12) สามารถเรียกรายงานการชำระหนี้ตามคำพิพากษา 1.1.13) สามารถแจ้งเตือนการผิดนัดชำระหนี้ตามคำพิพากษา 1.1.14) สามารถแจ้งเตือนถึงกำหนดบังคับคดี 1.1.15) รองรับกระบวนการบังคับคดีและการขายทอดตลาด 1.2) คดีอื่น ๆ ที่ไม่ใช่คดีลูกค้าเงินกู้ของธนาคาร 1.2.1) คดีที่ธนาคารเป็นโจทก์ 1.2.1.1) สามารถสร้างคำร้องเสนอดำเนินคดีจากส่วนงานต่าง ๆ 1.2.1.2) สามารถตรวจสอบและบันทึกข้อมูลรายบุคคล กรณีไม่มี 1.2.1.3) สามารถรับงานคดีและจ่ายงานคดี 1.2.1.4) สามารถแจ้งเตือนการรับงานคดีและจ่ายงานคดี 1.2.1.5) สามารถบันทึกผลการรับงานคดีและจ่ายงานคดี เช่น ผลการออกหนังสือบอกกล่าวให้ชำระหนี้ การไกล่เกลี่ยก่อนฟ้อง เป็นต้น ต่าง ๆ น 1.2.1.6) สามารถคำนวณอัตราดอกเบี้ย ค่าฤชาธรรมเนียมศาล 1.2.1.7) สามารถแนบเอกสารประกอบการดำเนินคดี 18221 Scen --- PAGE 26 --- 13 1.2.1.8) สามารถสร้างและพิมพ์คำฟ้องในระบบ 1.2.1.9) สามารถรายงานผลการถอนฟ้อง 1.2.1.10) เชื่อมโยงไปยังหน้าจอการบันทึกความคืบหน้าคดีของ Module 4 ระบบงานรองรับการบริหารจัดการคุณภาพหนี้ (End to End Process) 1.2.1.11) สามารถเรียกรายงานการชำระหนี้ตามคำพิพากษา 1.2.1.12) สามารถกำหนดขั้นตอนและกระบวนการต่าง ๆ ในการ พิจารณาแนวทางการดำเนินคดีที่ธนาคารกำหนดได้ 1.2.1.13) รองรับการเชื่อมโยงข้อมูลจากระบบต่าง ๆ ของธนาคาร และส่วนงานภายนอก 1.2.1.14) สามารถบันทึกข้อมูลและแนบไฟล์ ในรูปแบบของการ อัพโหลดไฟล์หรือเชื่อมต่อกับระบบของธนาคาร Bar) และสถานะของขั้นตอนปัจจุบัน ตามคําพิพากษา 1.2.1.15) รองรับการมอบหมายงาน 1.2.1.16) รองรับการออกหนังสือบอกกล่าวทวงถาม (Notice) 1.2.1.17) แสดงภาพรวมทุกขั้นตอนในกระบวนการ (Progress 1.2.1.18) สามารถคำนวณค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง 1.2.1.19) รองรับการถอนฟ้อง 1.2.1.20) สามารถบันทึกคำพิพากษาและแนบเอกสาร 1.2.1.21) รองรับการกำหนดเงื่อนไขและรายละเอียดการชำระหนี้ 1.2.1.22) รองรับกระบวนการบังคับคดีและการขายทอดตลาด 1.2.2) คดีที่ธนาคารเป็นจำเลย 1.2.2.1) สามารถเสนอคดี และมอบหมายคดีจากส่วนงานต่าง ๆ หรือภายในส่วนงาน ภายใต้เงื่อนไขต่าง ๆ ที่กำหนดได้ ดำเนินคดีได้ (บน.1 บน 2 สค.) 1.2.2.2) สามารถแบ่งแยกสิทธิ์ส่วนงานที่รับผิดชอบในการ 1.2.2.3) สามารถคำนวณความเสียหายที่ธนาคารต้องรับผิด คํานวณอัตราดอกเบี้ยที่ธนาคารต้องรับผิดเป็นรายวัน และคํานวณค่าฤชาธรรมเนียมศาลต่าง ๆ ได้ เช่น Andr Love dad & A 7 --- PAGE 27 --- ค่าทนายความ ค่าส่งคำคู่ความ เป็นต้น : 14 1.2.2.4) สามารถแนบเอกสารเพื่อเสนอดำเนินคดีได้ 1.2.2.5) สามารถแจ้งเตือนการรับงานคดีและจ่ายงานคดี 1.2.2.6) สามารถบันทึกผลการรับงานคดีและจ่ายงานคดี เช่น ผลการออกหนังสือบอกกล่าว บังคับจำนอง การชะลอการฟ้องคดี เป็นต้น ของระบบงาน End to End Process อัพโหลดไฟล์หรือเชื่อมต่อกับระบบของธนาคาร Bar) และสถานะของขั้นตอนปัจจุบัน 1.2.2.7) สามารถสร้างคำให้การในระบบ 1.2.2.8) สามารถเชื่อมไปยังหน้าจอการบันทึกความคืบหน้าคดี 1.2.2.9) สามารถบันทึกข้อมูลและแนบไฟล์ ในรูปแบบของการ 1.2.2.10) แสดงภาพรวมทุกขั้นตอนในกระบวนการ (Progress 1.2.2.11) สามารถบันทึกคำพิพากษาและแนบเอกสาร 1.2.2.12) รองรับกระบวนการบังคับคดีและการขายทอดตลาด 2) การดาเนินคดีล้มละลาย 2.1) การทําเนินคดีลูกค้าธนาคาร 2.1.1) สามารถกำหนดขั้นตอนและกระบวนการต่าง ๆ ในการพิจารณา แนวทางการ าเนินคดีที่ธนาคารกำาหนดได้ ส่วนงานภายนอก แจ้งเตือนกำหนดนัดหมาย หรือเชื่อมต่อกับระบบของธนาคาร 2.1.2) รองรับการเชื่อมโยงข้อมูลจากระบบต่าง ๆ ของธนาคารและ 2.1.3) สามารถรองรับการรับหมายเรียก หมายนัด หมายแจ้งคำสั่ง และ 2.1.4) สามารถคำนวณดอกเบี้ยเงินกู้เพื่อใช้ประกอบการดำเนินคดีได้ 2.1.5) สามารถบันทึกข้อมูลและแนบไฟล์ ในรูปแบบของการอัพโหลดไฟล์ 2.1.6) สามารถสร้างและพิมพ์ างและพิมพ์คำฟ้องพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง 2.1.7) แสดงภาพรวมทุกขั้นตอนในกระบวนการ (Progress Bar) และ Santo สถานะของขั้นตอนปัจจุบัน Love TA ليمن 7. б башт พัช ด --- PAGE 28 --- 15 2.1.8) สามารถบันทึกคำพิพากษาและแนบไฟล์ที่เกี่ยวข้อง 2.1.9) รองรับกระบวนการบังคับคดีและการขายทอดตลาด 2.2) กระบวนการดำเนินคดีในคดีล้มละลาย 2.2.1) สามารถกำหนดขั้นตอนและกระบวนการต่าง ๆ ในการพิจารณา ๆ แนวทางการดำเนินคดีที่ธนาคารกำหนดได้ ส่วนงานภายนอก แจ้งเตือนกำหนดนัดหมาย 2.2.2) รองรับการเชื่อมโยงข้อมูลจากระบบต่าง ๆ ของธนาคารและ ๆ 2.2.3) สามารถรองรับการรับหมายเรียก หมายนัด หมายแจ้งคำสั่ง และ 2.2.4) สามารถคำนวณทุนทรัพย์ ณ วันพิทักษ์ทรัพย์เด็ดขาด และสามารถ ออกรายงานการคำนวณต้นเงินและดอกเบี้ยตั้งแต่วันกู้จนถึงวันพิทักษ์ทรัพย์เด็ดขาด 2.2.5) สามารถบันทึกค่าสั่งคําขอรับชำระหนี้คดีล้มละลายและ แนบเอกสารคำสั่ง ชำระหนี้ วันนัดประชุมเจ้าหนี้ เป็นต้น ไฟล์หรือเชื่อมต่อกับระบบของธนาคาร ที่เกี่ยวข้อง สถานะของขั้นตอนปัจจุบัน 2.2.6) สามารถแจ้งเตือนกำหนดนัดหมายคดี เช่น วันนัดตรวจคำขอรับ 2.2.7) สามารถบันทึกข้อมูลและแนบไฟล์ ในรูปแบบของการอัพโหลด 2.2.8) สามารถสร้างและพิมพ์การยื่นรับชำระหนี้ฯ พร้อมเอกสาร 2.2.9) แสดงภาพรวมทุกขั้นตอนในกระบวนการ (Progress Bar) และ 2.2.10) สามารถบันทึกคำพิพากษาและแนบไฟล์ที่เกี่ยวข้อง 2.2.11) รองรับกระบวนการบังคับคดีและการขายทอดตลาด 3) การดำเนินคดีอาญา ภายใต้เงื่อนไขต่าง ๆ ที่กำหนด C. Love Looms ๆ 3.1) สามารถเสนอคดีและมอบหมายคดีจากส่วนงานต่าง ๆ หรือภายในส่วนงาน 3.2) สามารถแนบเอกสารเพื่อเสนอดำเนินคดี สนอดำเนินคดี 3.3) สามารถบันทึกข้อมูลรายละเอียดความคืบหน้าคดี ดังนี้ เต --- PAGE 29 --- Ands Q. ทรัพย์ขายทอดตลาด J. Lave utter - วันที่แจ้งความร้องทุกข์ - ชื่อผู้ทุจริต - ข้อหาหรือฐานความผิด - หน่วยงานที่เข้าแจ้งความร้องทุกข์ (สภ. สน. ปปช. ปปท.) - ชื่อผู้รับมอบอำนาจของธนาคาร - ผู้รับผิดชอบคดี - พนักงานอัยการยื่นฟ้องเมื่อวันที่ - ชื่อศาล คดีหมายเลขค่า คดีหมายเลขแดง - หลักประกัน -นัดหมายค - รายละเอียดคำพิพากษา - อุทธรณ์ ฎีกา สามารถบันทึกข้อมูลได้อย่างน้อยดังนี้ - คดีหมายเลข าชั้นอุทธรณ์ ฎีกา - คดีหมายเลขแดงชั้นอุทธรณ์ฎีกา - วันที่อ่านคำพิพากษาชั้นอุทธรณ์ฎีกา - รายละเอียดคำสั่ง/คำพิพากษา - หมายเหตุ 5.5.2.3 กระบวนการบังคับคดีและการขายทอดตลาด รวมถึงการบริหารทรัพย์ NPA 1) สามารถสร้างคำขอบังคับคดี 2) สามารถแนบเอกสารประกอบการบังคับคดี 3). สามารถแจ้งเตือนการรับงานบังคับคดีและจ่ายงานบังคับคดี 4) สามารถเชื่อมโยงข้อมูลคำขอบังคับคดีกับข้อมูลการบันทึกการขายทอดตลาด 5) สามารถแจ้งเตือนวันนัดขายทอดตลาด 6) สามารถรายงานผลการขายทอดตลาด 7) สามารถวิเคราะห์ความคุ้มค่าใช้จ่ายในการบังคับคดี และรองรับการเข้าซื้อ L. + Cer 16 .' --- PAGE 30 --- A 17 8) สร้างคำร้องขออนุมัติเข้าซื้อทรัพย์ NPA แจ้งเตือนให้เข้าสู้ราคา และ ผลการซื้อทรัพย์ตามที่ได้รับอนุมัติ 9) สามารถสร้างและพิมพ์ เอกสารที่เกี่ยวข้องในการบังคับคดี 5.5.2.4 การจำหน่ายหนี้เงินกู้ออกจากบัญชีเป็นหนี้สูญ 1) สามารถบันทึกข้อมูลรายละเอียด เพื่อจำหน่ายลูกหนี้เงินกู้ออกจากบัญชี 2) สามารถประมวลผลข้อมูลการจำหน่ายลูกหนี้เงินกู้ออกจากบัญชี 3) สามารถเรียกรายงานการชำระหนี้สัญญาจำหน่ายลูกหนี้เงินกู้ออกจากบัญชี (Write off) ข้อมูลจากระบบธุรกิจหลัก .(Write off) เชื่อมต่อกับระบบของธนาคาร 4) สามารถคำนวณอายุความและระยะเวลาการบังคับคดีตามกฎหมายกำหนดหนี้ 5) สามารถบันทึกการยุติการติดตามหนี้หลังจากการจำหน่ายลูกหนี้ออกจากบัญชี 6) สามารถบันทึกข้อมูลรายละเอียด เพื่อจำหน่ายลูกหนี้เงินกู้ออกจากบัญชี 7) สามารถสร้างและพิมพ์ค่าขอ พร้อมเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้องได้ 8) รองรับการบันทึกข้อมูลและแนบไฟล์ ในรูปแบบของการอัพโหลดไฟล์หรือ 9) รองรับการเชื่อมโยงข้อมูลจากระบบต่าง ๆ ของธนาคาร 5.5.2.5 การจัดการความรับผิดทางละเมิดของเจ้าพนักงาน 1) สามารถเสนอให้สอบข้อเท็จจริงความรับผิดทางละเมิดจากส่วนงานต่าง ๆ 2) สามารถแนบเอกสาร 3) สามารถส่งต่อข้อมูลเพื่อเสนอดำเนินคดีกับส่วนงานที่เกี่ยวข้อง 4) สามารถดึงข้อมูลต่างในระบบของธนาคาร เพื่อนำมาเป็นข้อมูลในระบบ 5) สามารถให้ส่วนงานที่เกี่ยวข้อง บันทึกรายงานความเสียหาย ข้อเท็จจริงต่าง ๆ รายงานการสอบข้อเท็จจริง เพื่อดำเนินการรายงานความเสียหาย ที่เกี่ยวกับความรับผิดทางละเมิด 6) สามารถบันทึกข้อมูลความรับผิดทางละเมิด และแนบไฟล์ ในรูปแบบของการ อัพโหลดไฟล์หรือเชื่อมต่อกับระบบของธนาคาร 7) สามารถกำาหนดสิทธิ์ผู้ใช้งานระบบความรับผิดทางละเมิด และเชื่อมโยง ฐานข้อมูลพนักงานในการกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้งาน 8) สามารถเชื่อมโยงฐานข้อมูลประวัติของพนักงาน อาทิ ประวัติการทำงาน ประวัติ ส่วนตัว ฯลฯ เพี เพื่อใช้ในการบันทึกข้อมูลพนักงานผู้ต้องรับผิดทางละเมิดกับธนาคาร | Mus A | mon หม т быт 4 --- PAGE 31 --- 18 And 9) สามารถบันทึกข้อมูลและแสดงประวัติ รวมถึงเชื่อมโยงข้อมูลการชำระหนี้ ของผู้กระทำละเมิด บุคคลภายนอกผู้กระทำละเมิด ผู้ต้องรับผิดทางละเมิดชำระ ของธนาคาร 10) สามารถคำนวณดอกเบี้ยในมูลละเมิดและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องในการเรียกให้ 11) สามารถเชื่อมโยงฐานข้อมูลกับระบบบัญชีลูกหนี้รอการสอบสวน-รอการชดใช้ 12) สามารถตรวจสอบประวัติความรับผิดทางละเมิดของพนักงาน 13) สามารถเรียกรายงานข้อมูลความรับผิดทางละเมิด 14) สามารถบันทึกและรายงานข้อมูล รวมถึงรองรับกระบวนการบังคับคดีและ การขายทอดตลาด เมื่อดำเนินงานความรับผิดทางละเมิดทางละเมิดเสร็จสิ้น สามารถส่งสำนวนให้ดำเนินคดี ต่อไป 15) สามารถรองรับการเชื่อมโยงข้อมูลกับกรมบัญชีกลางและส่วนงานภายนอก 5.5.2.6 ระบบสนับสนุนการทํางาน 1) การบริหารจัดการสิทธิการใช้งาน 1.1) สามารถกำหนดสิทธิในการเข้าถึงกระบวนการทำงาน หรือข้อมูล หรือการ ดำเนินการต่าง ๆ (เพิ่ม แก้ไข ลบข้อมูล) โดยสามารถเปลี่ยนแปลงได้ ดังต่อไปนี้ 1.1.1) สิทธิที่กำหนดเป็นกลุ่มหรือหน้าที่งาน (Rote) 1.1.2) สิทธิรายบุคคล 1.1.3) สิทธิรายหน่วยงาน 1.1.4) สิทธิรูปแบบคณะกรรมการ 1.2) สามารถกำาหนดสิทธิในการบันทึกและแก้ไขข้อมูลในลักษณะ ผู้ทำรายการ และผู้ตรวจสอบรายการ (Maker - Checker) 1.3) สามารถก้าหนดสิทธิของผู้ที่มีหน้าที่ตรวจสอบระบบงาน (Audit Log) เพื่อ สามารถตรวจสอบถึงสิ่งผิดปกติหรือค้นหาย้อนหลังถึงสาเหตุของเหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ได้ 1.4) สามารถกำหนดสิทธิการดำเนินการแทนกันได้ เช่น กรณีมอบหมายผู้อื่น ดำเนินการแทน เป็นต้น และสามารถกำหนดช่วงเวลาในการดำเนินการแทนกันได้ A Love a Loi --- PAGE 32 --- 19. 2 2 1.5) กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกผู้ใช้งาน ต้องสามารถกำหนดให้มีการ โยกย้ายงานแทนกันได้ และสามารถเปลี่ยนแปลงสถานะการใช้งาน ไม่ให้สามารถเข้าใช้งานระบบได้ ประชุมที่ธนาคารกำาหนดได้ เชื่อมต่อกับระบบของธนาคาร : SLA) และการนัดหมาย จัดการได้ ทนายความ สํานักงานทนายความ 1.6) จัดเก็บ Log ในการเข้าใช้งานระบบ 1.7) สามารถกำหนดขั้นตอนการทำงาน (Flow) แต่ละขั้นตอนได้ 2) การสนับสนุนการประชุม 2.1) สามารถกำาหนดขั้นตอนและกระบวนการต่าง ๆ ในงานสนับสนุนการ 2.2) รองรับการเชื่อมโยงข้อมูลจากระบบต่าง ๆ ของธนาคาร 2.3) สามารถบันทึกข้อมูลและแนบไฟล์ ในรูปแบบของการอัพโหลดไฟล์หรือ 2.4) รองรับการลงมติการประชุม 2.5) สามารถสร้างและพิมพ์รายงานการประชุม พร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง 3) การจัดการมาตรฐานระยะเวลาการให้บริการ (Service Level Agreement 3.1) สามารถประมวลผลและแจ้งเตือนไปยังผู้ที่เกี่ยวข้อง ตามที่ธนาคารกำหนด 3.2) การแจ้งเตือนครบกำหนด SLA พร้อมทั้งสามารถกำหนดรูปแบบในการ 3.3) แสดงตารางนัดหมายของนิติกรหรือผู้ร้บผิดชอบคดี 4) งานขึ้นทะเบียนสําหรับสํานักงานทนายความและเจ้าหน้าที่ของสํานักงาน 4.1) สามารถขึ้นทะเบียนสําหรับสำนักงานทนายความและเจ้าหน้าที่ของ 4.2) สามารถบันทึกและจัดเก็บรายละเอียดข้อมูลสํานักงานทนายความและ เจ้าหน้าที่ของสำนักงานทนายความ ตามรูปแบบข้อมูลที่กำหนด ลที่กำหนด หรือเชื่อมต่อกับระบบของธนาคาร Lau L Ass i Loi 4.3) สามารถการบันทึกข้อมูลและแนบไฟล์ ในรูปแบบของการอัพโหลดไฟล์ SaTQQ พัชโต ไ } --- PAGE 33 --- 20 Ando 12 ช่องทางที่ธนาคารกำหนด กระบวนการ (Progress Bar) 5) การแจ้งเตือนและแสดงสถานะ 5.1) สามารถแจ้งเตือนไปยังบุคคลที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่าง ๆ ได้ ผ่านทาง 5.2) สามารถแจ้งเตือนได้ทุกขั้นตอน ในแต่ละกระบวนการ 5.3) สามารถแสดงสถานะของขั้นตอนปัจจุบัน และแถบสถานะภาพรวมทั้ง 5.5.2.7 การแสดงผล 1) จัดทำ Dashboard สำหรับรองรับการบริหารจัดการภายใน เพื่อใช้สำหรับ วิเคราะห์ ติดตามการดำเนินงาน เพื่อการบริหาร การวางแผนการทำงานและการตัดสินใจ 2) รายงานผลการดำเนินงาน รายงานผลการดำเนินงานตั้งแต่ระดับผู้ปฏิบัติ ตลอดจนถึงภาพรวมระดับประเทศ อย่างน้อย 20 รายงาน ตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด 5.6 ความต้องการทางด้านเทคนิค (Technical Requirements) 5.6.1 ความต้องการด้านระบบคอมพิวเตอร์ 5.6.1.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดหาและติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ที่ศูนย์คอมพิวเตอร์หลักและ ศูนย์คอมพิวเตอร์สำรอง โดยมีรายละเอียดตามภาคผนวก ก 5.6.1.2 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเสนอซอฟต์แวร์ Monitoring Tool ซึ่งประกอบด้วย Resource Monitoring และ Application Monitoring โดยต้องเสนอสิทธิ์การใช้งาน ครอบคลุมระบบงานที่เสนอในโครงการ นี้ 5.6.1.3 ร่วมจัดทําและทดสอบแผนสำรองฉุกเฉินของระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี กับ ธ.ก.ส. ตามระยะเวลาที่ตกลงร่วมกัน 5.6.2 ความต้องการด้านโปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Software License) สิทธิ์การใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Software License) ทั้งหมดในโครงการ ประกอบด้วย สิทธิ์การใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ต่าง ๆ ดังนี้ O. Love 5.6.2:1 ระบบปฏิบัติการ (Operating System) 5.6.2.2 โปรแกรมบริหารจัดการสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย 5.6.2.3 โปรแกรมระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี D ฟัน Lomm 5 X --- PAGE 34 --- 21 5.6.2.4 โปรแกรมคอมพิวเตอร์สนับสนุน (Supporting Software) ได้แก่ ระบบการจัดการ ทำงาน Workflow โปรแกรมลดขนาดของเอกสารที่ใช้จัดเก็บ ระบบจัดการฐานข้อมูล โปรแกรม Utilities, Development Tools, Monitoring Tool 5.6.2.5 โปรแกรมอื่น ๆ ที่เป็นส่วนประกอบเพิ่มเติม (ถ้ามี) 5.6.2.6 ในกรณีการจัดหาโปรแกรมคอมพิวเตอร์ หากโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่จัดหามีผู้อื่น เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ หรือสิทธิบัตร ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการให้ ธ.ก.ส. ได้รับสิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมายในการใช้ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ทั้งหมดของระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี ตลอดสัญญา โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ จาก ธ.ก.ส. ทั้งสิ้น 5.6.2.7 โปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Software) ที่เสนอในโครงการนี้ ต้องมีสิทธิ์ในการใช้งาน ตามระยะเวลาสัญญาบริการ ในกรณีที่มีการกล่าวหาฟ้องร้อง หรือถูกเรียกค่าเสียหายใด ๆ จากเจ้าของลิขสิทธิ์ หรือเจ้าของสิทธิบัตรหรือบุคคลใด ๆ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องรับผิดชอบค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งสิ้น 5.7 การตั้งค่าระบบบนซอฟต์แวร์ (Software Configuration) 5.7.1 ศึกษา ออกแบบ และตั้งค่าซอฟต์แวร์ ศึกษาและออกแบบการทำงานของระบบ ให้สอดคล้องตามขอบเขตของงาน 5.7.2 System Interface (การเชื่อมโยงระบบ) และการทำงานร่วมกับการปรับปรุง/พัฒนา ระบบงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ๆ 5.7.2.1 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องทำงานร่วมกับผู้พัฒนาระบบงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง โดย ธ.ก.ส. จะเป็นผู้จัดหาและติดต่อประสานงานกับทีมผู้พัฒนาระบบงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการเชื่อมโยง การทำงานระหว่างระบบงานธนาคารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องให้ทำงานได้อย่างถูกต้องภายใต้สภาพแวดล้อมของพื้นฐาน ซอฟต์แวร์ที่ปรับปรุงใหม่ ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องพัฒนาโปรแกรมสำหรับการเชื่อมโยงระบบงานและระบบงาน อื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับระบบงานปัจจุบัน 5.7.2.2 ธ.ก.ส. มีการพัฒนาโปรแกรมเพื่อเชื่อมโยงกับระบบงานอื่น ๆ อยู่แล้ว ดังนั้น ผู้ยื่น ข้อเสนอจะต้องทบทวนความต้องการการเชื่อมโยงระบบงานกับ ธ.ก.ส. เพื่อให้ระบบบริหารจัดการหนี้ สามารถ เชื่อมโยงกับระบบงานต่าง ๆ ได้ ๆ 5.7.3 การบริหารจัดการและควบคุมการเปลี่ยนแปลง ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการบริหารจัดการ และควบคุมการเปลี่ยนแปลงเวอร์ชัน (Version) ของซอฟต์แวร์ และเอกสารประกอบการพัฒนาระบบงาน (Configuration Management) ตลอดโครงการ Dr. Lai ม W ต --- PAGE 35 --- 22 5.8 การให้คําแนะนําการใช้ซอฟต์แวร์แก่พนักงานผู้ดูแลระบบของ ธ.ก.ส. และพนักงานดูแลระบบ ต้องเป็นส่วนหนึ่งของทีมงานพัฒนาระบบ 5.9 การทดสอบระบบ (Testing) 5.9.1 ก่อนจะดำเนินการทดสอบระบบ (Testing) ธ.ก.ส. และผู้ยื่นข้อเสนอจะแต่งตั้งผู้มีหน้าที่ รับผิดชอบในการดำเนินการทดสอบระบบในช่วงเวลาที่ทดสอบระบบ โดยผู้มีหน้าที่รับผิดชอบจะต้องมีอำนาจ หน้าที่และความรับผิดชอบต่าง ๆ ที่ชัดเจนในการดำเนินการทดสอบระบบ และดำเนินการทดสอบระบบร่วมกัน 5.9.2 ก่อนจะดำเนินการทดสอบระบบ (Testing) ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดเตรียมแผนการทดสอบ พร้อมทั้งรายละเอียดการ (Test Plan) กรณีทดสอบ (Test Case) ขั้นตอนการทดสอบ (Test Procedure) พร้อมทั้งร ทดสอบต่าง ๆ รวมทั้งขั้นตอนการดำเนินงาน เพื่อบรรลุจุดประสงค์การทดสอบ โดยให้ ธ.ก.ส. เป็นผู้พิจารณาก่อนเริ่มทำการทดสอบอย่างน้อย 7 วัน ทั้งนี้ ธ.ก.ส. มีสิทธิ์ขอให้ผู้ยื่นข้อเสนอเพิ่มกรณีทดสอบ (Test Case) สำหรับทดสอบเพิ่มเติมได้ 5.9.3 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทำเอกสาร ได้แก่ แผนการทดสอบ (Test Plan) กรณีทดสอบ (Test Case) ขั้นตอนการทดสอบ (Test Procedure) รวมทั้งเอกสารประกอบการทดสอบทั้งหมดตามกรณีทดสอบ ที่ ธ.ก.ส. กำหนดทุกระดับการทดสอบ ยกเว้น กรณีทดสอบ (Test Case) ขั้นตอนการทดสอบ (Test Procedure) ผลการทดสอบ (Test Result) ของ UAT ธ.ก.ส. จะเป็นผู้จัดทำ ที่ 5.9.4 การจัดเตรียมความพร้อมสำหรับการทดสอบระบบเป็นหน้าที่ของผู้ยื่นข้อเสนอ ในกรณีที่ ต้องใช้สถานที่ใด ๆ ของ ธ.ก.ส. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องทำการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรต่อ ธ.ก.ส. 5.9.5 การดำเนินการทดสอบระบบ (Testing) มีขึ้นเพื่อทดสอบการทำงานของระบบบริหารจัดการ หนี้ ในระดับต่าง ๆ คือ ๆ 5.9.5.1 Unit Test : ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องทำการทดสอบแบบ Unit Test 5.9.5.2 System Integration Test (SIT) : ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องทำการทดสอบแบบเชื่อมโยง ระหว่างระบบบริหารจัดการหนี้ และระบบอื่นแบบ End To End Process (System Integration Test) โดยการ ทดสอบจะต้องทดสอบร่วมกับระบบทั้งหมดของ ธ.ก.ส. เสมือนเป็นระบบงานเดียวกัน และนำเสนอผลการทดสอบ ให้ ธ.ก.ส. พิจารณาก่อนที่จะดำเนินการทดสอบระดับต่อไป AR 5.9.5.3 User Acceptance Test (UAR : เมื่อผ่านการทดสอบ 2 ระดับข้างต้น ผู้ยื่นข้อเสนอ จะต้องให้การสนับสนุนการทดสอบเพื่อรับระบบ (AT) โดยต้องเป็นการทดสอบแบบ Scenario Test B. Love لميه т боси ฟัส ด --- PAGE 36 --- 23 And ซึ่งเป็นการทดสอบแบบ End To End Process โดยจำลองกรณีการทำงานจริง และทดสอบโดยผู้ใช้งานหลักของ ธ.ก.ส. 5.9.5.4 Source Code Review ๆ 5.9.6 ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ขัดข้องในส่วนประกอบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นทางด้านระบบซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์หรือการเชื่อมโยงระหว่างระบบ ซึ่งส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติงานตามที่กำหนดในเงื่อนไข ผู้ยื่น ข้อเสนอต้องทำการแก้ไขให้สถานการณ์ดังกล่าวขึ้น และทำการทดสอบใหม่โดยอาจจะทำซ้ำทั้งหมดหรือเฉพาะ ในส่วนที่เกิดการผิดพลาดขึ้นตามข้อตกลงร่วมกันระหว่าง ธ.ก.ส. และผู้ยื่นข้อเสนอ 5.10 ความต้องการสำหรับการทดสอบด้านความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology Security Requirements) ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจสอบ แพลตฟอร์มใช้งานที่ปลอดภัย (Platform Software Verification) การกำหนดและติดตั้งค่ามาตรฐานความ มั่นคงปลอดภัยของระบบ (Security Baseline and Hardening) และการทดสอบด้านความมั่นคงปลอดภัย เทคโนโลยีสารสนเทศ (Security Testing) ดังต่อไปนี้ 5.10.1 ก่อนดำเนินการพัฒนา หรือติดตั้งระบบงาน ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการ ดังต่อไปนี้ 5.10.1.1 นำเสนอข้อมูลสถานะผลิตภัณฑ์ของระบบที่เสนอทั้งที่เป็นส่วนของ Hardware และ Software โปรแกรมมาตรฐานของระบบ โปรแกรมสนับสนุน หรือส่วนอื่นที่เกี่ยวข้อง ให้ระบุระยะเวลาการ หยุดผลิตหรือสิ้นสุดการใช้งาน (End of Life : EOL) และการสิ้นสุดการบริการหรือสิ้นสุดการสนับสนุน (End of Support : EOS) และการสิ้นสุดการบริการหรือสิ้นสุดสนับสนุนด้านความปลอดภัย (Security End of Life : SEOL) หากผลิตภัณฑ์ดังกล่าวยังไม่มีประกาศดังกล่าว ให้ระบุว่า “ยังไม่มีประกาศ EOL EOS” และ “ยังไม่มีประกาศ SEol” fr และ “ยังไม่มีประกาศ 5.10.1.2 ดำเนินการตรวจสอบแพลตฟอร์ม (Platform) และ/หรือ โปรแกรมที่เลือกใช้ สำหรับพัฒนา และ/หรือ โปรแกรมประยุกต์ที่เลือกใช้งาน ว่ามีความปลอดภัย ไม่มีช่องโหว่ในการใช้งาน (Platform Software Verification) พร้อมทั้งจัดทำรายงานผลการตรวจสอบให้ ธ.ก.ส. พิจารณา หากตรวจพบ ช่องโหว่และ ธ.ก.ส. มีความประสงค์ที่จะดำเนินการแก้ไขช่องโหว่ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการแก้ไขช่องโหว่ และสนับสนุนกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขช่องโหว่ ตามที่ ธ.ก.ส. ร้องขอ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ จาก ธ.ก.ส. เพิ่มเติม امه Luen iscesed ท бкий --- PAGE 37 --- 24 5.10.2 การพัฒนา หรือติดตั้งระบบงาน ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการ ดังต่อไปนี้ 5.10.2.1 กําหนดและติดตั้งค่ามาตรฐานความมั่นคงปลอดภัยของระบบ (Security Baseline and Hardening) โดยอ้างอิงตามมาตรฐานของ ธ.ก.ส. สำหรับระบบปฏิบัติการ ระบบฐานข้อมูล และ อุปกรณ์เครือข่ายสื่อสารต่าง ๆ พร้อมทั้งจัดทำรายงานรายละเอียดของการกำหนดและติดตั้งค่ามาตรฐาน ดังกล่าวให้กับ ธ.ก.ส. โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ จาก ธ.ก.ส. เพิ่มเติม 5.10.2.2 พัฒนาโปรแกรมให้มีความมั่นคงปลอดภัย (Secure Coding) หรือเลือกใช้ โปรแกรมประยุกต์ (Application Software) บนพื้นฐานของความมั่นคงปลอดภัย (Secure Programming) เป็นสำคัญ และโปรแกรมที่ใช้งานทั้งหมดต้องรองรับการสนับสนุนด้านความมั่นคงปลอดภัย (Security Support) จากผู้ผลิต โดยต้องดำเนินการให้สอดคล้องกับนโยบายและวิธีปฏิบัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัย ด้านสารสนเทศของ ธ.ก.ส. 5.10.2.3 ดำเนินการตรวจสอบเรื่องความปลอดภัยในระดับซอร์สโค้ด (Source Code Scanning) ครอบคลุมในส่วนของโปรแกรมที่พัฒนา พร้อมทั้งจัดทำรายงานผล ให้ ธ.ก.ส. พิจารณา โดยไม่คิด ค่าใช้จ่ายใด ๆ จาก ธ.ก.ส. เพิ่มเติม 5.10.2.4 การตรวจสอบช่องโหว่ (Vulnerability Assessment) เพื่อดำเนินการวิเคราะห์ ผลการตรวจสอบเปรียบเทียบกับมาตรฐาน CVSS (Common Vulnerability Scoring System) เวอร์ชัน ปัจจุบัน ซึ่งการทดสอบต้องดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศจาก ภายนอก (Third Party) ที่ได้รับ Certificated ด้านการตรวจสอบช่องโหว่ พร้อมทั้งใช้เครื่องมือและกระบวนการ ในการทดสอบที่มีประสิทธิภาพ มีมาตรฐานและเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป 5.10.2.5 การทดสอบเจาะระบบงาน (Penetration Testing) เพื่อตรวจสอบ วิเคราะห์ และประเมินความเสี่ยงของระบบงาน โดยต้องดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) ในรูปแบบ Black-Box และ Gray-Box เป็นอย่างน้อย เพื่อให้คลอบคลุมการให้บริการของระบบงานที่จัดหาตามมาตรฐาน Open Web Application Security Project Top 10 (OWASP) Common Weakness Enumeration Top 25 (CWE) ซึ่งการทดสอบเจาะระบบต้องดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยี สารสนเทศจากภายนอก (Third Party) ที่ได้รับ Certificated ด้านการทดสอบเจาะระบบ และใช้เครื่องมือและ กระบวนการในการทดสอบที่มีประสิทธิภาพ มีมาตรฐานและเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป 5.10.2.6 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการแก้ไขช่องโหว่ที่ตรวจพบทั้งหมดให้เรียบร้อย รวมทั้ง จัดทำรายงานผลการตรวจสอบช่องโหว่ (Vulnerability Assessment) และการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) พร้อมทั้งจัดทำคู่มือการแก้ไขช่องโหว่ ส่งมอบให้ ธ.ก.ส. โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ จาก امه Stand A --- PAGE 38 --- ธ.ก.ส. เพิ่มเติม 25 ในกรณีไม่สามารถดำเนินการแก้ไขช่องโหว่ได้ทั้งหมด ผู้ยื่นข้อเสนอต้องแสดงหลักฐาน ที่รับรองโดยเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ โดยต้องระบุถึงสาเหตุที่ไม่สามารถดำเนินการ แก้ไขได้และให้ผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศจากภายนอก (Third Party) ทำการ ประเมินผลกระทบของช่องโหว่ที่เป็นข้อจำกัดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ และส่งมอบให้ ธ.ก.ส. โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ จาก ธ.ก.ส. เพิ่มเติม รวมทั้งจัดทำรายงานการประเมินผลกระทบ 5.10.3 การใช้บริการจากบุคคลภายนอก (Third Party) ต้องดำเนินการให้สอดคล้องกับนโยบาย และวิธีปฏิบัติการบริหารจัดการบุคคลภายนอก (Third Party Management) ของ ธ.ก.ส. 5.10.4 ต้องกำหนดให้มีการกำกับดูแล และตรวจสอบ ผู้ให้บริการภายนอก ให้สอดคล้องกับ แนวทางการควบคุมด้านงานเทคโนโลยีสารสนเทศที่ดีเป็นมาตรฐานสากล และได้รับการยอมรับโดยทั่วไป 5.10.5 การใช้เทคโนโลยีคลาวด์ (ถ้ามี) ต้องค่าเนินการให้สอดคล้องกับนโยบายและวิธีปฏิบัติการ รักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ และนโยบายและวิธีปฏิบัติการใช้บริการจากบุคคลภายนอกของ ธ.ก.ส. อย่างน้อยดังนี้ 5.10.5.1 ระบบคลาวด์ (Cloud Platform) ที่เสนอจะต้องได้รับมาตรฐานการรับรอง ความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศในระดับสากล อย่างน้อย ดังนี้ 1) มาตรฐาน ISO/IEC 27017 (Cloud Security) - 2) มาตรฐาน ISO/IEC 27018 (Cloud Privacy) 3) มาตรฐาน CSA-STAR 5.10.5.2 ระบบคลาวด์ (Cloud Platform) ที่เสนอต้องได้รับมาตรฐานสากล มีศูนย์ข้อมูล ที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ และสามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง 5,10.5.3 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องแสดงรายละเอียดการตรวจสอบด้านความมั่นคงปลอดภัยและ การคุ้มครองข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลของระบบคลาวด์ (Cloud Platform) ที่เสนอ 5.10.5.4 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการช่องโหว่ทางเทคนิคที่อาจส่งผล กระทบต่อบริการของระบบคลาวด์ (Cloud Platform) ที่เสนอ 5.10.5.5 ระบบคลาวด์ (Cloud Platform) ที่เสนอต้องมีการเข้ารหัสข้อมูลในขณะจัดเก็บ และระหว่างโอนถ่ายข้อมูล 5.10.6 การใช้บริการจากบุคคลภายนอก (Third Party) ต้องดำเนินการให้สอดคล้องกับนโยบาย และวิธีปฏิบัติการบริหารจัดการบุคคลภายนอก (Third Party) Management) ของ ธ.ก.ส. 1521 Wen bron for SS --- PAGE 39 --- 26 5.10.7 ต้องกำหนดให้มีการกำกับดูแล และตรวจสอบ ผู้ให้บริการภายนอก ให้สอดคล้องกับแนว ทางการควบคุมด้านงานเทคโนโลยีสารสนเทศที่ดีเป็นมาตรฐานสากล และได้รับการยอมรับโดยทั่วไป 5.11 ความต้องการด้านความมั่นคงของข้อมูล และ 5.11.10 5.11.1 การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลนำเข้า (Input Validation) 5.11.2 การรักษาความสมบูรณ์ของข้อมูลแลกเปลี่ยน (Message Integrity) 5.11.3 การรักษาความสมบูรณ์ของข้อมูล (Data Integrity) 5.11.4 การจัดการกับข้อผิดพลาดในการประมวลผล (Error Handling) 5.11.5 การรายงานสถานะและการบันทึกการทำงานของระบบ (Monitor and Logging) 5.11.6 การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญ และต้องสัมพันธ์กับหัวข้อ 5.11.9 5.11.7 การบริหารผู้ใช้งานและสิทธิ์ (User and Privilege Management) 5.11.8 การระบุและพิสูจน์ตัวตนผู้ใช้งาน (User Identification and Authentication) 5.11.9 การปฏิบัติตามมาตรฐานด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศที่ ธ.ก.ส. ได้รับรอง และมาตรฐาน ISO/IEC 27001 เวอร์ชันล่าสุด 5.11.10 การปฏิบัติจะต้องเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และมาตรฐาน ISO/IEC 27701 เวอร์ชันล่าสุด 5.12 การใช้ระบบงานจริง (Go live) และสนับสนุนการใช้งานจริง (Go live Support) 5.12.1 จัดทำแผนการขึ้นระบบงานทั้งหมดเพื่อใช้งานจริง ซึ่งจะต้องเป็นแผนการขึ้นระบบงานจริง ที่ทำงานร่วมกันระหว่างระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี และระบบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ได้อย่างรวดเร็ว ๆ 5.12.2 จัดให้มีเจ้าหน้าที่และกระบวนการรับฟังปัญหาที่ชัดเจน เพื่อติดตามและแก้ไขปัญหา 6. รายละเอียดการส่งมอบ 6.1 ผู้ยื่นขอเสนอต้องดำเนินการติดตั้งระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี ให้แล้วเสร็จ โดยระบบต้องสามารถ ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพตรงตามเอกสาร Gap Analysis และ Business Blueprint และ ธ.ก.ส. จะ ถือว่างานในโครงการจะสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อผู้ยื่นข้อเสนอได้ส่งมอบงานที่เกี่ยวข้องครบถ้วน และสามารถใช้งานได้ อย่างสมบูรณ์ตามความต้องการที่ระบุในเอกสาร TOR J. Cons t ban had ติ башт A --- PAGE 40 --- 2 27 6.2 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องส่งมอบเอกสารสำหรับงานจ้างพัฒนาระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดีให้ ธ.ก.ส. เป็นฉบับภาษาไทย แบบ Hard Copy อย่างน้อยจำนวน 3 ชุด และจัดส่ง Soft Copy ในรูปแบบที่สามารถ ปรับปรุงแก้ไขได้โดยบันทึกในฮาร์ดดิสก์ จำนวน 1 ชุด โดย ธ.ก.ส. สามารถจัดทำสำเนาและหรือคัดข้อความ บางส่วนหรือทั้งหมดของเอกสารและคู่มือใด ๆ ที่ผู้ยื่นข้อเสนอส่งมอบให้ภายใต้สัญญานี้เพื่องานภายในของ ธ.ก.ส. อนึ่ง คู่มือการปฏิบัติงาน เอกสารประกอบและเอกสารอ้างอิงดังกล่าว ให้ใช้ภาษาไทยเป็นหลักและให้ใช้ ภาษาอังกฤษเท่าที่จําเป็นและให้มีดัชนีและสารบัญด้วย 6.3 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องรับผิดชอบความเสียหายต่าง ๆ อันอาจเกิดขึ้นจากการติดตั้งระบบงานบริหารหนี้ ดำเนินคดีโดยต้องซ่อมแซมส่วนที่เสียหายดังกล่าว (ถ้ามี) ทั้งนี้ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมดผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็น ผู้รับผิดชอบทั้งสิ้น 6.4 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นผู้จัดหาสถานที่สำหรับเก็บรักษาวัสดุอุปกรณ์ของระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี เพื่อขนส่งถึงสถานที่และระหว่างการติดตั้ง โดยต้องดูแลรับผิดชอบเอง รวมทั้งติดตั้งและทดลองเดินเครื่อง อุปกรณ์เองตลอดจนการเดินสายไฟฟ้า และสายสัญญาณต่าง ๆ ตามที่ ธ.ก.ส. กำหนด ไปยังอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) 6.5 ก่อนการติดตั้งผู้ยื่นข้อเสนอต้องแสดงรายละเอียดการติดตั้ง แผนงานการติดตั้ง ระยะเวลาดำเนินการ ให้ ธ.ก.ส. พิจารณาล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันทำการ ก่อนการติดตั้ง 6.6 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยินยอมให้ ธ.ก.ส. ใช้ระบบบริหารหนี้ดำเนินคดี ระหว่างรอการตรวจรับงาน โดยไม่เรียกร้องค่าใช้จ่ายและค่าเสียหายใด ๆ ในกรณีที่ ธ.ก.ส. ยังไม่รับมอบระบบ 6.7 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องระบุ Critical Path ในแผนงาน รวมทั้งทรัพยากรต่าง ๆ ที่ต้องการ 6.8 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีการวิเคราะห์ความเสี่ยง กำหนดแนวทางในการป้องกันความเสี่ยง การค้นหา สาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาและกำหนดแนวทางแก้ไข โดยจัดทำเป็นแผนงานและกำหนดระยะเวลาดำเนินการเสนอ ให้คณะกรรมการที่เกี่ยวข้องของ ธ.ก.ส. พิจารณาในการประชุมทุกครั้ง 6.9 การออกแบบและติดตั้งระบบ จะต้องให้สอดคล้องกับระบบเครือข่ายของ ธ.ก.ส. และคำนึงถึงความ สะดวกในการค้นหาและเรียกใช้ข้อมูลของผู้ใช้งานทั่วไป (Users) จากส่วนงานสำนักงานใหญ่ และส่วนงาน ภูมิภาคตามที่ ธ.ก.ส. กำหนด โดยนำเสนอวิธีการบริหารจัดการระบบงานในการติดตั้งโปรแกรมที่เป็น ส่วนประกอบของระบบ เพื่อทำหน้าที่ประสานการทำงานให้มีประสิทธิภาพในการสื่อสารเชื่อมโยงระบบงาน โดยไม่ส่งผลกระทบกับการใช้งานในระบบเครือข่าย Asa .ph of Sum จ --- PAGE 41 --- 28 6.10 ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นผู้นำเข้าและตั้งฐานข้อมูล พร้อมทั้งนำเสนอแนวคิดในการบริหารจัดการข้อมูล ในระบบอย่างมีประสิทธิภาพ โดยผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นผู้รับภาระค่าใช้จ่ายเพื่อการนี้ทั้งสิ้น รวมทั้งเป็น ผู้จัดเตรียมบุคลากร เครื่องมือและอุปกรณ์เพื่อใช้ในการดำเนินการทั้งสิ้น ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องจัดทำแผน การนำเข้าข้อมูลและรายละเอียดขั้นตอนวิธีการเสนอให้ ธ.ก.ส. พิจารณา พร้อมทั้งต้องตรวจสอบความถูกต้อง และความครบถ้วนของข้อมูลเพื่อให้พร้อมใช้งานได้ดี 6.11 การ Interface ที่เป็นความรับผิดชอบของ ธ.ก.ส. ในกรณีที่ ธ.ก.ส. ยังไม่สามารถพัฒนาให้เสร็จ สามารถใช้วิธีจำลองผ่านเครื่องมือ Simulate Testing เพื่อจำลองการทดสอบในการตรวจรับได้ และเมื่อ ธ.ก.ส. พัฒนา ระบบเสร็จเรียบร้อยแล้ว ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการให้สามารถใช้งานได้จริง 6.12 ระบบงานต้องรองรับการปฏิบัติงานในปัจจุบันและรองรับการขยายงานในอนาคตของ ธ.ก.ส. ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยจะนำไปพิจารณาร่วมกันตามกระบวนการ Change Request 7. การฝึกอบรม 7.1 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องจัดฝึกอบรมการใช้ระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี พร้อมทั้งจัดทำเอกสาร ประกอบการฝึกอบรมผู้ใช้งานหลัก (Key User) ทั้งนี้ ธ.ก.ส. ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเปลี่ยนแปลงวิทยากรที่อบรม หรือปรับปรุงเนื้อหาการอบรมและ ดำเนินการฝึกอบรมใหม่ได้อีกครั้ง โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะนำมาเป็นเหตุข้ออ้างในการล่าช้าของงานไม่ได้ 7.2 วิทยากรที่อบรม ต้องมีคุณสมบัติ ดังนี้ 7.2.1 เป็นผู้เชี่ยวชาญของบริษัทที่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือวิทยากรจากสถาบันการศึกษา ที่ได้รับลิขสิทธิ์การสอนจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือเป็นวิทยากรผู้มีความรู้ความเชี่ยวชาญเป็นอย่างดี ในซอฟต์แวร์ที่เสนอทางด้าน Functional หรือ Technical ที่จะอบรม 7.2.2 มีความรู้ความเข้าใจในเนื้อหาและการทำงานของระบบงาน ที่ได้ทำการพัฒนาและติดตั้งให้กับ ธ.ก.ส. เป็นอย่างดี 7.2.3 มีประสบการณ์การสอนในหลักสูตรที่ต้องทำการอบรม 7.2.4 วิทยากรที่สอน Development Tools ต่าง ๆ ต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในการใช้ Tool นั้น 7.3 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องจัดฝึกอบรมตามหลักสูตรอย่างน้อย 1 หลักสูตร ดังนี้ 7.3.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทำแผนการดำเนินงานฝึกอบรม (Training Plan) ให้ ธ.ก.ส. พิจารณา ก่อนการฝึกอบรมไม่น้อยกว่า 15 วัน พร้อมทั้งจัดทำเอกสารประกอบการฝึกอบรมต่าง ๆ รวมทั้งขั้นตอน การดำเนินงาน เพื่อบรรลุจุดประสงค์การอบรม โดยมีรายละเอียดอย่างน้อย ดังนี้ 2 J. Wine h ฟรริต --- PAGE 42 --- 29 ฝึกอบรม 7.3.1.1 หัวข้อการฝึกอบรม 7.3.1.2 วัตถุประสงค์และเป้าหมาย 7.3.1.3 กลุ่มผู้เข้าอบรม 7.3.1.4 คุณสมบัติผู้เข้าฝึกอบรม 7.3.1.5 วิทยากร/ผู้ช่วยวิทยากร 7.3.1.6 ระยะเวลาที่ดำเนินการฝึกอบรม 7.3.1.7 รายละเอียดเนื้อหาการฝึกอบรม 7.3.2 ธ.ก.ส. จะเป็นผู้จัดหาและกำหนดผู้เข้ารับการฝึกอบรมในครั้งนี้ 7.3.3 การจัดหาสิ่งอ้านวยความสะดวกในการฝึกอบรม ดังนี้ 7.3.3.1 ธ.ก.ส. จะเป็นผู้แจ้งสถานที่ในการฝึกอบรมโดยผู้ยื่นข้อเสนอเป็นผู้จัดหาสถานที่ในการ 7.3.3.2 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องจัดเตรียมเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับการฝึกอบรม 7.3.3.3 ผู้ยื่นข้อเสนอเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช่จ่ายในการฝึกอบรมที่เกิดขึ้นทั้งหมด สำหรับการ ฝึกอบรมทุกหลักสูตร ได้แก่ ค่าสถานที่ฝึกอบรม ค่าอาหาร ค่าเอกสาร ค่าอุปกรณ์ในการฝึกอบรม และค่าใช้จ่าย อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในการฝึกอบรม 7.4 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องดำเนินการฝึกอบรมเกี่ยวกับระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี ให้แก่พนักงาน ธ.ก.ส. โดยมีหัวข้อการอบรม ตามรายละเอียดอย่างน้อย ดังนี้ ล่าดับ หลักสูตรการอบรม จำนวน (รุ่น) จํานวน (คน) จํานวน (วัน) อย่างน้อย/รุ่น อบรม/รุ่น 1 หลักสูตรสําหรับผู้สอน เพื่อถ่ายทอดให้กับ 1 รุ่น 50 คน 3 วัน ผู้ปฏิบัติงาน (Train The Trainer) 2 หลักสูตรสำหรับผู้พัฒนาระบบ ประกอบด้วย Developer (ถ้ามี) 3 สำหรับผู้ติดตั้ง และดูแลระบบ ประกอบด้วย System Administration Database Administration 1 รุ่น 10 คน 1 วัน 2 รุ่น 10 คน 1 วัน Anto Oral | g Lam S Sams ห็นได --- PAGE 43 --- 30 Anto A 7.5 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องบันทึกสื่อวีดิทัศน์ (Video Recording) ในระหว่างการอบรมอย่างน้อย 1 รุ่น ต่อหลักสูตร ประกอบด้วย 7.5.1 หลักสูตร าหรับผู้สอน เพื่อถ่ายทอดให้กับผู้ปฏิบัติงาน (Train The Trainer) 7.5.2 หลักสูตรสำหรับผู้พัฒนาระบบ Developer (ถ้ามี) 7.5.3 สำหรับผู้ติดตั้ง และดูแลระบบ ประกอบด้วย - System Administration - Database Administration 7.6 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดทำเอกสารและคู่มือเกี่ยวกับการออกแบบระบบเป็นภาษาไทยที่เป็นฉบับสมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน ประกอบด้วย 7.6.1 สถาปัตยกรรมระบบ (System Architecture) 7.6.2 สถาปัตยกรรมองค์กร (Enterprise Architecture) 7.6.3 ความต้องการ (Requirement Specification Document) 7.6.4 การออกแบบระบบ (Functional Specification Document) 7.6.5 เอกสารวิเคราะห์และออกแบบตามความต้องการใหม่ทั้งระบบงานบริหารจัดหนี้ดำเนินคดีและ การเชื่อมต่อกับระบบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง (Business Blueprint) ๆ 7.6.6 แบบจําลองที่ใช้อธิบายโครงสร้างของฐานข้อมูล (ER-Diagram) 7.6.7 โครงสร้างข้อมูล (Data Structure) พร้อมพจนานุกรมข้อมูล (Data Dictionary) 7.6.8 คู่มือการใช้งาน (User Manual) สำหรับผู้ใช้งานระบบ จำนวน 3 ชุด 7.6.9 คู่มือการติดตั้งและดูและระบบ (Administrator Guide) สำหรับผู้ดูแลระบบ จํานวน 3 ชุด 8. การส่งมอบและการชำระเงิน ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องส่งมอบเอกสารสำหรับงานจ้างพัฒนาระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดีแต่ละงวด ให้ ธ.ก.ส. เป็นฉบับภาษาไทย แบบ Hard Copy อย่างน้อยจำนวน 3 ชุด และจัดส่ง Soft Copy ในรูปแบบ ที่สามารถปรับปรุงแก้ไขได้โดยบันทึกในฮาร์ดดิสก์ จำนวน 1 ชุด 8.1 ธ.ก.ส. จะชำระเงินเมื่อผู้ยื่นข้อเสนอได้ติดตั้งและส่งมอบงานภายในระยะเวลาที่ ธ.ก.ส. กำหนดและ คณะกรรมการตรวจรับพัสดุได้ตรวจรับเสร็จเรียบร้อยแล้ว ดังนี้ Laur ฟ бкий ฟรี ต a --- PAGE 44 --- รายละเอยดกจรลงปอขอบ จงมอ 31 1 1 ผู้ยื่นข้อเสนอ Project Preparation ภายใน 15 วัน ร้อยละ 15 ต้องจัดทำ งานที่ต้องส่งมอบ ดังนี้ แผนการ นําเนินงาน - โครงสร้างคณะทำงาน (Project Team นับถัดจากวันที ลงนาม Organization) และบทบาทความรับผิดชอบ ในสัญญา ของมูลค่า ทั้งสัญญา โครงการให้ (Project Roles and Responsibilities เป็นไปตามกรอบ - แผนการดำเนินโครงการ (Project ระยะเวลาที่ Plan) กําหนด แผนการบริหารความเสี่ยงโครงการ Cont 2 3 (5.1.1 – 5.1.2) | (Risk Management Plan) การเข้าร่วมประชุมเริ่มโครงการ การศึกษาและ Requirement Gathering วิเคราะห์ระบบ งานที่ต้องส่งมอบ ดังนี้ (System Analysis) - เอกสาร Requirement Specification ภายใน 35 วัน นับถัดจากวันที่ ลงนาม ในสัญญา (5.2.1 - 5.2.4) ผู้ยื่นข้อเสนอ ต้องจัดทํา Design งานที่ต้องส่งมอบ ดังนี้ รายงานการ - เอกสารสถาปัตยกรรมองค์กร วิเคราะห์และ (Enterprise Architecture) ออกแบบระบบ (Software Design) - เอกสารวิเคราะห์และออกแบบตาม ความต้องการใหม่ (Business Blueprint) - เอกสาร Functional Specification (5.2.5 – 5.2.7) | Document (FSD) - เอกสารแบบจำลองที่ใช้อธิบา โครงสร้างของฐานข้อมูล (ER-Diagram) ภายใน 55 วัน นับถัดจากวันที่ ลงนาม ในสัญญา Law Lovens $ - --- PAGE 45 --- เคย - เอกสารโครงสร้างข้อมูล (Data Structure) พร้อมพจนานุกรมข้อมูล (Data Dictionary) Hardware Installation 32 ภายใน 145 วัน ร้อยละ 15 2 4 5.6 ความต้องการ งานที่ต้องส่งมอบ ดังนี้ นับถัดจากวันที่ ของมูลค่า ทางด้านเทคนิค - ติดตั้งและตั้งค่าองค์ประกอบของ ลงนาม ทั้งสัญญา ในสัญญา 3 (Technical สถาปัตยกรรมพื้นฐานโดยรวมของระบบ Requirements) | (Infrastructure) เอกสารการออกแบบสถาปัตยกรรม ระบบ (Architecture & Infrastructure) - รายการส่งมอบเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ ข่ายและอุปกรณ์ของศูนย์คอมพิวเตอร์หลัก (DC Site) และศูนย์คอมพิวเตอร์สํารอง (DR Site) (ถ้ามี) ตามรายการในเอกสาร ภาคผนวก ก) 5 5.9 การทดสอบ | Development and System Integration ภายใน 145 วัน ระบบ (Testing) | Test (SIT) ร้อยละ 50 นับถัดจากวันที่ 1 ของมูลค่า ลงนาม ทั้งสัญญา งานที่ต้องส่งมอบ ดังนี้ - เอกสารข้อกำหนดการปรับแต่ง ในสัญญา โปรแกรม (Detailed Specification Suits s Lonoms Document) รายงานผลการทดสอบระบบ Unit และ SIT - แผนการดำเนินงานฝึกอบรม (Training Plan) مر لمه --- PAGE 46 --- 4 รายสวย 6 5.10 ความ - ติดตั้งโปรแกรมที่ผ่านการทดสอบ SIT แล้ว บนสภาพแวดล้อม UAT ของ ธ.ก.ส. Non-Functional Test (NFT) ต้องการสำหรับงานที่ต้องส่งมอบ ดังนี้ ร่ว ภายใน 205 วัน นับถัดจากวันที่ การทดสอบด้าน - รายงานผลการจัดการปิดช่องโหว่ ลงนาม ความมั่นคง (Vulnerability Test) ในสัญญา ปลอดภัย รายงานผลการทดสอบการเจาะระบบ เทคโนโลยี (Penetration Test) สารสนเทศ (Information Technology Security Requirements) 5.12 การใช้ ระบบงานจริง (Go tive) และ สนับสนุนการใช้ งานจริง (Go tive Support) ฟ Production Deployment Readiness and Go live งานที่ต้องส่งมอบ ดังนี้ - เอกสาร Go tive checklist คู่มือ การดูแลรักษาระบบ (ฉบับภาษาไทย) - Source Code - แผนการดูแลรักษา โดยแสดงตาราง การทํางานและกำาลังคนของผู้ยื่นข้อเสนอ ซึ่งแสดงรายละเอียดขั้นตอนการร้องขอ เพื่อดูแลระบบ - เอกสารการควบคุมการกำหนดสิทธิ์ การใช้งาน (Authorization and Job Role Mapping) Love P taeso ea 33 ภายใน 220 วัน นับถัดจากวันที่ ร้อยละ 20 ของมูลค่า ลงนาม ทั้งสัญญา ในสัญญา A --- PAGE 47 --- 00 8 - เอกสารแสดงขั้นตอนการติดตั้งระบบ - รายงานสรุปผลการต่าเนินงาน 7. การฝึกอบรม ฝึกอบรมการใช้ระบบงานใหม่ให้แล้วเสร็จ หมอลาบ ขอ ภายในระยะเวลา พร้อมทั้งจัดทำเอกสารประกอบการฝึกอบรม 220 วัน นับถัด ผู้ใช้งานหลัก (Key User) งานที่ต้องส่งมอบ ดังนี้ 7.3.1 - แผนการดำเนินงานฝึกอบรม ตามข้อ - ไฟล์การบันทึกสื่อวีดิทัศน์ (Video Recording) ตามข้อ 7.5 - เอกสารและคู่มือ ตามข้อ 7.6 - รายงานผลการฝึกอบรม จากวันที่ลงนาม ในสัญญา 34 2 8.2 การบำรุงรักษา ธ.ก.ส. จะจัดทำสัญญาบำรุงรักษาและเริ่มใช้งานเมื่อพ้นระยะเวลารับประกัน 1 ปี โดยจ่ายเงินเป็นรายงวด งวดละ 6 เดือน รวมทั้งหมด 8 งวด และผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องจัดทำเอกสารสรุป รายละเอียดแผนงานและรายงานผลการบำรุงรักษาตามข้อ 11 และคณะกรรมการตรวจรับพัสดุของ ธ.ก.ส. ได้ตรวจรับมอบถูกต้องเรียบร้อยแล้ว 9. สถานทีติดตั้ง 9.1 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องติดตั้งระบบให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ณ ศูนย์เทคโนโลยี สารสนเทศหลักและสำรองของ ธ.ก.ส. ทั้งนี้ ธ.ก.ส. ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงสถานที่ติดตั้งและจำนวน อุปกรณ์ที่ติดตั้งได้ตามความเหมาะสม การติดตั้ง La 9.2 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องติดตั้งระบบให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ณ สำนักงานศาลยุติธรรม 9.3 หากมีการเปลี่ยนแปลงสถานที่ติดตั้งตามข้อ 91 และ 9.2 ธ.ก.ส. จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อน لمه ส --- PAGE 48 --- 35 Sinds B. 10. การรับประกันความข่ารุดบกพร่อง 10.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องรับประกันความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี เป็นระยะเวลา 1 ปี นับถัดจากวันที่ ธ.ก.ส. รับมอบ และคณะกรรมการได้ตรวจรับงาน ครบถ้วน ถูกต้องแล้ว เสร็จ หากเกิดความเสียหายใด ๆ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องทำการแก้ไขให้เป็นปกติ และต้องรับผิดชอบค่าเสียหาย ที่เกิดขึ้นทั้งสิ้นตลอดระยะเวลาการรับประกัน 10.2 ในกรณีที่อุปกรณ์ระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี เกิดปัญหาหรือเหตุขัดข้อง จนเป็นเหตุให้ไม่ สามารถใช้งานได้ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องจัดการซ่อมแซมแก้ไขระบบที่เกี่ยวข้องให้สามารถใช้งานได้ดังเดิม สถานที่ติดตั้ง ณ 10.3 การรับประกันโปรแกรมระบบงาน หมายถึง การให้คำแนะนำในการใช้งาน การเป็นที่ปรึกษา การตรวจสอบการค้นหาสาเหตุ ชี้แจงและการแก้ไขข้อผิดพลาดในการทำงานของโปรแกรม ผู้ยื่นข้อเสนอต้อง รับประกันโปรแกรมซอฟต์แวร์และระบบงานดังกล่าว ให้ ธ.ก.ส. สามารถใช้ปฏิบัติงานได้เป็นอย่างดี เป็นระยะเวลาภายใน 1 ปี นับถัดจากวันที่ผู้ยื่นข้อเสนอ ส่งมอบงานทั้งโครงการครบถ้วนและคณะกรรมการ ตรวจรับพัสดุของ ธ.ก.ส. ได้ตรวจรับไว้เสร็จเรียบร้อยแล้ว โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น ๆ ๆ 10.4 บรรดาสิทธิ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการรับประกันที่ผู้ยื่นข้อเสนอได้รับจากผู้ผลิตระบบ เครื่อง คอมพิวเตอร์ ที่ใช้กับระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี และโปรแกรมคอมพิวเตอร์สนับสนุน ให้ผู้ยื่นข้อเสนอโอน สิทธิ์ต่าง ๆ ดังกล่าวให้แก่ ธ.ก.ส. ภายในกำหนดเวลาส่งมอบงานในแต่ละงวด โดยไม่เรียกค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติม จาก ธ.ก.ส. ทั้งนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องแจ้งให้ผู้ผลิตระบบเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้กับระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี และโปรแกรมคอมพิวเตอร์สนับสนุน รับทราบและยอมรับซึ่งการโอนสิทธิ์ดังกล่าวด้วย 10.5 การบำรุงรักษาเพื่อแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenance) 10.5.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดูแล ซ่อมแซม และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบงานบริหารหนี้ ดำเนินคดี ในรูปแบบ 24/7 และต้องมีบริการรับแจ้งและแก้ไขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ ธ.ก.ส. สามารถใช้ งานระบบคอมพิวเตอร์อย่างมีประสิทธิภาพ (การแจ้งจะแจ้งโดยทางโทรศัพท์ อีเมล์ หรือแจ้งเป็นหนังสือก็ได้) 10.5.2 หากระบบเครื่องคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์อื่น ๆ แต่ละเครื่องชำรุดบกพร่อง หรือขัดข้องใช้ งานไม่ได้ตามปกติทั้งหมดหรือบางส่วน ผู้ยื่นข้อเสนอต้องส่งช่างผู้ชำนาญการ มาซ่อมแซมแก้ไขให้อยู่ในสภาพใช้ การได้ดีตามปกติ หรือนำเครื่องสำรองที่มีประสิทธิภาพเทียบเท่าเดิม หรือดีกว่า ให้ ธ.ก.ส. ใช้งาน หรือเปลี่ยน ชิ้นส่วนอุปกรณ์ที่ชำรุดบกพร่องหรือซ่อมแซมแก้ไข โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ จาก ธ.ก.ส. ทั้งสิ้น พร้อมทั้งจัดทำ รายงานผลการดำเนินการให้ ธ.ก.ส. Loves Laser لمه --- PAGE 49 --- 2 02 36 10.5.3 จัดการซ่อมแซมแก้ไขระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี เมื่อตรวจพบการชำรุดบกพร่องหรือ ได้รับแจ้งการชำรุดบกพร่องจาก ธ.ก.ส. หากมีการเปลี่ยนอะไหล่หรือเปลี่ยนเครื่องที่มีคุณสมบัติ ไม่ต่ำกว่าเครื่อง ที่ชำรุดบกพร่อง ให้ระบบเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่น ๆ ใช้งานได้ดีตามปกติ โดยสามารถแบ่งลักษณะ ปัญหาได้ ดังนี้ 10.5.3.1 ปัญหาเร่งด่วน (ระบบคอมพิวเตอร์ไม่สามารถใช้งานให้บริการได้) ต้องเข้ามาเพื่อ ทำการแก้ไขให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลา 4 ชั่วโมง ที่ศูนย์คอมพิวเตอร์หลัก และภายในระยะเวลา 6 ชั่วโมง ที่ ศูนย์คอมพิวเตอร์สำรอง นับตั้งแต่ได้รับแจ้งจาก ธ.ก.ส. (การแจ้งจะแจ้งโดยทางโทรศัพท์ อีเมล์ หรือแจ้งเป็น หนังสือก็ได้) 10.5.3.2 ปัญหาไม่เร่งด่วน (ระบบคอมพิวเตอร์มีอุปกรณ์เสียแต่ยังสามารถใช้งานให้บริการ ได้) ต้องแก้ไขให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลา 48 ชั่วโมง นับตั้งแต่ได้รับแจ้งจาก ธ.ก.ส. (การแจ้งจะแจ้งโดยทาง โทรศัพท์ อีเมล์ หรือแจ้งเป็นหนังสือก็ได้) 10.5.3.3 การ Upgrade โปรแกรมคอมพิวเตอร์อื่น ๆ (ถ้ามี) ๆ 10.5.3.4 กรณีมีการออกเวอร์ชันใหม่ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องแจ้งให้ ธ.ก.ส. รับทราบพร้อม ข้อเสนอแผนการติดตั้ง การฝึกอบรม และคู่มือการใช้ระบบ ทั้งส่วน Standard Function และส่วนที่มีการ Customization และอธิบายผลกระทบที่จะเกิดขึ้นกับระบบที่ ธ.ก.ส. ใช้อยู่ เพื่อใช้เป็นข้อมูลประกอบการ ตัดสินใจในการ Upgrade หาก ธ.ก.ส. ต้องการ Upgrade Version ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จ ภายใน 90 วัน นับจากวันที่ได้รับแจ้งจาก ธ.ก.ส. โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ จาก ธ.ก.ส. ทั้งสิ้น 10.5.3.5 หากบริษัทผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์มีการออก Patch Version ใหม่ ผู้ยื่นข้อเสนอ ต้องแจ้งให้ ธ.ก.ส. ทราบ พร้อมทั้งเสนอผลกระทบ แนวทางแก้ไข และแผนการติดตั้ง ตลอดจนเอกสารคู่มือ การใช้งาน และต้องได้รับอนุญาต หรือข้อตกลงยินยอมเป็นหนังสือจาก ธ.ก.ส. และส่งมอบให้ ธ.ก.ส. โดยไม่คิด ค่าใช้จ่ายเพิ่ม ทั้งนี้ ผู้เสนอราคาต้องปฏิบัติงานร่วมกับพนักงานของ ธ.ก.ส. และทำการทดสอบก่อนติดตั้งใช้งาน จริง 11. การบำรุงรักษา “การบำรุงรักษา” หมายถึง การดูแลรักษาระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี ให้สามารถทำงานได้ตามปกติ ซึ่งให้รวมถึงการตรวจสอบระบบการทํางาน “ค่าบำรุงรักษา” หมายถึง ค่าใช้จ่ายทั้งสิ้นในการบำรุงรักษาของปีที่ 1 ถึงปีที่ 4 นับถัดจากวันครบ กำหนดระยะเวลาประกัน % / ม Coman --- PAGE 50 --- 37 Auto ดังนี้ 11.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเสนอรายละเอียดที่เกี่ยวกับการบำรุงรักษาระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี 11.1.1 ขอบเขตและรายละเอียดของบริการที่เสนอโดยต้องครอบคลุมถึง การเฝ้าติดตามการ บำรุงรักษาระบบให้ระบบสามารถทำงานได้โดยปกติ รวมถึงการแก้ไขปัญหาและตอบปัญหาที่เกิดขึ้น 11.1.2 การบำรุงรักษา (Preventive Maintenarice) ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการส่งแผนการเข้า บำรุงรักษาให้ ธ.ก.ส. พิจารณา ภายใน 30 วัน นับถัดจากวันลงนามสัญญาบำรุงรักษา บำรุงรักษา 11.1.3 การจัดโครงสร้างส่วนงาน จำนวนบุคลากรในการให้บริการ และคำอธิบายลักษณะงาน 11.1.4 รายชื่อ ตำแหน่งและหน้าที่ความรับผิดชอบของบุคลากร โดยอธิบายคุณสมบัติเฉพาะ ตำแหน่ง คุณวุฒิ และประสบการณ์ในการปฏิบัติงาน เช่น Project Director, Project Manager และ System Engineer เป็นต้น 11.1.5 ขั้นตอนในการปฏิบัติงานบำรุงรักษาหมายเลขโทรศัพท์สายตรงเฉพาะ ธ.ก.ส. ในการแจ้ง ปัญหา และหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้เชี่ยวชาญในกรณีฉุกเฉินตลอดเวลา (24/7) 11.1.6 จัดทำคู่มือและเอกสาร Checklist การบำรุงรักษาแบบป้องกัน (Preventive Maintenance) ส่งให้ ธ.ก.ส. พิจารณา ภายใน 30 วัน นับถัดจากวันลงนามสัญญาบำรุงรักษา 11.1.7 การบำรุงรักษาต้องไม่ขัดขวางการปฏิบัติงานของ ธ.ก.ส. โดยให้อยู่ในดุลยพินิจของหัวหน้า หน่วยงาน หรือผู้ทำการแทนของ ธ.ก.ส. 11,1.8 หลักการ วิธีการ (Methodology) ที่ใช้ในการให้บริการพร้อมทั้งอุปกรณ์ (Equipment) และเครื่องมือ (Tools) ต่าง ๆ ที่จำเป็น อย่างน้อย ดังนี้ 1) การบำรุงรักษาเพื่อป้องกันปัญหา (Preventive Maintenance) 2) การบำรุงรักษาเพื่อแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenance) 3) การบำรุงรักษาเมื่อมีการออกเวอร์ชัน หรือออก Release ใหม่ และการ Upgrade ระบบ เครื่องคอมพิวเตอร์และโปรแกรมคอมพิวเตอร์ 4) การบำรุงรักษาและแก้ไขข้อขัดข้องของระบบ ณ สถานที่ของ ธ.ก.ส. และการให้การ บำรุงรักษาระยะไกล (Remote Maintenance) ด้วยวิธีการที่มีความปลอดภัย และหลีกเลี่ยงผลกระทบที่ไม่จำเป็น ต่อ ธ.ก.ส. rui ves มิ ให้มุขตล 5) การบำรุงรักษาโดยวิธีอื่น ๆ (ถ้ามี) ให้แสดงรายละเอียดประกอบข้อเสนอด้วย ม 1 Sxin ผุ้ชะต --- PAGE 51 --- 38 Antis 11.1.9 ทําแผนปรับปรุงขีดความสามารถ (Capacity Planning) ระบบเครื่องคอมพิวเตอร์ และ อุปกรณ์อื่น ๆ ที่ผู้ยื่นข้อเสนอๆ ให้ ธ.ก.ส. ในโครงการนี้ พร้อมทั้งจัดทำรายงานข้อเสนอแนะอย่างน้อยปีละ 2 ครั้งให้ ธ.ก.ส. พิจารณาก่อน าเนินการปรับปรุงประสิทธิภาพ 11.1.10 ดำเนินการบำรุงรักษาปีละ 2 ครั้ง แต่ละครั้งให้มีระยะเวลาห่างกันไม่น้อยกว่า 150 วัน ระยะเวลา 4 ปี รวมทั้งหมด 8 ครั้ง โดยผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องแจ้งวันและเวลาที่แน่นอนก่อนเข้าทำการบำรุงรักษาแต่ ละครั้ง และต้องไม่ขัดขวางการปฏิบัติงานของ ธ.ก.ส โดยต้องแจ้งเป็นหนังสือให้ ธ.ก.ส. รับทราบ 3 วันทำการ ก่อน เข้าไปปฏิบัติงานทุกครั้ง ซึ่งอยู่ในดุลยพินิจของ ธ.ก.ส. และการบำรุงรักษาในครั้งแรกให้เริ่มบำรุงรักษาเมื่อพ้น ระยะเวลาอย่างน้อย 6 เดือนไปแล้ว 11.1.11 รายงานผลการเข้าทำการบำรุงรักษา (Check List) ของการบำรุงรักษาแบบป้องกัน (Preventive Maintenance) มีรายละเอียดอย่างน้อย ดังนี้ Serial Number 1) วันที่และเวลาเข้าบำรุงรักษา 2) สถานที่ที่เข้าท่าการบำรุงรักษา 3) รายละเอียดอุปกรณ์ ได้แก่ เลขที่สัญญา สัญญาลงวันที่ ชนิดของอุปกรณ์ ยี่ห้อ รุ่น และ 4) การ Configuration Parameter ของอุปกรณ์ 5) รายงานปัญหาที่พบ และข้อเสนอแนะในการแก้ไขปรับปรุง 6) ลายมือชื่อผู้เข้าทำการบำรุงรักษา พร้อมหมายเลขโทรศัพท์มือถือ 7) ลายมือชื่อพนักงาน ธ.ก.ส. พร้อมวันที่กำกับ 8) รายงานต้องเป็นเอกสารต้นฉบับเท่านั้น ห้ามมีการ ขูด ลบ ขีด ฆ่า ข้อความในเอกสาร หากมีการแก้ไขให้ พนักงาน ธ.ก.ส. เป็นผู้ลงนามกำกับการแก้ไขทุกครั้ง 11.2 การบำรุงรักษาเพื่อแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenance) 11.2.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องซ่อมแซมและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี ในรูปแบบ 24/7 และต้องมีบริการรับแจ้งและแก้ไขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ ธ.ก.ส. สามารถใช้งานระบบ คอมพิวเตอร์อย่างมีประสิทธิภาพ (การแจ้งจะแจ้งโดยทางโทรศัพท์ อีเมล์ หรือแจ้งเป็นหนังสือก็ได้) 11.2.2 หากระบบเครื่องคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์อื่น ๆ แต่ละเครื่องชำรุดบกพร่อง หรือขัดข้องใช้ งานไม่ได้ตามปกติทั้งหมดหรือบางส่วน ผู้ยื่นข้อเสนอต้องส่งช่างผู้ชำนาญการ มาซ่อมแซมแก้ไขให้อยู่ในสภาพใช้ การได้ดีตามปกติ หรือนำเครื่องสำรองที่มีประสิทธิภาพเทียบเท่าเดิม หรือดีกว่า ให้ ธ.ก.ส. ใช้งาน หรือเปลี่ยน Lame Lomam น ฬ ต --- PAGE 52 --- 39 Anker ชิ้นส่วนอุปกรณ์ที่ชำรุดบกพร่องหรือซ่อมแซมแก้ไข โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ จาก ธ.ก.ส. ทั้งสิ้น พร้อมทั้งจัดทำ รายงานผลการดำเนินการให้ ธ.ก.ส. 11.2.3 จัดการซ่อมแซมแก้ไขระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี เมื่อตรวจพบการชำรุดบกพร่องหรือ ได้รับแจ้งการชำรุดบกพร่องจาก ธ.ก.ส. หากมีการเปลี่ยนอะไหล่หรือเปลี่ยนเครื่องที่มีคุณสมบัติ ไม่ต่ำกว่าเครื่องที่ ชำรุดบกพร่อง ให้ระบบเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่น ๆ ใช้งานได้ดีตามปกติ โดยสามารถแบ่งลักษณะ ปัญหาได้ ดังนี้ 11.2.3.1 ปัญหาเร่งด่วน (ระบบคอมพิวเตอร์ไม่สามารถใช้งานให้บริการได้) ต้องเข้ามาเพื่อ ทำการแก้ไขให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลา 4 ชั่วโมง ที่ศูนย์คอมพิวเตอร์หลัก และภายในระยะเวลา 6 ชั่วโมง ที่ศูนย์คอมพิวเตอร์สำรอง นับตั้งแต่ได้รับแจ้งจาก ธ.ก.ส. (การแจ้งจะแจ้งโดยทางโทรศัพท์ อีเมล์ หรือ แจ้งเป็นหนังสือก็ได้) 11.2.3.2 ปัญหาไม่เร่งด่วน (ระบบคอมพิวเตอร์มีอุปกรณ์เสียแต่ยังสามารถใช้งานให้บริการ ได้) ต้องแก้ไขให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลา 48 ชั่วโมง นับตั้งแต่ได้รับแจ้งจาก ธ.ก.ส. (การแจ้งจะแจ้งโดยทาง โทรศัพท์ อีเมล์ หรือแจ้งเป็นหนังสือก็ได้) 11.2.4 การ Upgrade โปรแกรมคอมพิวเตอร์อื่น ๆ (ถ้ามี) 11.2.4.1 กรณีมีการออกเวอร์ชันใหม่ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องแจ้งให้ ธ.ก.ส. รับทราบพร้อมข้อเสนอ แผนการติดตั้ง การฝึกอบรม และคู่มือการใช้ระบบ ทั้งส่วน Standard Function และส่วนที่มีการ Customization และอธิบายผลกระทบที่จะเกิดขึ้นกับระบบที่ ธ.ก.ส. ใช้อยู่ เพื่อใช้เป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจในการ Upgrade หาก ธ.ก.ส. ต้องการ Upgrade Version ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 90 วัน นับจากวันที่ได้รับ แจ้งจาก ธ.ก.ส. โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ จาก ธ.ก.ส. ทั้งสิ้น 11.2.4.2 หากบริษัทผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์มีการออก Patch Version ใหม่ ผู้ยื่นข้อเสนอ ต้องแจ้งให้ ธ.ก.ส. ทราบ พร้อมทั้งเสนอผลกระทบ แนวทางแก้ไข และแผนการติดตั้ง ตลอดจนเอกสารคู่มือ การใช้งาน และต้องได้รับอนุญาต หรือข้อตกลงยินยอมเป็นหนังสือจาก ธ.ก.ส. และส่งมอบให้ ธ.ก.ส. โดยไม่คิด ค่าใช้จ่ายเพิ่ม ทั้งนี้ ผู้เสนอราคาต้องปฏิบัติงานร่วมกับพนักงานของ ธ.ก.ส. และทำการทดสอบก่อนติดตั้งใช้งานจริง 12. ค่าปรับ 12.1 หากผู้ยื่นข้อเสนอไม่สามารถติดตั้งและส่งมอบงานได้ตามข้อ 8.1 หรือส่งมอบแล้วระบบที่ส่งมอบ นั้นไม่สามารถใช้งานได้ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยินยอมให้ ธ.ก.ส. ปรับเป็นรายวัน ในอัตราร้อยละ 0.10 ของมูลค่า В ваш 6vom لحمة น๊ต ฟรด --- PAGE 53 --- 40 Sto 2 ทั้งสัญญาจ้างพัฒนา แต่ไม่น้อยกว่าวันละ 100 บาท นับถัดจากวันที่ครบกำาหนดเวลาส่งมอบ จนถึงวันที่ผู้ยื่น ข้อเสนอส่งมอบให้แก่ ธ.ก.ส. แล้วเสร็จ สำหรับสิ่งของที่ประกอบกันเป็นชุด ถ้าขาดส่วนประกอบส่วนหนึ่งส่วนใด ไปแล้ว จะไม่สามารถใช้การได้สมบูรณ์ ให้ถือว่าไม่ได้ส่งมอบสิ่งของนั้น ให้ปรับเต็มราคาของทั้งชุดการปรับจะนับ แต่วันถัดจากวันครบกําหนดตามสัญญา จนถึงวันที่ได้ส่งมอบแก่ ธ.ก.ส. จนถูกต้องครบถ้วน S0 12.2 หากผู้ยื่นข้อเสนอไม่สามารถส่งมอบงานได้ตามข้อ 8.1 ลำดับที่ 3 ตามระยะเวลาที่กำหนด ผู้ยื่น ข้อเสนอต้องยินยอมให้ ธ.ก.ส. ปรับเป็นรายวันในอัตราวันละ 500 บาท (ห้าร้อยบาทถ้วน) โดยนับถัดจากวันครบ กําหนดจนถึงวันที่ส่งมอบแล้วเสร็จ 12.3 หากผู้ยื่นข้อเสนอไม่สามารถส่งมอบงานได้ตามข้อ 8.1 ลำดับที่ 8 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยินยอมให้ ธ.ก.ส. ปรับเป็นรายวันในอัตราวันละ 500 บาท (ห้าร้อยบาทถ้วน) โดยนับถัดจากวันครบกำหนดจนถึงวันที่ส่ง มอบแล้วเสร็จ 12.4 ในกรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่ทำการบำรุงรักษาเพื่อแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenance) ตามข้อ 10.5 ตามระยะเวลาที่กำหนด ให้ ธ.ก.ส. คิดค่าปรับ ดังนี้ 12.4.1 ในกรณีข้อ 10.5.3.1 ปัญหาเร่งด่วน ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยินยอมให้ ธ.ก.ส. ปรับเป็นรายชั่วโมง ในอัตราชั่วโมงละ 4,000 บาท (สี่พันบาทถ้วน) เศษของชั่วโมงนับเป็นหนึ่งชั่วโมง โดยนับถัดจากวันครบกำหนด จนถึงวันที่ดำเนินการแล้วเสร็จ และ ธ.ก.ส. มีสิทธิ์จ้างบุคคลภายนอกมาทำการซ่อมแซมแก้ไข โดยผู้ยื่นข้อเสนอต้อง รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งสิ้นแทน ธ.ก.ส. 12.4.2 ในกรณีข้อ 10.5.3.2 ปัญหาไม่เร่งด่วน ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยินยอมให้ ธ.ก.ส. ปรับเป็น รายชั่วโมงในอัตราชั่วโมงละ 4,000 บาท (สี่พันบาทถ้วน) เศษของชั่วโมงนับเป็นหนึ่งชั่วโมง โดยนับถัดจากวันครบ กำหนด จนถึงวันที่ดำเนินการแล้วเสร็จ และ ธ.ก.ส. มีสิทธิ์จ้างบุคคลภายนอกมาทำการซ่อมแซมแก้ไข โดยผู้ยื่น ข้อเสนอต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งสิ้นแทน ธ.ก.ส. 12.5 หากผู้ยื่นข้อเสนอไม่ทำการบำรุงรักษาแบบป้องกัน (Preventive Maintenance) ตามระยะเวลา หรือไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด ตามข้อ 11.1.10 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยินยอมให้ ธ.ก.ส. ปรับเป็นรายวัน ในอัตราวันละ 500 บาท (ห้าร้อยบาทถ้วน) นับถัดจากวันที่เกินกำหนด จนถึงเวลาที่ผู้ยื่นข้อเสนอทำการ บำรุงรักษาแบบป้องกัน (Preventive Maintenance) แล้วเสร็จ 12.6 ในกรณีที่ผู้ยื่นข้อเสนอไม่ทำการบำรุงรักษาเพื่อแก้ไขปัญหา (Corrective Maintenance) ตามระยะเวลาที่กำหนด ให้เป็นไปดังนี้ 12.6.1 ในกรณีข้อ 11.2.3.1 ปัญหาเร่งด่วน ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยินยอมให้ ธ.ก.ส. ปรับเป็นรายชั่วโมง ในอัตราชั่วโมงละ 4,000 บาท (สี่พันบาทถ้วน) เศษของชั่วโมงนับเป็นหนึ่งชั่วโมง โดยนับถัดจากวันครบกำหนด Lou Com หม --- PAGE 54 --- 41 จนถึงวันที่ดำเนินการแล้วเสร็จ และ ธ.ก.ส. มีสิทธิ์จ้างบุคคลภายนอกมาทำการซ่อมแซมแก้ไข โดยผู้ยื่นข้อเสนอ ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งสิ้นแทน ธ.ก.ส. 12.6.2 ในกรณีข้อ 11.2.3.2 ปัญหาไม่เร่งด่วน ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยินยอมให้ ธ.ก.ส. ปรับเป็นรายวิช โมงในอัตราชั่วโมงละ 4,000 บาท (สี่พันบาทถ้วน) เศษของชั่วโมงนับเป็นหนึ่งชั่วโมง โดยนับตั้งแต่ครบกำหนด ระยะเวลา จนถึงระยะเวลาดำเนินการแล้วเสร็จ และ ธ.ก.ส. มีสิทธิ์จ้างบุคคลภายนอกมาทำการซ่อมแซมแก้ไข โดยผู้ยื่นข้อเสนอต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งสิ้นแทน ธ.ก.ส. 12.7 หากผู้ยื่นข้อเสนอไม่สามารถดำเนินการได้ตามข้อ 11.2.4.1 การ Upgrade โปรแกรมคอมพิวเตอร์อื่น ๆ (ถ้ามี) ในระยะเวลาที่กำหนด ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยินยอมให้ ธ.ก.ส. คิดค่าปรับวันละ 500 บาท (ห้าร้อยบาทถ้วน) โดยนับตั้งแต่ครบ าหนดระยะเวลา จนถึงระยะเวลาดำเนินการแล้วเสร็จ 12,8 หากในกรณีที่ระบบเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับ Production ล้มเหลวทั้งระบบ และมีระยะเวลา รวมในแต่ละระบบเกินปีละ 43 ชั่วโมง 48 นาที (โดยไม่นับรวมแผนการปิดระบบที่ได้กำหนดไว้ล่วงหน้า) ผู้ยื่น ข้อเสนอต้องยินยอมให้ ธ.ก.ส. ปรับในส่วนที่เกิน 43 ชั่วโมง 48 นาที ของแต่ละระบบ ในอัตราชั่วโมงละ 4,000 บาท (สี่พันบาทถ้วน) เศษของชั่วโมงคิดเป็นหนึ่งชั่วโมง และ ธ.ก.ส. มีสิทธิ์จ้างบุคคลภายนอกมาทำการซ่อมแซม แก้ไข โดยผู้ยื่นข้อเสนอต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งสิ้นแทน ธ.ก.ส. 13. หลักเกณฑ์การพิจารณาคัดเลือกข้อเสนอ พิจารณาจากผู้ยื่นข้อเสนอที่มีคุณสมบัติตามที่ ธ.ก.ส. กำหนด โดยผ่านเกณฑ์ข้อเสนอทางด้านเทคนิค และเงื่อนไขเอกสารขอบเขตของงาน (Terms of Reference : TOR) ตามที่ ธ.ก.ส. กำหนด โดยใช้เกณฑ์ราคา Ando 14. วงเงินงบประมาณ งบประมาณทั้งโครงการ เป็นจำนวนเงินทั้งสิ้น 38,250,000 บาท (สามสิบแปดล้านสองแสนห้าหมื่น บาทถ้วน) ซึ่งเป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีอื่น ๆ (ถ้ามี) และรวมค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ทั้งปวงไว้ด้วยแล้ว 15. เงื่อนไขการเสนอราคา 15.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเสนอราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีอื่น ๆ (ถ้ามี) และรวมค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ทั้งปวง ไว้ด้วยแล้ว โดยแยกเป็นค่าจ้างพัฒนาระบบ งานบริหารหนี้ดำเนินคดี พร้อมรับประกัน 1 ปี และค่าบำรุงรักษา ระบบงานบริหารหนี้ค่าเนินคดีทั้งหมด เป็นระยะเวลา 4 ปี 4 for Of Love Com баба --- PAGE 55 --- 42 15.2 ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องยืนราคาไม่น้อยกว่า 120 วันนับแต่วันเปิดซองข้อเสนอ โดยภายในกำหนด ยืนราคา ผู้ยื่นข้อเสนอต้องรับผิดชอบราคาที่ได้เสนอไว้จะถอนการเสนอราคามิได้ 15.3 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยืนยันว่าพร้อมที่จะลงนามในสัญญาตามแบบสัญญาของ ธ.ก.ส. รวมทั้งเงื่อนไข ต่าง ๆ และข้อเสนอของผู้ยื่นข้อเสนอรวมทั้งข้อเสนอเพิ่มเติมในการต่อรอง ให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาด้วย 15.4 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องทำความเข้าใจในเอกสารทุกฉบับให้เป็นที่เข้าใจโดยชัดแจ้ง และไม่ว่ากรณีใด ๆ ผู้ยื่นข้อเสนอจะยกขึ้นเป็นข้ออ้าง โดยอาศัยเหตุจากการที่ละเลยไม่ทำความเข้าใจในข้อความดังกล่าว หรือละเลย ไม่ปฏิบัติตามข้อความนั้น หรือโดยการอ้างความสำคัญผิดในความหมายของข้อความในใบแจ้งความเสนอราคา นั้นเพื่อปฏิเสธความรับผิดชอบมิได้ 15.5 รายละเอียดต่าง ๆ ที่ผู้ยื่นข้อเสนอ เสนอมานั้น หากมีปัญหาในการตีความของข้อความใด ๆ ให้ถือ คำวินิจฉัยของ ธ.ก.ส. เป็นที่ยุติ And 16. ระยะเวลาดำเนินการ ระยะเวลาดำเนินการภายใน 220 วันนับถัดจากวันที่ลงนามในสัญญา โดยมีระยะเวลารับประกัน 1 ปี และบ้ารุงรักษา 4 ปี 17. ความต้องการด้านความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ i 17.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องตระหนักถึงการรักษาความปลอดภัยในข้อมูลและทรัพย์สิน รวมทั้งความ ปลอดภัยของบุคลากรของ ธ.ก.ส. หากผู้ยื่นข้อเสนอมีการว่าจ้างผู้รับจ้างช่วงในการทำงานให้กับ ธ.ก.ส. จะต้อง ควบคุมให้ผู้รับจ้างช่วงปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ และวิธีปฏิบัติที่ เกี่ยวข้องของ ธ.ก.ส. อย่างเคร่งครัด 17.2 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องปฏิบัติตามนโยบายและวิธีปฏิบัติ ของ ธ.ก.ส. อย่างเคร่งครัด ดังต่อไปนี้ 17.2.1 นโยบายและวิธีปฏิบัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ Management) 17.2.2 นโยบายและวิธีปฏิบัติการบริหารจัดการบุคคลภายนอกสารสนเทศ (Third Party 17.2.3 นโยบายบริหารความเสี่ยง 17.3 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องปฏิบัติตามข้อตกลงในการไม่เปิดเผยความลับ รวมทั้งเงื่อนไขอื่นหรือข้อกำหนด ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการไม่เปิดเผยความลับของข้อมูลสำคัญของ ธ.ก.ส. Lame Covom Kal / A Scan on --- PAGE 56 --- 43 Anto 2 17.4 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องยินยอมให้ ธ.ก.ส. หรือหน่วยงานภายนอกที่ ธ.ก.ส. มอบหมาย หรือหน่วยงาน กํากับดูแล ธ.ก.ส. มีสิทธิในการเข้าตรวจสอบการทำงาน รวมถึงสิทธิในการเรียกดูข้อมูลที่เกี่ยวข้อง 17.5 ห้ามนำอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับอนุญาตมาต่อเชื่อมกับระบบเครือข่ายสื่อสารของ ธ.ก.ส. หรือทำการ เชื่อมต่อจากระบบเครือข่ายสื่อสารของ ธ.ก.ส. ไปยังเครือข่ายสื่อสารภายนอก และห้ามเคลื่อนย้ายอุปกรณ์ของ ธ.ก.ส. โดยเด็ดขาด เว้นแต่ได้รับอนุญาต โดยการดำเนินการดังกล่าว ธ.ก.ส. จะจัดให้มีเจ้าหน้าที่ ติดตามควบคุม ทุกครั้ง 17.6 ข้อมูลและสื่อบันทึกข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ในลำดับชั้นความลับขึ้นไป ห้ามนำออกไปใช้งานโดยไม่ได้รับ อนุญาตจาก ธ.ก.ส. โดยเด็ดขาด 17.7 ต้องมีแผนจัดการเหตุการณ์ที่มีผลกระทบต่อความมั่นคงปลอดภัยทางคอมพิวเตอร์ กรณีระบบงาน สำคัญหรือระบบงานที่มีผลกระทบต่อผู้ใช้บริการในวงกว้างเกิดการหยุดชะงัก ได้แก่ Business Continuity Plan (BCP) หรือ Disaster Recovery Plan (DRP) โดยเฉพาะ 17.8 ซอฟต์แวร์ทุกประเภทที่นำมาใช้กับงานกับ ธ.ก.ส. ต้องมีลิขสิทธิ์ใช้งานถูกต้องตามกฎหมาย และ ต้องไม่มีโปรแกรมแอบแฝงหรือโปรแกรมมุ่งร้าย ใดๆ ฝังตัวอยู่และหาก ธ.ก.ส. ตรวจพบว่ามีโปรแกรมดังกล่าว และได้ก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบงาน ระบบคอมพิวเตอร์ และระบบเครือข่ายสื่อสารของ ธ.ก.ส. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด 17.9 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องแจ้งรายชื่อต่อ ธ.ก.ส. ก่อนเข้าพื้นที่ควบคุมความปลอดภัยห้ามนำบุคคลภายนอก ที่ไม่มีรายชื่อนอกเหนือจากที่ได้แจ้งไว้ต่อ ธ.ก.ส. เข้าพื้นที่ควบคุมความปลอดภัยโดยเด็ดขาด และต้องควบคุม การปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ 17.10 กรณีเป็นระบบที่ต้องเก็บรักษา Log ต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิด เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2560 และประกาศกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เรื่อง หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลจราจร ทางคอมพิวเตอร์ของผู้ให้บริการ พ.ศ. 2550 หรือ ปฏิบัติตามฉบับล่าสุด หากมีการเปลี่ยนแปลงประกาศหรือพระราชบัญญัติดังกล่าว 17.11 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการดูแลรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลที่เป็นผู้ดูแล รับส่ง จัดเก็บและประมวลผล ตาม พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วน บุคคล Love koy 44 X --- PAGE 57 --- J. 44 18. นโยบายด้านความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ผู้ยื่นข้อเสนอต้องตระหนักถึงความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม โดยการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ที่ส่งผลกระทบต่อ สิ่งแวดล้อมให้น้อยที่สุดและประหยัดพลังงาน หรือผลิตจากวัสดุที่ไม่เป็นพิษต่อมนุษย์หรือสิ่งแวดล้อม 18.1 ในการดาเนินการติดตั้งควรเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ที่เป็นต่อสิ่งแวดล้อม ตัวอย่างเช่น 18.1.1 การได้รับการรับรองฉลากมาตรฐานผลิตภัณฑ์เพื่อสิ่งแวดล้อม 18.1.2 ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของพัสดุที่จัดหา เช่น ใช้วัสดุที่ไม่มีพิษ/วัสดุรีไซเคิล มีการกำจัด อย่างถูกต้องหลังใช้งาน และกระบวนการผลิตได้รับการรับรองมาตรฐานระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (ISO/มอก.14001) เป็นต้น 18.2 อุปกรณ์ต่าง ๆ ที่ใช้ในการดำเนินการซ่อมบำรุงต้องเป็นอุปกรณ์ที่ประหยัดพลังงานไฟฟ้า หรือทำ จากวัสดุที่ไม่เป็นพิษต่อมนุษย์หรือสิ่งแวดล้อม 19. การต่อต้านการให้หรือรับสินบน ผู้ยื่นข้อเสนอต้องให้คำมั่นว่าจะยอมรับการต่อต้านการให้และรับสินบนทั้งจากผู้ที่ยื่นข้อเสนอด้วยกัน หรือต่อพนักงาน ธ.ก.ส. อาทิเช่น การไม่ให้ทรัพย์สิน ไม่ให้ของขวัญที่มีมูลค่าสูงเกินกว่าการให้ในเชิงธรรมจรรยา ไม่ให้การรับรองหรือกิจกรรมอำนวยความสะดวก หรือกิจกรรมสันทนาการที่อาจเข้าข่ายการรับสินบน เป็นต้น 20. การลงนามสัญญารักษาความลับ (Non-Disclosure Agreement : NDA) ข้อมูลผลงาน เอกสาร หรือสัญญาที่เกี่ยวข้องกับโครงการทั้งหมดที่ผู้ยื่นข้อเสนอดำเนินการและจัดหา มาให้ ตามสัญญาถือเป็นความลับและเป็นสิทธิ์ของ ธ.ก.ส. ผู้ยื่นข้อเสนอจะไม่เปิดเผยข้อมูลและผลการ ดำเนินการให้แก่ผู้ใด ยกเว้นแต่จะได้รับอนุญาตจาก ธ.ก.ส. เป็นลายลักษณ์อักษร หากผู้ยื่นข้อเสนอละเมิดโดย การนำไปเผยแพร่ และเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ธ.ก.ส. มีสิทธิ์ฟ้องเรียกค่าเสียหาย และดำเนินการตาม กฎหมายตามแต่กรณี โดยผู้ยื่นข้อเสนอต้องยินยอมลงนามข้อตกลงสัญญาให้รักษาข้อมูลเป็นความลับ (Non- Disclosure Agreement : NDA) (ภาคผนวก ข) 21. ผู้รับจ้างต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (DPA) (ภาคผนวก ค) الله 1. S Socaus - ต --- PAGE 58 --- 22. การบริหารจัดการด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน ผู้ยื่นข้อเสนอต้องปฏิบัติตามประกาศธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ที่ 13087/2567 ลงวันที่ 16 ตุลาคม พ.ศ. 2567 (ภาคผนวก ง) 4 O 2 Love lomon لمه เ شہر کا 45 ซิต --- PAGE 59 --- 46 And ภาคผนวก ก ความต้องการด้านระบบคอมพิวเตอร์เพื่อรองรับระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี ระบบคอมพิวเตอร์ที่เสนอในโครงการนี้ ต้องเป็นของใหม่ที่ไม่เคยใช้งานมาก่อน ไม่เป็นของเก่าเก็บ ต้อง อยู่ในสภาพที่พร้อมใช้งานได้ทันที และต้องเป็นรุ่นที่ยังอยู่ในสายการผลิต ณ วันส่งมอบ ทั้งนี้ หากระบบ คอมพิวเตอร์รุ่นที่เสนอ หยุดการขาย ณ วันส่งมอบ ให้ผู้ยื่นข้อเสนอส่งมอบระบบคอมพิวเตอร์รุ่นใหม่ที่อยู่ใน สายการผลิต ซึ่งมีคุณสมบัติทัดเทียมกันหรือดีกว่ามาทดแทน โดยไม่คิดมูลค่าใดๆ จาก ธ.ก.ส. ทั้งสิ้น 1. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจัดหาและติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์แบบ Enterprise Class และอุปกรณ์ตามที่เสนอ ที่ศูนย์คอมพิวเตอร์หลักสำหรับ Production และศูนย์คอมพิวเตอร์สำรอง เพื่อทำหน้าที่ประมวลผลระบบงาน บริหารหนี้ดำเนินคดี ของ ธ.ก.ส. 2. ระบบคอมพิวเตอร์ที่เสนอต้องสามารถทำงานทดแทนกันได้แบบ High Availability ไม่เป็น Single Point of Failure และต้องสามารถเชื่อมต่อและใช้งานร่วมกับอุปกรณ์เครือข่ายที่ ธ.ก.ส. ใช้งานอยู่ได้ 3. ระบบคอมพิวเตอร์ที่เสนอต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการแบบ Enterprise (64Bit) ที่เป็น Unix หรือ Linux หรือ IBM i หรือ Windows Server 4. ระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เสนอที่ศูนย์คอมพิวเตอร์สำรอง ต้องมีความสามารถและขนาด เพียงพอสำหรับการประมวลผลระบบงาน เพื่อรองรับระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี ซึ่งรองรับปริมาณงานที่ เท่ากับ 100% ของระบบคอมพิวเตอร์ชุดประมวลผลระบบงาน Production 5. ระบบคอมพิวเตอร์ที่เสนอต้องมีเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อรองรับการพัฒนาและทดสอบระบบงาน (Non Production) ที่ใช้ทรัพยากรแยกออกจากระบบคอมพิวเตอร์ที่เป็นระบบ Production (Production DC และ Production DR) 6. ทั้งสองศูนย์คอมพิวเตอร์ต้องมีเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับระบบ Application Server แบบ Active/Active Load Balancing ที่สามารถเพิ่ม Container service หรือ Virtualization server ได้ และมี อุปกรณ์เก็บข้อมูลแบบ Enterprise Storage และ Tapeless Backup System เชื่อมต่อโดยผ่าน Storage Area Network Lan Base un Network Backup Segment 7. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการในส่วน Network Cabling ได้แก่งาน Network LAN งาน Fiber Cable ครบตามจำนวน Port ที่ใช้เชื่อมต่อและใช้งานได้กับ อุปกรณ์เครือข่ายของ ธ.ก.ส. Site Preparation ตรวจสอบ สถานที่ จัดส่งข้อมูลสภาพแวดล้อมในการใช้งานที่เหมาะสม เพื่อวางแผนการจัดส่งอุปกรณ์ และติดตั้ง Lost 1 2 Love A Sa Qua ต iman --- PAGE 60 --- 47 And 8. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องเป็นผู้รับผิดชอบการจัดหาและติดตั้ง Patch Panel และสายสัญญาณ รวมทั้งการ ที่ ธ.ก.ส. เดินสายสัญญาณ และการ Label สายสัญญาณ สายไฟฟ้า ที่จำเป็นต้องใช้ทั้งหมด ตามมาตรฐาน กำหนด เพื่อเชื่อมต่อระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี ที่เสนอ สำหรับอุปกรณ์ที่นำเข้ามาติดตั้งในศูนย์คอมพิวเตอร์ หลักและศูนย์คอมพิวเตอร์สำรองของ ธ.ก.ส. 9. หากผู้ยื่นข้อเสนอต้องมีอุปกรณ์ส่วนควบใด หรืออุปกรณ์เครือข่ายนอกเหนือจากอุปกรณ์เครือข่าย ของ ธ.ก.ส. ทางผู้ยื่นข้อเสนอจะเป็นฝ่ายจัดเตรียมอุปกรณ์ที่จำเป็นครอบคลุมสำหรับการเชื่อมต่อ โดยไม่ทำให้ อุปกรณ์ประสิทธิภาพลดลง เพื่อให้ระบบที่นำเสนอสามารถทำงานได้สมบูรณ์ตามคุณสมบัติที่ได้กำหนดไว้ 10. ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องจัดหาบริการระบบคอมพิวเตอร์ ระบบจัดเก็บข้อมูล (Storage) ระบบสำรอง รวมทั้ง ข้อมูล (Backup) อุปกรณ์เครือข่าย (Network System) และซอฟต์แวร์ระบบ (System Software) ซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่จําเป็น สําหรับการประมวลผลระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี เพื่อให้ระบบสามารถทำงานได้ อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเสนอที่ศูนย์คอมพิวเตอร์หลักและศูนย์คอมพิวเตอร์สำรอง มีคุณลักษณะเฉพาะ ดังนี้ 10.1 อุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย มีคุณลักษณะ ดังนี้ 10.1.1 ผู้ยื่นข้อเสนอต้องติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย อย่างน้อยศูนย์คอมพิวเตอร์ละ 2 ชุด เพื่อทำงานเป็น High Availability ที่สามารถรองรับ Workload ได้ 100% แม้เหลือเพียงชุดเดียว 10.1.2 ต้องสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เครือข่ายที่ ธ.ก.ส. ใช้งานแบบ Redundant ความเร็ว ไม่น้อยกว่า 10 Gbps ชนิด SFP+ แบบ 10GBase-SR ได้ 10.1.3 มีระบบติดตามการทำงาน (Monitoring) และสามารถรายงานผลสถานะการทำงาน ของ Hardware สถานะการใช้ไฟฟ้า (Power) และอุณหภูมิของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย และมีบริการแจ้ง เตือนอุปกรณ์ชำรุดหรือคาดว่าจะชำรุดได้ - 10.1.4 ประสิทธิภาพของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายในการประมวลผล Batch รายวันและ รายเดือน (ถ้ามี) ต้องประมวลผลเสร็จก่อนธนาคารเปิดทำการ 10.2 ระบบจัดเก็บข้อมูล SAN Storage (All-Flash Storage แบบ Enterprise Class) มีความสามารถทำ Deduplication และ Compression และรองรับการถอดเปลี่ยนแบบ Hot-Pluggable หรือ Hot-Swappable 10.3 ระบบสํารองข้อมูล ในรูปแบบ Tapeless Backup System โดยสามารถกําหนด policy ได้ตามที่ธนาคารกำหนด | su mrose 11. อุปกรณ์ Firewall, Load Balance และ Network Switch แบบ Layer 3 ธนาคารเป็นผู้จัดเตรียม 4 A --- PAGE 61 --- 48 Auto 12. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องให้บริการ Operation Management โดยมีคุณลักษณะอย่างน้อย ดังนี้ 12.1 มีการร่วมทดสอบแผนฉุกเฉินกับ ธ.ก.ส. อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง โดย ธ.ก.ส. เป็นผู้ดำเนินการ วางแผนการทดสอบ และแจ้งวัน เวลาดำเนินการล่วงหน้าอย่างน้อย 20 วัน 12.2 มีการกำหนดหมายเลขโทรศัพท์สายตรงเฉพาะ สำหรับการรับแจ้งปัญหาและประสานงานกับ ผู้เชี่ยวชาญได้ตลอดเวลา (24/7) 12.3 มีการเข้าร่วมกับ ธ.ก.ส. กำหนด Operation calendar เพื่อวางแผนการทำงานและการ Standby on site lu✯ High Workload 12.4 มีการให้ความร่วมมือกับ ธ.ก.ส. ในการตรวจสอบบริการ โดยจะต้องให้ความร่วมมือกับ ทั้งในด้านความ ธ.ก.ส. หรือหน่วยงานที่กำกับควบคุม ดูแล ธ.ก.ส. ในการตรวจสอบบริการ ที่ให้กับ ธ.ก.ส. ทั้ง ปลอดภัย (Security) ความถูกต้องเชื่อถือได้ (Integrity) และความพร้อมใช้ (Availability) ของระบบ คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ตามนโยบายด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ 13. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องดำเนินการติดตั้งพร้อมปรับแต่งฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการ (OS) ระบบฐานข้อมูล และ Software ที่จำเป็นต้องใช้ร่วมกับระบบให้สามารถทำงานได้ ตามมาตรฐานที่ ธ.ก.ส. กำหนด ได้แก่ Tuning 'Security Baseline ก่อนส่งมอบ 14. ผู้ยื่นข้อเสนอต้องทดสอบการทำงานในลักษณะ Fault Tolerant หรือ High Availability เพื่อยืนยันว่าระบบมีความพร้อมในการปฏิบัติงานทดแทนกันและสามารถให้บริการได้ต่อเนื่อง 15. หากระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เสนอ ไม่สามารถรองรับการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องปรับเปลี่ยนหรือเพิ่มเติมระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ให้กับ ธ.ก.ส. โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ 16. ระบบงานที่ศูนย์คอมพิวเตอร์หลัก ต้องถูกออกแบบมาในลักษณะที่สามารถทำงานทดแทนกันได้ (Fail Over) และสามารถกู้คืนระบบให้พร้อมใช้งานได้ (Recovery Time Objective : RTO) ภายในเวลา 30 นาที หลังจากระบบงานล้มเหลว 17. ในกรณีระบบงานที่ศูนย์คอมพิวเตอร์หลักล้มเหลว และตัดสินใจใช้งานระบบงานที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ สำรอง ระบบงานต้องสามารถกู้คืนระบบให้พร้อมใช้งานได้ (Recovery Time Objective : RTO) ภายในเวลา 3 ชั่วโมง นับตั้งแต่ตัดสินใจให้ใช้ระบบงานที่ศูนย์คอมพิวเตอร์สำรองแทน ให้บริการ 18. ระบบต้องมีความสามารถด้านประสิทธิภาพ สามารถให้บริการได้ไม่น้อยกว่า 99.5% ต่อปี 19. ระบบมีความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายโดยไม่ต้องหยุด ม 4 Smom --- PAGE 62 --- ภาคผนวก ข 49 สัญญารักษาความลับ (Non-Disclosure Agreement : NDA) (หน้าหนึ่งของหกหน้า) สัญญาทําขึ้น ณ ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร เมื่อวันที่ ระหว่างธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร โดย.............. ซึ่งต่อไปในสัญญานี้จะเรียกว่า “ธนาคาร” ฝ่ายหนึ่ง กับ โดย ผู้รับมอบอานาจ ຜູ້ຈັນນວນ บบ อำนาจ ตามหนังสือมอบอำนาจ เลขที่ ............................ ซึ่งต่อไปในสัญญานี้จะเรียกว่า "บริษัท" อีกฝ่ายหนึ่ง (ในกรณีที่คู่สัญญาเป็น ห้างหุ้นส่วนจำกัด ให้เปลี่ยนคำจัดความเป็น ห้างหุ้นส่วนจำกัด) ลงวันที บริษัท เป็นผู้ให้บริการงาน..... โดยมีรายละเอียดตามสัญญาเลขที่ ซึ่งต่อไปในสัญญานี้เรียกว่า “โครงการ” ธนาคารและบริษัทจึงตกลงกันทำสัญญา รักษาความลับ (Non-Disclosure Agreement : NDA) เพื่อการรักษาความลับของข้อมูล ดังนี้ 1. ค่านิยาม “ข้อมูลลับ” หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ของธนาคาร ของผู้เกี่ยวข้องกับธนาคาร และ/หรือของ บุคคลภายนอกที่ให้ไว้และ/หรือ เกิดขึ้นจากการใช้งานในโครงการ โดยข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลที่ไม่เป็นที่ เปิดเผยแก่บุคคลทั่วไปเกี่ยวกับโครงการ ธุรกรรม ความลับทางการค้า ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลทางธุรกิจและ ข้อมูลอื่นใดที่ธนาคารกำหนดให้บริษัทต้องเก็บรักษาเป็นความลับ และ/หรือโดยสภาพ ณ ขณะที่ให้ข้อมูลแก่ บริษัทนั้นควรที่บริษัทต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้นเป็นความลับ รวมทั้ง (1) ข้อมูลไม่ว่าจะปรากฏในรูปของเอกสาร วาจาหรือรูปแบบอื่นใด ซึ่งได้รับโดยตรงจาก ธนาคารตัวแทนของธนาคาร พนักงานของธนาคาร และ/หรือผู้ที่เกี่ยวข้องกับธนาคาร โดยมีเนื้อหาที่ไม่พึง เปิดเผยแก่สาธารณชนทั่วไป หรือเป็นความลับทางการค้า หรือผลการวิจัย หรือที่เป็นข้อมูลความลับอื่นใดของ ธนาคาร รวมทั้งข้อมูลลูกค้าของธนาคาร (2) การวิเคราะห์ ศึกษา รายงาน บันทึก หรือเอกสารอื่นใดที่ธนาคารจัดทำขึ้นเกี่ยวกับ โครงการ ธุรกรรม ความลับทางการค้า ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลทางธุรกิจ (3) ภาพถ่าย หรือสําเนาสิ่งที่เป็นข้อมูลลับดังกล่าวข้างต้น (4) ข้อมูลในรูปแบบดิจิตอล (Digital) ที่ธนาคารได้ทำการอัพโหลด (Upload) ไปจัดเก็บ และ/หรือประมวลผลบนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) ที่ให้บริการ “ผู้ที่เกี่ยวข้อง” หมายถึง กรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน เจ้าหน้าที่ ที่ปรึกษาของบริษัท และบุคคลอื่นใดที่อยู่ในอำนาจสั่งการของบริษัท หรือ ผู้รับจ้าง ผู้รับจ้างช่วงที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการ ดำเนินการตามโครงการ หรือผู้รับโอนสิทธิตามสัญญา หรือบริษัทในเครือ Alot mon W --- PAGE 63 --- 50 26 2 โครงการ สัญญารักษาความลับ (Non-Disclosure Agreement: NDA) (หน้าสองของหกหน้า) “บุคคลภายนอก” หมายถึง บุคคลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการดำเนินการตาม 2. การบังคับใช้ต่อผู้เกี่ยวข้อง ข้อมูลลับที่ธนาคารเปิดเผยแก่บริษัท รวมทั้งผู้เกี่ยวข้อง ให้ถือว่าอยู่ในบังคับของสัญญา รักษาความลับฉบับนี้ด้วย โดยบริษัทจะดำเนินการให้ผู้เกี่ยวข้องมีหน้าที่รักษาความลับเช่นเดียวกับบริษัทตาม สัญญานี้ทุกประการด้วย หลักฐานได้ว่ 3. ข้อยกเว้น หน้าที่ในการรักษาความลับตามสัญญานี้จะไม่ใช้บังคับกับบริษัท ถ้าบริษัทสามารถแสดง 3.1 ข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลที่บริษัทได้รู้มาจากบุคคลภายนอกที่ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนด ในเรื่องการรักษาความลับก่อนวันทำสัญญานี้ ทั้งนี้ ข้อมูลที่บุคคลภายนอกได้มาต้องไม่ใช่การได้มาโดยไม่ชอบ ด้วยกฎหมาย 3.2 ข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลที่ในวันทำสัญญานี้หรือภายหลังได้กลายเป็นข้อมูลที่รู้กันอยู่ ทั่วไปหรือเปิดเผยต่อสาธารณะ โดยการเปิดเผยนั้นมิได้เป็นการฝ่าฝืนข้อตกลงรักษาความลับใด ๆ รวมทั้งสัญญา ฉบับนี้ 3.3 ข้อมูลที่บริษัทเป็นผู้พัฒนาขึ้นมาโดยไม่ได้ใช้หรืออ้างอิงข้อมูลลับ 3.4 ข้อมูลดังกล่าว เป็นข้อมูลที่กำหนดให้ต้องเปิดเผยโดยกฎหมายหรือตามคำสั่งศาล ทั้งนี้ คู่สัญญาฝ่ายผู้รับข้อมูลจะต้องแจ้งเป็นหนังสือให้คู่สัญญาฝ่ายผู้ให้ข้อมูล ได้ทราบถึงข้อกำหนดหรือคำสั่ง ดังกล่าวก่อนที่จะ าเนินการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับดังกล่าว 4. หน้าที่รักษาความลับ บรรดาข้อมูลลับที่คู่สัญญาฝ่ายผู้ให้ข้อมูลได้เปิดเผยให้แก่คู่สัญญาฝ่ายผู้รับข้อมูลทราบ รวมทั้งสำเนาของข้อมูลลับถือเป็นทรัพย์สินของธนาคารตลอดไป บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลลับใด ๆ แก่ บุคคลภายนอก และจะดำเนินการเก็บรักษาข้อมูลลับที่ได้จากการดำเนินโครงการดังต่อไปนี้ 4.1 รักษาข้อมูลลับที่ได้รับมาอย่างเคร่งครัด และไม่เปิดเผยข้อมูลลับไม่ว่าจะทั้งหมดหรือ แต่บางส่วนให้แก่บุคคลหรือองค์กรใดทราบ เว้นแต่เป็นการเปิดเผยข้อมูลลับให้แก่ผู้เกี่ยวข้องเพื่อ การดาเนินงานตามโครงการ และบริษัทจะต้องจัดให้ผู้ที่เกี่ยวข้องได้ผูกพัน และปฏิบัติตามเงื่อนไขข้อกำหนดใน | nurs Lorason Kad 2 4 ฟเต --- PAGE 64 --- 51 Chants สัญญารักษาความลับ (Non-Disclosure Agreement : NDA) (หน้าสามของหกหน้า) การรักษาข้อมูลลับซึ่งเป็นข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เข้มงวดไม่น้อยกว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญานี้ พร้อม กับส่งมอบสำเนาหลักฐานการทำความผูกพันดังกล่าวให้แก่ธนาคาร (ถ้ามี) 4.2 ใช้ข้อมูลลับเพียงเพื่อให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ของการดำเนินการตามโครงการ เท่านั้น หากบริษัทประสงค์จะใช้ข้อมูลที่เป็นความลับเพื่อวัตถุประสงค์อื่น บริษัทจะต้องได้รับความยินยอมจาก ธนาคารเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนดำเนินการทุกครั้ง 4.3 ไม่ทำซ้ำข้อมูลลับแม้เพียงส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมด เว้นแต่การทำซ้ำเพื่อการใช้ ข้อมูลลับให้บรรลุผลตามวัตถุประสงค์ของการดำเนินการตามโครงการเท่านั้น และไม่ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือ ถอดรหัสข้อมูลลับ ต้นแบบ หรือสิ่งอื่นใดที่บรรจุข้อมูลลับ รวมทั้งไม่เคลื่อนย้ายพิมพ์ทับหรือทำให้เสียรูปซึ่ง สัญลักษณ์ที่แสดงเครื่องหมายสิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ตราสัญลักษณ์ และเครื่องหมายอื่นใดที่ แสดงกรรมสิทธิ์ของต้นฉบับหรือสำเนาของข้อมูลลับที่ได้รับมาจากธนาคาร 4.4 ในกรณีที่มีกฎหมาย คำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการของฝ่ายรัฐหรือระเบียบ ข้อบังคับกำหนดให้ บริษัทต้องเปิดเผยข้อมูลความลับ บริษัทตกลงว่า เท่าที่ทำได้ในขอบเขตที่กฎหมาย อนุญาต บริษัทจะต้องเปิดเผยหลังจากปรึกษากับธนาคารเกี่ยวกับคำสั่งนั้น และให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับ ธนาคารในกรณีที่ธนาคารเลือกที่จะโต้แย้งการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวตามกฎหมายหรือการที่จะจำกัดผลกระทบ ดังกล่าว หากไม่สามารถแจ้งหรือปรึกษาธนาคารได้ก่อนเปิดเผย บริษัทจะต้อง แจ้งให้ธนาคารทราบทันที หลังจากที่ได้มีการเปิดเผยข้อมูล และไม่ว่าในกรณีใด ๆ ก็ตาม บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลความลับเพียงเท่าที่บริษัท ถูกกำหนดให้ต้องเปิดเผยเท่านั้น และบริษัทจะใช้ความพยายามและให้ความร่วมมือกับธนาคารอย่าง สมเหตุผลเพื่อให้ข้อมูลความลับจะถูกรักษาไว้เป็นความลับ 4.5 บริษัทจะต้องจัดให้มีและรักษาไว้ซึ่งมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมกับการ ประมวลผลข้อมูลความลับเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือการรั่วไหลของข้อมูล นอกจากนี้บริษัทจะต้องจัดการข้อมูลความลับภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 พระราชบัญญัติความลับทางการค้า พ.ศ.2545 และกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับและประกาศที่เกี่ยวข้อง ซึ่ง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงมาตรฐานขั้นต่ำด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของธนาคารแห่งประเทศไทย และ/หรือ นโยบายของธนาคาร บริษัทจะต้องจัดให้มีการประเมินผลของมาตรการรักษาความปลอดภัยซึ่งเป็นไปตาม ข้อกำหนดของธนาคาร 4.6 ในกรณีที่บริษัททราบถึงการรั่วไหลของข้อมูลความลับ บริษัทตกลงที่จะรายงาน ธนาคารให้ทราบทันทีเมื่อได้รับทราบถึงเหตุการณ์ดังกล่าว และบริษัทตกลงที่จะร่วมมือกับธนาคารในการสืบสวน สอบสวนเหตุการณ์ใด ๆ รวมถึงการดำเนินคดีทางแพ่งหรือทางอาญา ไม่ และบริษัทตกลงที่จะร่วมมือกับธนาคารในการสืบสวน ทางแพ่งหรือทางอาญา n Loron --- PAGE 65 --- 52 Andr สัญญารักษาความลับ (Non-Disclosure Agreement: NDA) (หน้าสี่ของหกหน้า) 4.7 บริษัทจะต้องส่งคืนหรือทำลาย เอกสารใด ๆ ที่มีข้อมูลความลับและสำเนาทั้งหมด ภายในสิบห้า (15) วัน ตามที่ธนาคารร้องขอ และลบข้อมูลความลับทั้งหมดจากเครื่องคอมพิวเตอร์ โปรแกรม ประมวลผล หรืออุปกรณ์อื่นใด ที่มีข้อมูลความลับ (ภายในขอบเขตเท่าที่จะสามารถทำได้) อย่างไรก็ตาม บริษัท อาจเก็บสําเนาข้อมูลความลับไว้ได้จำนวน หนึ่ง (1) ฉบับได้ หากเป็นกรณีที่กฎหมาย กฎ หรือข้อบังคับที่ เกี่ยวข้อง หรือกฎขององค์กรวิชาชีพ หรือจำเป็นต่อการตรวจสอบภายใน หรือตามที่นโยบายการเก็บบันทึก ข้อมูลภายในกําหนด หรือเป็นการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติ หรือเก็บไว้ในระบบสารสนเทศที่ไม่สามารถเข้าถึง...... แบบโดยง่ายหรือโดยทั่วไปจากบุคคลใด ทั้งนี้ หากธนาคารร้องขอ บริษัทจะต้องแสดงหลักฐานว่ามีการทำลาย ข้อมูลหรือลบข้อมูลออกจากระบบแล้ว 5. มาตรฐานการรักษาความลับ บริษัทจะเก็บรักษาเอกสาร บันทึก หรือวัตถุอื่นใดที่บรรจุไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยที่บุคคล และรักษาข้อมูลลับที่ได้รับมาในลักษณะไม่ต่ำกว่ามาตรฐานการเก็บรักษา ข้อมูลความลับของบริษัท แต่ทั้งนี้จะต้องไม่น้อยกว่าวิญญูชนพึงรักษาข้อมูลที่เป็นความลับของตนเอง ทั่วไปไม่สามารถเข้าถึงได้โดยง่าย 6. ความถูกต้องของข้อมูล ๆ การเปิดเผยข้อมูลลับใด ๆ ให้แก่บริษัทตามสัญญานี้ ธนาคารไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลลับ หรือความถูกต้อง หรือผลใด ๆ ที่จะเกิดขึ้นจากการใช้ข้อมูลลับที่ได้จากธนาคาร และบริษัทจะไม่เรียกร้องให้ ธนาคารต้องรับผิดชอบใด ๆ ต่อข้อมูลลับหรือการใช้ข้อมูลใด ๆ ที่ได้จากธนาคาร 7. ความสัมพันธ์ระหว่างคู่สัญญา การเข้าทำสัญญานี้ไม่ทำให้บริษัทมีฐานะเป็นตัวแทนหรือผู้รับจ้างหรือหุ้นส่วนของธนาคาร แต่ทำขึ้นเพื่อเป็นการปกป้องรักษาความลับของข้อมูลลับเท่านั้น 8. กำหนดเวลา สัญญาฉบับนี้มีผลบังคับใช้นับแต่วันที่ลงนามในสัญญาฉบับนี้เป็นต้นไป และบริษัทตกลง รักษาข้อมูลลับที่ได้รับตามโครงการตลอดไป เว้นแต่จะมีสัญญาหรือข้อตกลงกำหนดไว้เฉพาะระหว่างคู่สัญญา คู่สัญญาตกลงว่าสัญญานี้จะมีผลบังคับใช้กับทุกโครงการหรือธุรกรรมที่ธนาคารและบริษัทเป็นคู่สัญญา รวมถึง กรณีที่บริษัทได้รับและ/หรือเข้าถึงข้อมูลความลับก่อนวันทำสัญญาฉบับนี้ด้วย และให้สัญญาฉบับนี้มีผลใช้บังคับ กับข้อมูลความลับใด ๆ ที่บริษัทจะได้รับจากธนาคารในอนาคตภายใต้วัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจาก วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในสัญญานี้ لمه A Imam พัชริด --- PAGE 66 --- สัญญารักษาความลับ (Non-Disclosure Agreement: NDA). (หน้าห้าของหกหน้า) 53 Andi 9. การคืนข้อมูลลับ เมื่อสัญญาสิ้นสุด หรือมีการยกเลิกโครงการ หรือในระยะเวลาใด ๆ ก็ตาม บริษัทและ ผู้เกี่ยวข้องของบริษัทจะส่งคืนข้อมูลลับทั้งหมดให้แก่ธนาคาร ไม่ว่าข้อมูลที่เป็นความลับนั้นจะอยู่ในรูปแบบใด และตกลงที่จะลบ และ/หรือทำลายข้อมูลลับจากโปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบอื่นใดของ บริษัทและผู้เกี่ยวข้องของบริษัททั้งหมดด้วย และจะต้องแจ้งเป็นหนังสือแก่ธนาคารว่าได้ลบและ/หรือทำลายวัสดุ ที่บันทึกข้อมูลลับนั้นทั้งหมดเป็นที่เรียบร้อยแล้วเพื่อรับรองว่าได้มีการทำลายข้อมูลลับแล้วให้แก่ธนาคารแล้ว 10. การมีผลใช้บังคับกับธุรกรรมอื่น ๆ คู่สัญญาตกลงให้สัญญาฉบับนี้มีผลใช้บังคับกับข้อมูลลับอันเนื่องมาจากการทำธุรกรรม และ/หรือนิติกรรมอื่น ๆ เช่น การเช่า การว่าจ้างส่าหรับโครงการอื่น ๆ ที่บริษัทได้รับจากธนาคารก่อนวันท่า สัญญาฉบับนี้ด้วย และให้สัญญาฉบับนี้มีผลใช้บังคับกับข้อมูลลับใด ๆ ที่ได้รับจากธนาคารในอนาคตไม่ว่าจะโดย วัตถุประสงค์ใด ๆ ซึ่งรวมถึง ข้อมูลลับอันเนื่องมาจากธุรกรรมและ/หรือนิติกรรมและ/หรือโครงการอื่นใดที่อาจ เกิดขึ้นในอนาคตด้วย 11. สิทธิในการเรียกร้องค่าเสียหาย ๆ หากบริษัทและ/หรือผู้เกี่ยวข้องฝ่าฝืนข้อสัญญาข้อนี้ไม่ว่าโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่อ เป็นเหตุให้ข้อมูลลับเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก หรือใช้ข้อมูลลับโดยผิดวัตถุประสงค์ของสัญญานี้ หรือโดย ประสงค์ให้ธนาคารได้รับความเสียหาย ให้ถือว่าบริษัทได้กระทำความผิดอย่างร้ายแรง และธนาคารมีสิทธิที่จะ เรียกร้องค่าเสียหายทั้งปวงที่เกิดขึ้นอันเนื่องมาจากการเปิดเผยข้อมูลลับดังกล่าว โดยบริษัทตกลงยินยอมชดใช้ ค่าเสียหายให้แก่ธนาคารจนครบถ้วน 12. ข้อตกลงอื่น ๆ 12.1 การแก้ไขเปลี่ยนแปลงสัญญานี้จะกระทำได้ต่อเมื่อได้ทำเป็นข้อตกลงต่อท้ายสัญญานี้ และลงนามโดยผู้มีอำนาจผูกพันนิติบุคคลและประทับตราสำคัญของนิติบุคคล (หากมี) ของแต่ละฝ่าย และให้ถือ ว่าการแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้ โดยให้มีผลบังคับนับแต่วันที่ร่วมลงนามในข้อตกลง ต่อท้ายสัญญานี้ ได้ 12.2 คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายไม่อาจโอนสิทธิ์ หน้าที่ และ/หรือภาระผูกพันตามสัญญาฉบับนี้ Kool. Scene --- PAGE 67 --- 54 สัญญารักษาความลับ (Non-Disclosure Agreement : NDA) (หน้าหกของหกหน้า) 12.3 หากมีข้อความหรือข้อตกลงใดที่เป็นโมฆะหรือไม่สมบูรณ์ ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงให้แยกส่วนที่เป็นโมฆะหรือไม่สมบูรณ์นั้นออกจากข้อความ หรือข้อตกลงอื่น ๆ ที่ สมบูรณ์ และให้ข้อความและข้อตกลงส่วนที่ยังสมบูรณ์มีผลผูกพันระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายต่อไป 13. การบอกกล่าว การบอกกล่าวตามสัญญานี้ หากคู่สัญญาฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดได้ทำเป็นหนังสือ และส่งทาง ไปรษณีย์ลงทะเบียนไปยังคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่ง ตามที่อยู่ที่ได้ระบุไว้ข้างต้นในสัญญานี้แล้ว ให้ถือเป็นการบอก กล่าวที่ชอบด้วยกฎหมาย เมื่อการบอกกล่าวเช่นว่านั้นได้ไปถึงคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งแล้ว สัญญานี้ทำขึ้นเป็นสองฉบับมีข้อความถูกต้องตรงกัน คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายได้อ่านและเข้าใจ ข้อความโดยละเอียดตลอดดีแล้ว เห็นว่าตรงตามเจตนา เพื่อเป็นหลักฐานจึงได้ลงลายมือชื่อและประทับตรา สําคัญของบริษัท (ถ้ามี) ไว้ต่อหน้าพยาน และต่างเก็บรักษาสัญญาไว้ฝ่ายละฉบับ เพื่อ ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ลงชื่อ).. And J. (ลงชื่อ).. taosw เพื่อ (. ผู้รับมอบอำนาจ (ลงชื่อ) กรรมการผู้จัดการ/หุ้นส่วนผู้จัดการ/ผู้รับมอบอำนาจ المه พยาน (ลงชื่อ) __ .) พยาน 21 Q ชัด --- PAGE 68 --- ภาคผนวก ศ 55 Andi (ตัวอย่าง) ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โครงการ.....(ระบุชื่อบันทึกข้อตกลงความร่วมมือหรือสัญญาฉบับหลัก.... ระหว่าง ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) กับ...........คู่สัญญา........ ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (“ข้อตกลง”) ฉบับนี้ทำขึ้น เมื่อวันที่..... (ระบุวันที่ลงนามใน ข้อตกลง.........ณ ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) โดยที่ ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) ซึ่งต่อไปในข้อตกลงนี้เรียกว่า “ธ.ก.ส.” ฝ่ายหนึ่ง กับ .................................โดย.....(ระบุผู้มีอำนาจทำการแทน...... และ.....(ระบุผู้มี ...................................การแทนนิติบุคคล ซึ่งต่อไปในข้อตกลงเรียกว่า “บริษัท” โดยคู่สัญญา ได้ตกลงทำ....(ระบุชื่อบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ/สัญญาหลัก).... ฉบับลงวันที่...... (ระบุวันที่ลงนามข้อตกลง ความร่วมมือหรือวันทำสัญญาหลัก..............ต่อไปในข้อตกลงฉบับนี้เรียกว่า “สัญญา >> ตามสัญญาดังกล่าวกําหนดให้ ธ.ก.ส. มีหน้าที่และความรับผิดชอบในส่วนของการ.......(ระบุขอบเขต สิทธิ หน้าที่ของธนาคาร ตามบันทึกความร่วมมือ/สัญญาหลัก....... ซึ่งในการดำเนินการดังกล่าว ธ.ก.ส. ตกลงให้ บริษัทเป็นผู้นําเนินการกระบวนการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย (ประมวลผล”) ข้อมูลส่วนบุคคลแทนหรือใน นามของ ธ.ก.ส. เพื่อให้การดำเนินการตามสัญญาเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๒ และที่ แก้ไขเพิ่มเติม ตลอดจนกฎหมายลำดับรองที่ออกตามความในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๒ ซึ่งต่อไปในข้อตกลงฉบับนี้ รวมเรียกว่า “กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” ทั้งสองฝ่ายจึงตกลงจัดทำ ข้อตกลงฉบับนี และให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา โดยมีรายละเอียดดังนี้ ธ.ก.ส. ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจ กำหนดรูปแบบและกำหนด วัตถุประสงค์ ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตกลง ......(มอบหมาย แต่งตั้ง/จ้าง/อื่น ๆ...... ให้บริษัทเป็นผู้ประมวลผล ส่วนบุคคล ดำเนินการดังต่อไปนี้ ข้อมูล เช่น ๑. ให้บริษัทมีหน้าที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้วัตถุประสงค์ ดังนี้ .................ระบุวัตถุประสงค์ที่ธนาคารมอบหมายให้คู่สัญญาดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อการรับจ้างทําระบบยืนยันตัวตน เพื่อการรับทำ Survey เพื่อการลงทะเบียนผู้เข้าร่วมงานสัมมนา เพื่อการ รับจ้างพิมพ์บัตรพนักงาน เพื่อการรับส่งเอกสาร เป็นต้น....... ๑.๒ ..(กรณีมีวัตถุประสงค์มากกว่า วัตถุประสงค์) ๒. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ ธ.ก.ส. .....(มอบหมาย แต่งตั้ง/จ้าง/อื่น ๆ)..... ให้บริษัทประมวลผล ประกอบด้วย لمه 0 Lavi Imom میکنم 立 30 ฟส ด --- PAGE 69 --- : 56 Ands ๒.๑ ..... (ระบุรายการข้อมูลส่วนบุคคลที่ธนาคารมอบหมาย/เปิดเผยให้คู่สัญญาประมวลผลทั้งหมด เช่น ชื่อ นามสกุลของเจ้าหน้าที่ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลผู้ใช้งานแอปพลิเคชั่นทางรัฐ รายชื่อผู้เข้าร่วมงานสัมมนา เป็นต้น)...... ២.២ มากกว่า ๑ วัตถุประสงค์) ....(กรณีประกอบด้วยชุดข้อมูลการประมวลผลมากกว่า ๑ ชุด เพื่อวัตถุประสงค์ บริษัทจะไม่รับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งอื่นใด นอกเหนือจาก ธ.ก.ส. หรือ เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล โดยตรง ยกเว้นกฎหมายอนุญาตหรือบริษัทได้ยืนยันถึงแหล่งที่มาเกี่ยวกับการให้ความยินยอม วัตถุประสงค์แห่ง ความยินยอม และขอบเขตความยินยอมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลก่อนแล้ว อย่างไรก็ตาม ให้บริษัทแจ้ง รายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคลนั้น มายัง ธ.ก.ส. ภายใน 7 วันนับจากวันที่บริษัทได้รับข้อมูล และต้องไม่ดำเนินการ ใช้ หรือติดต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้นก่อนจะได้รับอนุมัติจาก ธ.ก.ส. เป็นลายลักษณ์อักษร นอกจากนี้ ห้าม บริษัทสร้างขึ้นใหม่หรือท้าลาย ล ข้อมูลส่วนบุคคล ที่ได้รับมาเนื่องจากการดำเนินการตามสัญญาหรือข้อตกลงนี้ เว้นแต่ได้รับการอนุมัติจาก ธ.ก.ส. เป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว ทั้งนี้ ไม่รวมถึง การลบและทำลายตามข้อ ๔ ได้ ๓. บริษัทยอมรับว่า ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดาซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้น ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม โดยบริษัทจะดำเนินการตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด เพื่อคุ้มครอง ให้การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปอย่างเหมาะสมและถูกต้องตามกฎหมาย โดยในการดำเนินการตามข้อตกลงนี้ บริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งที่เป็นลาย ลักษณ์อักษรจาก ธ.ก.ส. แล้วเท่านั้น โดยจะไม่นำข้อมูลที่ได้รับจาก ธ.ก.ส. ไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจาก ที่ระบุในข้อตกลงฉบับนี้ ทั้งนี้ เพื่อให้ปราศจากข้อสงสัย การดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ กําหนดในสัญญา ให้ถือว่าบริษัทได้รับคำสั่งที่เป็นลายลักษณ์อักษรจาก ธ.ก.ส. แล้ว ๆ ๔. บริษัทจะกำหนดให้การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ และ/ หรือลูกจ้าง ตัวแทนหรือบุคคลใด ๆ ที่ได้รับมอบหมาย มีหน้าที่เกี่ยวข้องหรือมีความจำเป็นในการเข้าถึงข้อมูล ส่วนบุคคลภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้เท่านั้น และจะดำเนินการเพื่อให้พนักงาน และ/หรือลูกจ้าง ตัวแทนหรือบุคคล ใด ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากบริษัททําการประมวลผลและรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลด้วยมาตรฐาน เดียวกัน ๆ ๕. บริษัทจะควบคุมดูแลให้เจ้าหน้าที่ และ/หรือลูกจ้าง ตัวแทนหรือบุคคลใด ๆ ที่ปฏิบัติหน้าที่ในการ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และดำเนินการ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ของการดำเนินการตามข้อตกลงฉบับนี้เท่านั้น โดยจะไม่ทำซ้ำ คัดลอก ทําสําเนา บันทึกภาพข้อมูลส่วนบุคคลไม่ว่าทั้งหมดหรือแต่บางส่วนเป็นอันขาด เว้นแต่เป็นไปตาม เงื่อนไขของสัญญา หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องจะระบุหรือบัญญัติไว้เป็นประการอื่น 5. บริษัทจะดำเนินการเพื่อช่วยเหลือหรือสนับสนุน ธ.ก.ส. ในการตอบสนองต่อคำร้องที่เจ้าของข้อมูล ส่วนบุคคลแจ้งต่อ ธ.ก.ส. อันเป็นการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในขอบเขตของข้อตกลงฉบับนี้ อย่างไรก็ดี ในกรณีที่ เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลยื่นคำร้องขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายต่อบริษัทโดยตรง บริษัท Love tr لمه --- PAGE 70 --- 57 Ands จะดำเนินการแจ้งและส่งคำร้องดังกล่าวให้แก่ ธ.ก.ส. ทันที ผ่านทาง (ระบุส่วนงานเจ้าของข้อมูล Data Owner) ธ.ก.ส. (E-mail : .... @baac.or.th) โดยบริษัทจะไม่เป็นผู้ตอบสนองต่อคำร้องดังกล่าว เว้นแต่ ธ.ก.ส. จะ มอบหมายให้บริษัทดำเนินการเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวข้องกับคำร้องดังกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษร ในกรณีที่การขอใช้ สิทธิ เป็นการขอยกเลิกความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ให้บริษัทระงับ การดาเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล ส่วนบุคคลนั้นไว้ชั่วคราวจนกว่าจะได้รับคำสั่งอื่นจาก ธ.ก.ส. ๗. บริษัทจะจัดทําและเก็บรักษาบันทึกรายการของกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Records of Processing Activities : RoPA) ทั้งหมดที่บริษัทประมวลผลในขอบเขตของข้อตกลงฉบับนี้ ตามแนวทางการ บันทึกกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ ธ.ก.ส. กำหนด และจะดำเนินการส่งมอบบันทึกรายการ ธ.ก.ส. ทุก...(ระบุความถี่ของการส่งมอบบันทึกรายการ เช่น ทุกสัปดาห์หรือทุกเดือน), และ/หรือทันทีที่ ธ.ก.ส. ร้องขอ ดังกล่าวให้แก่ 4. บริษัทจะจัดให้มีและคงไว้ซึ่งมาตรการรักษาความปลอดภัยสําหรับการประมวลผลข้อมูลที่มีความ เหมาะสมทั้งในเชิงองค์กรและเชิงเทคนิคตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ประกาศกําหนดและ/ หรือตามมาตรฐานสากล โดยคำนึงถึงลักษณะ ขอบเขต และวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลตามที่กำหนด ในข้อตกลงฉบับนี้เป็นสำคัญ เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากความเสี่ยงอันเกี่ยวเนื่องกับการประมวลผลข้อมูล ส่วนบุคคล เช่น ความเสียหายอันเกิดจากการละเมิด อุบัติเหตุ การลบ ทำลาย สูญหาย เปลี่ยนแปลง แก้ไข เข้าถึง ใช้ เปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นต้น โดยต้องมีระบบรักษาความมั่นคง ปลอดภัยอย่างน้อยดังต่อไปนี้ (๑) กระบวนการปกปิดหรือปิดบังข้อมูลซึ่งมิใช่การเข้ารหัส แต่เป็นกระบวนการพิเศษเพื่อทำให้ข้อมูล นั้นแสดงเป็นข้อมูลหลอกหรือนามแฝง เพื่อปกปิดข้อมูลจริง โดยจะสามารถอ่านข้อมูลนั้นได้เมื่อมีการใช้ข้อมูล เพิ่มเติมประกอบเท่านั้น (Pseudonymization) (๒) ระบบและมาตรการการป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่มีประสิทธิภาพ (๓) ระบบที่สามารถดึงข้อมูลส่วนบุคคลที่รับ และ/หรือ ส่งต่อ ภายใต้สัญญานี้ได้ภายในระยะเวลาอัน สมควร ทั้งนี้ ไม่เกิน 24 ชั่วโมง (๔) เป็นระบบที่มีการตรวจสอบและประเมินผลสัมฤทธิ์ของระบบรักษาความมั่นคงปลอดภัยอย่าง สม่ำเสมอ ๔. เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะบัญญัติไว้เป็นประการอื่น บริษัทจะทำการลบหรือทำลายข้อมูลส่วน บุคคลที่ทําการประมวลผลภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ภายใน (ระบุจำนวนวันที่จะทำการลบทำลายข้อมูล..... วัน นับแต่วันที่ดำเนินการประมวลผลเสร็จสิ้น หรือวันที่ ธ.ก.ส. บริษัทได้ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรให้ยกเลิกสัญญา แล้วแต่กรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน นอกจากนี้ ในกรณีปรากฏว่าบริษัทหมดความจำเป็นจะต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อตกลงฉบับ นี้ก่อนสิ้นระยะเวลาตามวรรคหนึ่ง บริษัทจะทำการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อตกลงฉบับนี้ทันที ๑๐. กรณีที่บริษัทพบพฤติการณ์ใด ๆ ที่มีลักษณะที่กระทบต่อการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วน บุคคลที่บริษัทประมวลผลภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสียหายจากการละเมิด อุบัติเหตุ การลบ ทําลาย สูญหาย เปลี่ยนแปลง แก้ไข เข้าถึง ใช้ เปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายแล้ว บริษัทจะดำเนินการ แจ้งให้ ธ.ก.ส. ทราบโดยทันทีภายในเวลาไม่เกิน ๒๔ ชั่วโมง นับตั้งแต่เวลาที่ได้รับรู้ถึงการกระทำหรือเหตุละเมิด Love & Skew on 7/8 mem --- PAGE 71 --- 58 ผ่านทางเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ธ.ก.ส. (E-mail : DPO@baac.or.th) ๑๑. การแจ้งถึงเหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นภายใต้ข้อตกลงนี้บริษัทจะใช้มาตรการตามที่ เห็นสมควรในการระบุถึงสาเหตุของการละเมิด และป้องกันปัญหาดังกล่าวมิให้เกิดซ้ำ และจะแจ้งข้อมูลแก่ ธ.ก.ส. ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้กำหนด ดังต่อไปนี้ คําอธิบายลักษณะ/รายละเอียดของลักษณะและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นของการละเมิด มาตรการที่ถูกใช้เพื่อรับมือหรือลดผลกระทบของการละเมิด จำนวนข้อมูลส่วนบุคคลและเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาที่เกิดการละเมิดนับแต่ทราบเหตุละเมิด ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลและเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกละเมิด (หากมีปรากฏ) ข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวข้องกับการละเมิด หรือที่ ธ.ก.ส. ร้องขอ ๆ อย่างไรก็ตาม แม้บริษัทจะดำเนินการตามขั้นตอนในการแจ้งเตือนกรณีการเกิดปัญหาด้านความ ปลอดภัยครบถ้วน บริษัทยังคงมีหน้าที่ต้องรับผิดต่อ ธ.ก.ส. และความผิดตามกฎหมาย หากการละเมิดนี้เกิดขึ้น จากการกระทำโดยเจตนาหรือโดยประมาท หรือความผิดของบริษัท พนักงาน ลูกจ้าง บริษัทในเครือ หรือผู้ ประมวลผลที่บริษัทว่าจ้างต่อเพื่อร่วมประมวลผลข้อมูล ๑๒. ธ.ก.ส. มีสิทธิในการตรวจสอบ (Audit) ระบบปฏิบัติการ มาตรการการรักษาความปลอดภัยต่อ ข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทได้ ๑๓. หากบริษัทมีความจำเป็นต้องตั้งบุคคลภายนอกเพื่อร่วมหรือสนับสนุนการประมวลผลข้อมูลในการ ปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ของสัญญา บริษัทตกลงว่าจะดำเนินการให้บุคคลภายนอกผูกพันและปฏิบัติตามเงื่อนไข ที่ปรากฏในสัญญาและข้อตกลงฉบับนี้ ทั้งนี้ การแต่งตั้ง ยกเลิก เปลี่ยนแปลงบุคคลภายนอก บริษัทต้องแจ้งต่อ - ธ.ก.ส. อย่างน้อยภายใน ๓ วันทำการเพื่อขออนุมัติจาก ธ.ก.ส. ก่อนการเปลี่ยนแปลงใดๆ ซึ่ง ธ.ก.ส. มีสิทธิในการ ปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้ การที่ ธ.ก.ส. อนุมัติหรือให้ความยินยอมตามวรรคหนึ่งนั้น ไม่เป็นเหตุให้บริษัทหลุดพ้นจากความรับผิด หรือพันธะหน้าที่ตามสัญญาหรือข้อตกลงนี้ และบริษัทจะยังคงต้องรับผิดในความผิดและความประมาทเลินเล่อ ของบุคคลภายนอกนั้น หรือของตัวแทน หรือลูกจ้างของบุคคลภายนอกนั้นทุกประการ ๑๔. หน้าที่และความรับผิดของบริษัทในการปฏิบัติตามข้อตกลงจะสิ้นสุดลงนับแต่วันที่ปฏิบัติงานที่ตก ลงเสร็จสิ้น หรือ วันที่บริษัท และ ธ.ก.ส. ได้ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรให้ยกเลิกสัญญาแล้วแต่กรณี อย่างไรก็ดี การสิ้นผลลงของข้อตกลงนี้ ไม่กระทบต่อหน้าที่ของบริษัทในการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ได้กำหนด ในข้อ ๙ ของข้อตกลงฉบับนี้ ได้ Ainds 02 ทั้งสองฝ่ายได้อ่านและเข้าใจข้อความโดยละเอียดตลอดแล้ว เพื่อเป็นหลักฐานแห่งการนี้ ทั้งสองฝ่ายจึง ลงนามไว้เป็นหลักฐานต่อหน้าพยาน ณ วัน เดือน ปี ที่ระบุข้างต้น ลงชื่อ ( kgrom- لمه ลงชื่อ cer Case ซัน ต --- PAGE 72 --- : ลงชื่อ _ Соши Imania พยาน ลงชื่อ پھر لمه พยาน ...) 59 Sc Excense 64 M --- PAGE 73 --- pital ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร 2346 ถนนพหลโยธิน แขวงเสนานิคม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900 ประกาศธนาคารก 38712568 เรื่อง นโยบายความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทํางาน ด้วยธนาคารมีความมุ่งมั่นที่จะดำเนินงานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อม ในการทำงาน เพื่อให้พนักงาน ผู้ช่วยพนักงาน บุคคลภายนอกที่เข้ามาปฏิบัติงาน คู่ค้า ลูกค้า และผู้มาติดต่อมั่นใจ อยู่ในก ทำงานอย่าง ได้ว่า ธนาคารมีการบริหารจัดการด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้ เหมาะสม ธนาคารจึงกำหนดนโยบายความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน ซึ่งมี สาระสำคัญดังนี้ 1. การสร้างจิตสำนึก ให้ความรู้และสร้างความเข้าใจเรื่องความปลอดภัย อาชีวอนามัย และ สภาพแวดล้อมในการทํางาน แก่ผู้บริหาร พนักงาน ผู้ช่วยพนักงาน ผู้มาปฏิบัติงานภายในธนาคาร ผู้มาติดต่อ คู่ค้าหรือคู่ความร่วมมือ ผู้รับเหมาขั้นต้น และผู้รับเหมาช่วง ทั้งนี้ เพื่อให้ผู้เกี่ยวข้องทุกคนมีส่วนในการสร้าง วัฒนธรรมด้านความปลอดภัย โดยปฏิบัติกิจกรรมต่าง ๆ ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่เกี่ยวข้องด้านความปลอดภัย อา ชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานอย่างเคร่งครัด 2. เสริมสร้างวัฒนธรรมด้านความปลอดภัย (Safety Culture) ให้เป็นองค์กรต้นแบบด้านความ ปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน สร้างการมีส่วนร่วมของทุกคนในองค์กร และหน่วยงาน ภายนอก เปิดโอกาสให้บุคคลหรือคณะบุคคลได้เข้าศึกษาดูงานด้านความปลอดภัย เพื่อป้องกันอุบัติเหตุและโรค จากการทํางาน เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตที่ดีในการทำงาน 3. มีการจัดระบบและสร้างกระบวนการบริหารด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และ สภาพแวดล้อมในการทำงาน ให้มีการดำเนินการ ปรับปรุง พัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อทันต่อการเปลี่ยนแปลง ถูกต้องตามกฎหมาย และสอดคล้องกับมาตรฐานในระดับสากล 4. ให้การสนับสนุนด้านงบประมาณและทรัพยากรในการดำเนินการด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานอย่างเพียงพอ 5. บูรณาการความร่วมมือในทุกกระบวนการทำงานและทุกภาคส่วนทั้งภายในและภายนอก ธนาคารเพื่อดูแลสภาพแวดล้อมในการทํางานให้มีความปลอดภัย มุ่งสู่องค์กรแห่งความปลอดภัย ธ.ก.ส. จัดให้มีการทบทวนนโยบายความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมใน การทำงานอย่างน้อยปีละครั้ง หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ เพื่อให้มั่นใจว่านโยบายดังกล่าว เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมการดำเนินงานขององค์กร ☑ Ands 2 ฝ่ายอำานวยการ mom จึงประกาศมาเพื่อทราบทั่วกัน ليمه ประกาศ ณ วันที่ 11 มีนาคม พ.ศ. 2563 मे p (นายฉัตรชัย ศิริไล ผู้จัดการ ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ธนาคารพัฒนาชนบทที่ยั่งยืน พชรด 04-09/68 --- PAGE 74 --- ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร 2346 ถนนพหลโยธิน แขวงเสนานิคม เขตจตุจักร กทม. 10900 โทร. 0-2558-6555 www.baac.or.th สถานที่ส่งสินค้า ใบเสนอราคา ผู้รับจ้าง ที่อยู่ วันที่เสนอราคา ผู้ประสานงาน นางสาวจันทิรา ชัยกุลวิวัฒน์ เงื่อนไขการเสนอราคา เป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว และมีทศนิยมไม่เกิน 2 ตำแหน่ง โทรศัพท์ ผู้ติดต่อ หมายเหตุ. สถานที่ส่งใบเสนอราคา ฝ่ายจัดซื้อจัดจ้างพัสดุ อาคารโพเดียม ชั้น 4 ธ.ก.ส.สำนักงานใหญ่ โลดับที่ รายละเอียดสินค้าและบริการ 1 จ้างพัฒนาระบบงานบริหารหนี้ดำเนินคดี เงินรวมตัวอักษร ประทับตรา ลงชอ นิติบุคคล (ถ้ามี) ตำาแหน่ง เอกสารแนบท้าย 1.2 ปริมาณ ราคาต่อหน่วย ราคารวม เงินรวมสุทธิ ภาษีมูลค่าเพิ่ม ยอดเงินรวม ผู้เสนอราคา --- PAGE 75 --- สัญญามาตรฐานหน่วยงาน เอกสารแนบท้าย 1.3 --- PAGE 76 --- สัญญาจ้าง. (ชื่องานตาม TOR) (หน้าหนึ่งของสิบเอ็ดหน้า) สัญญาเลขที่ .... ตั้งอยู่เลขที่ สัญญาฉบับนี้ทำขึ้น ณ ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (สำนักงานใหญ่ สาขา.......... ตำบล/แขวง.................. อำาเภอ/เขต จังหวัด..................วันที่ เดือน พ.ศ. ระหว่าง ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร โดย........................ ผู้มีอำานาจตามระเบียบธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ฉบับที่ 85 ว่าด้วยการจัดซื้อ ซึ่งต่อไปในสัญญานี้เรียกว่า “ผู้ว่าจ้าง” ฝ่ายหนึ่ง กับ จัดจ้างและบริหารพัสดุ ลงวันที่ เลขที่ อำเภอ/เขต ซึ่งจดทะเบียนเป็นนิติบุคคล ณ สำนักงานทะเบียนหุ้นส่วนบริษัท มีสำนักงานใหญ่อยู่เลขที่ .... หมู่ที่ ถนน ทะเบียนนิติบุคคล ตำบล/แขวง จังหวัด .............................(ตำแหน่ง กรรมการผู้จัดการ/ตำแหน่ง หุ้นส่วน ผู้จัดการ ฯ /ผู้รับมอบอำนาจ) ผู้มีอำนาจลงนามผูกพันนิติบุคคลปรากฏตามหนังสือรับรองของสำนักงาน ทะเบียนหุ้นส่วนบริษัท ...................ฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ เลขที่ ลงวันที (และหนังสือมอบอำนาจ เลขที ลงวันที่.............. (กรณีที่ผู้รับจ้างเป็นบุคคลธรรมดาให้ ................... หมู่ที่ ถนน ใช้ข้อความว่า กับ อำเภอ/เขต ตำาบล/แขวง จังหวัด ผู้ถือบัตรประจำตัวประชาชนเลขที่ .... ดังปรากฏตามสำเนา บัตรประจำตัวประชาชน) แนบท้ายสัญญานี้ ซึ่งต่อไปในสัญญานี้เรียกว่า “ผู้รับจ้าง” อีกฝ่ายหนึ่ง คู่สัญญาได้ตกลงกันมีข้อความดังต่อไปนี้ ข้อ 1. ข้อตกลงว่าจ้าง (พิจารณาตาม TOR) ผู้ว่าจ้างตกลงจ้างและผู้รับจ้างตกลงรับจ้างทํางาน.................. ..อำเภอ/เขต... บาท (...... ๆ จังหวัด...... ตำบล/แขวง เป็นเงินทั้งสิ้น ...) ซึ่งได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่......................ท ........................อดจนภาษีอากรอื่น ๆ และค่าใช้จ่ายทั้งปวงด้วยแล้ว ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขแห่งสัญญา นี้รวมทั้งเอกสารแนบท้ายสัญญา (ใช้กรณีส่งมอบครั้งเดียว) : .. (ผู้ว่าจ้างตกลงจ้างและผู้รับจ้างตกลงรับจ้างทำงาน.... ดังต่อไปนี้ 1.1 (หน่วย)ราคา(หน่วย)ละ ( ( 1.2 (หน่วย)ราคา(หน่วย)ละ รวม จํานวน. เป็นราคารวมทั้งสิ้น บาท จํานวน... เป็นราคารวมทั้งสิ้น บาท รายการ เป็นเงินทั้งสิ้น บาท ...) ซึ่งได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม.................................. ....) ตลอดจนภาษีอากร อื่น ๆ และค่าใช้จ่ายทั้งปวงด้วยแล้ว ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขแห่งสัญญานี้รวมทั้งเอกสารแนบท้ายสัญญา (ใช้ กรณีส่งมอบเป็นงวด)) --- PAGE 77 --- สัญญาจ้าง..... (ชื่องานตาม TOR) (หน้าสองของสิบเอ็ดหน้า) สัญญาเลขที่ . ผู้รับจ้างตกลงที่จะจัดหาแรงงานและวัสดุ เครื่องมือเครื่องใช้ ตลอดจนอุปกรณ์ต่าง ๆ ชนิดดี เพื่อใช้ในงานจ้างตามสัญญานี้ ข้อ 2. เอกสารอันเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา เอกสารแนบท้ายสัญญาดังต่อไปนี้ให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้ 2.1 สำเนาขอบเขตของงาน (Terms of Reference: TOR) สำเนาประกาศธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร เลขที่...................วันที่ จํานวน 0 () หน้า 2.2 สำเนาใบเสนอราคา เลขที่ ลงวันที จํานวน 0 () หน้า 2.3 สำเนาข้อเสนอของผู้รับจ้าง จำนวน 0 () หน้า 2.4 สำเนาบันทึกข้อตกลงและต่อรองราคา ลงวันที่ จํานวน 0 () หน้า 2.5 สาเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล จํานวน 0 () หน้า 2.6 สาเนาใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (ภ.พ.20) จํานวน 0 () หน้า หน้า จํานวน 0 () หน้า จำนวน 0 () หน้า 2.7 สำเนาหนังสือมอบอำนาจและเอกสารประกอบการมอบอำนาจ จำนวน 0 (0) สําเนาบัตรประจําตัวประชาชนของกรรมการผู้จัดการ/หุ้นส่วนผู้จัดการ 2.8 สำเนาหลักประกันการปฏิบัติตามสัญญา 2.9 สําเนาประกาศ นโยบาย คำสั่ง วิธีปฏิบัติและคำชี้แจง 2.10 ของผู้ว่าจ้าง ........ 97% ความใดในเอกสารแนบท้ายสัญญาที่ขัดหรือแย้งกับข้อความในสัญญานี้ ให้ใช้ข้อความใน สัญญานี้บังคับ และในกรณีที่เอกสารแนบท้ายสัญญาขัดแย้งกันเอง ผู้รับจ้างจะต้องปฏิบัติตามคำวินิจฉัยของ ผู้ว่าจ้าง คำวินิจฉัยของผู้ว่าจ้างให้ถือเป็นที่สุด และผู้รับจ้างไม่มีสิทธิเรียกร้องค่าจ้าง หรือค่าเสียหาย หรือ ค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติมจากผู้ว่าจ้างทั้งสิ้น เงิน ข้อ 3. หลักประกันการปฏิบัติตามสัญญา ในขณะทำสัญญานี้ผู้รับจ้างได้นำหลักประกันเป็น บาท (.... เป็นจํานวน ...) ซึ่งเท่ากับร้อยละ 5 (ห้า) ของราคาค่าจ้างตาม สัญญามามอบให้แก่ผู้ว่าจ้างเพื่อเป็นหลักประกันการปฏิบัติตามสัญญานี้ กรณีผู้รับจ้างใช้หนังสือค้ำประกันมาเป็นหลักประกันการปฏิบัติตามสัญญา หนังสือค้ำประกัน ดังกล่าวจะต้องออกโดยธนาคารที่ประกอบกิจการในประเทศไทย หรือโดยบริษัทเงินทุนหรือบริษัทเงินทุน หลักทรัพย์ที่ได้รับอนุญาตให้ประกอบกิจการเงินทุนเพื่อการพาณิชย์และประกอบธุรกิจค้ำประกันตามประกาศ ของธนาคารแห่งประเทศไทย ตามรายชื่อบริษัทเงินทุนที่ธนาคารแห่งประเทศไทยแจ้งเวียนให้ทราบตามแบบที่ คณะกรรมการนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างและการบริหารพัสดุภาครัฐกำหนด หรืออาจเป็นหนังสือค้ำประกัน อิเล็กทรอนิกส์ตามวิธีการที่กรมบัญชีกลางกำหนดก็ได้ และจะต้องมีอายุการค้ำประกันตลอดไปจนกว่าผู้รับจ้าง พ้นข้อผูกพันตามสัญญานี้ --- PAGE 80 --- สัญญาจ้าง.... (ชื่องานตาม TOR ) (หน้าห้าของสิบเอ็ดหน้า) สัญญาเลขที่ ..... กรณีที่ผู้รับจ้างไปจ้างช่วงงานแต่บางส่วนโดยฝ่าฝืนความในวรรคหนึ่ง ผู้รับจ้างต้องชำระ ค่าปรับให้แก่ผู้ว่าจ้างเป็นจํานวนเงินในอัตราร้อยละ 10 (สิบ) ของวงเงินของงานที่จ้างช่วงตามสัญญา ทั้งนี้ ไม่ตัดสิทธิผู้ว่าจ้างในการบอกเลิกสัญญา ข้อ 7. ความรับผิดของผู้รับจ้าง ๆ ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดต่ออุบัติเหตุ ความเสียหาย หรือภยันตรายใด ๆ อันเกิดจาก การปฏิบัติงานของผู้รับจ้าง และจะต้องรับผิดต่อความเสียหายจากการกระทำของลูกจ้างหรือตัวแทนของ ผู้รับจ้างและจากการปฏิบัติงานของผู้รับจ้างช่วงด้วย (ถ้ามี) ความเสียหายใด ๆ อันเกิดแก่งานที่ผู้รับจ้างได้ทำขึ้น แม้จะเกิดขึ้นเพราะเหตุสุดวิสัยก็ตาม ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดชอบโดยซ่อมแซมให้คืนดีหรือเปลี่ยนให้ใหม่โดยค่าใช้จ่ายของผู้รับจ้างเอง เว้นแต่ความ เสียหายนั้นเกิดจากความผิดของผู้ว่าจ้าง ทั้งนี้ ความรับผิดของผู้รับจ้างดังกล่าวในข้อนี้จะสิ้นสุดลงเมื่อผู้ว่าจ้าง ได้รับมอบงานครั้งสุดท้าย (กรณีที่สัญญามีความรับผิดชอบในความชำรุดบกพร่องของงานจ้างให้เพิ่มข้อความ ต่อไปนี้ ซึ่งหลังจากนั้นผู้รับจ้างคงต้องรับผิดเพียงในกรณีชำรุดบกพร่องหรือความเสียหายดังกล่าวในข้อ..... (ข้อความรับผิดชอบในความชำรุดบกพร่องของงาน)...เท่านั้น) ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดต่อบุคคลภายนอกในความเสียหายใด ๆ อันเกิดจากการปฏิบัติงานของ ผู้รับจ้าง หรือลูกจ้างหรือตัวแทนของผู้รับจ้าง รวมถึงผู้รับจ้างช่วง (ถ้ามี) ตามสัญญานี้หากผู้ว่าจ้างถูกเรียกร้อง หรือฟ้องร้องหรือต้องชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บุคคลภายนอกไปแล้ว ผู้รับจ้างจะต้องดำเนินการใด ๆ เพื่อให้มี การว่าต่างแก้ต่างให้แก่ผู้ว่าจ้างโดยค่าใช้จ่ายของผู้รับจ้างเอง รวมทั้งผู้รับจ้างจะต้องชดใช้ค่าเสียหายนั้น ๆ ตลอดจนค่าใช้จ่ายใด ๆ อันเกิดจากการถูกเรียกร้องหรือถูกฟ้องร้องให้แก่ผู้ว่าจ้างทันที ๆ ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดต่อการละเมิดสิทธิใด ๆ ในเครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร หรือลิขสิทธิ์ ของบุคคลภายนอก ซึ่งผู้รับจ้างนำมาใช้ในการปฏิบัติงานตามสัญญานี้ และรับผิดชอบในความเสียหาย ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ ให้ถือว่าผู้รับจ้างเป็นผู้ละเมิดสิทธิเครื่องหมายการค้า หรือสิทธิบัตร หรือลิขสิทธิ์ ตามสัญญานี้ ผู้รับจ้างต้องดำเนินการทั้งปวงให้การเรียกร้องดังกล่าวระงับสิ้นไปโดยเร็ว (ความในวรรคนี้ให้ พิจารณาตามลักษณะงาน) .9 ข้อ การเก็บเป็นความลับ (พิจารณาตามลักษณะงาน) บรรดาเอกสารสิ่งพิมพ์หรือวัสดุใด ๆ ที่แสดงถึงข้อมูลลูกค้าของผู้ว่าจ้างซึ่งไม่ได้ใช้งานตามสัญญา นี้ ผู้รับจ้างห้ามข้อมูลนั้นไปใช้ในกิจการอื่นที่ไม่เกี่ยวกับงานตามสัญญานี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าเป็น หนังสือจากผู้ว่าจ้างก่อน บ ทั้งนี้ กรณีที่ผู้รับจ้าง พนักงาน ลูกจ้าง หรือตัวแทนของผู้รับจ้าง ได้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลตาม วรรคหนึ่ง โดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อและทำให้เกิดความเสียหายแก่ผู้ว่าจ้าง และ/หรือเจ้าของข้อมูล ผู้รับจ้าง ต้องรับผิดชอบและชดใช้ในความเสียหายที่เกิดขึ้น (ถ้ามี) และผู้ว่าจ้างมีสิทธิบอกเลิกสัญญาด้วยเหตุดังกล่าวได้ --- PAGE 82 --- สัญญาจ้าง.. (หน้าเจ็ดของสิบเอ็ดหน้า) (ชื่องานตาม TOR ) สัญญาเลขที่ .. ข้อ 11. ค่าปรับ (เงื่อนไขตาม TOR) หากผู้รับจ้างไม่สามารถทำงานให้แล้วเสร็จภายในเวลาที่กําหนดไว้ในสัญญา และผู้ว่าจ้างยัง มิได้บอกเลิกสัญญา ผู้รับจ้างจะต้องชำระค่าปรับให้แก่ผู้ว่าจ้างเป็นจํานวนเงินวัน.................... (........................ากวันที่ครบกำหนดเวลาแล้วเสร็จของงานตามสัญญาหรือวันที่ผู้ว่าจ้างได้ขยายเวลา ทำงานให้ จนถึงวันที่ทำงานแล้วเสร็จจริง นอกจากนี้ ผู้รับจ้างยอมให้ผู้ว่าจ้างเรียกค่าเสียหายอันเกิดขึ้นจากการ ที่ผู้รับจ้างทำงานล่าช้าเฉพาะส่วนที่เกินกว่าจำนวนค่าปรับดังกล่าวได้อีกด้วย ในระหว่างที่ผู้ว่าจ้างยังมิได้บอกเลิกสัญญานั้น หากผู้ว่าจ้างเห็นว่าผู้รับจ้างจะไม่สามารถ ปฏิบัติตามสัญญาต่อไปได้ ผู้ว่าจ้างจะใช้สิทธิบอกเลิกสัญญาและใช้สิทธิตามข้อ 12. ก็ได้ และถ้าผู้ว่าจ้างได้แจ้ง ข้อเรียกร้องไปยังผู้รับจ้างเมื่อครบกำหนดเวลาแล้วเสร็จของงานขอให้ชำระค่าปรับแล้ว ผู้ว่าจ้างมีสิทธิที่จะปรับ ผู้รับจ้างจนถึงวันบอกเลิกสัญญาได้อีกด้วย กรณีที่ผู้รับจ้างไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญาได้ และจะต้องมีการปรับตามสัญญา หากจำนวน เงินค่าปรับจะเกินร้อยละ 10 (สิบ) ของค่าจ้างตามสัญญา ให้ผู้ว่าจ้างมีอำนาจพิจารณาดำเนินการบอกเลิกสัญญา เว้นแต่ผู้รับจ้างจะได้ยินยอมเสียค่าปรับให้แก่ผู้ว่าจ้างโดยไม่มีเงื่อนไขใด ๆ ทั้งสิ้น ผู้ว่าจ้างอาจพิจารณาผ่อน ปรนการบอกเลิกสัญญาได้เท่าที่จำเป็น ทั้งนี้ ผู้ว่าจ้างมีสิทธิประเมินความคืบหน้าการดำเนินการตามสัญญาของ ผู้รับจ้างว่าการผ่อนปรนดังกล่าวจะทำให้ผู้รับจ้างดำเนินการส่งมอบแล้วเสร็จหรือไม่ หรือจะใช้ดุลพินิจว่าจะ บอกเลิกสัญญาหรือไม่ก็ได้ ข้อ 12. สิทธิของผู้ว่าจ้างภายหลังบอกเลิกสัญญา ในกรณีที่ผู้ว่าจ้างบอกเลิกสัญญา ผู้ว่าจ้างอาจทำงานนั้นเองหรือว่าจ้างผู้อื่นให้ทำงานนั้นต่อ จนแล้วเสร็จก็ได้ และในกรณีดังกล่าว ผู้ว่าจ้างมีสิทธิริบหรือบังคับจากหลักประกันการปฏิบัติตามสัญญา ทั้งหมดหรือบางส่วนตามแต่จะเห็นสมควร นอกจากนั้น ผู้รับจ้างจะต้องรับผิดชอบในค่าเสียหายซึ่งเป็นจำนวน เกินกว่าหลักประกันการปฏิบัติตามสัญญา รวมทั้งค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นในการทำงานนั้นต่อให้แล้วเสร็จตามสัญญา ซึ่งผู้ว่าจ้างจะหักเอาจากจำนวนเงินใด ๆ ที่จะจ่ายให้แก่ผู้รับจ้างก็ได้ ข้อ 13. การบังคับค่าปรับ ค่าเสียหาย และค่าใช้จ่าย ๆ ในกรณีที่ผู้รับจ้างไม่ปฏิบัติตามสัญญาข้อใดข้อหนึ่งด้วยเหตุใด ๆ ก็ตาม จนเป็นเหตุให้เกิด ค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายแก่ผู้ว่าจ้าง ผู้รับจ้างต้องชดใช้ค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายดังกล่าวให้แก่ ผู้ว่าจ้างโดยสิ้นเชิงภายในกำหนด 30 (สามสิบ) วัน นับถัดจากวันที่ได้รับแจ้งเป็นหนังสือจากผู้ว่าจ้าง หากผู้ ม ต้องชาระ หรือบังคับจากหลักประกันการปฏิบัติตามสัญญาได้ทันที หากค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายที่บังคับจากเงินค่าจ้างที่ต้องชำระหรือหลักประกัน การปฏิบัติตามสัญญาแล้วยังไม่เพียงพอ ผู้รับจ้างยินยอมชำระส่วนที่เหลือที่ยังขาดอยู่จนครบถ้วนตามจำนวน ค่าปรับ ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายนั้น ภายในกำหนด 15 (สิบห้า) วันนับถัดจากวันที่ได้รับแจ้งเป็นหนังสือจาก ผู้ว่าจ้าง --- PAGE 84 --- สัญญาจ้าง... ……………….. (ชื่องานตาม TOR) (หน้าเก้าของสิบเอ็ดหน้า) สัญญาเลขที่ ข้อ 16. ความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ (ตัดออก / ถ้ามี ระบุตาม TOR) ผู้รับจ้างต้องยินยอมปฏิบัติตามนโยบายด้านความมั่นคงปลอดภัยของเทคโนโลยีสารสนเทศ คำสั่งและวิธีปฏิบัติที่เกี่ยวข้องของผู้ว่าจ้างอย่างเคร่งครัด ดังนี้ 16.1 ผู้รับจ้างต้องตระหนักถึงการรักษาความปลอดภัยในข้อมูลและทรัพย์สินรวมทั้ง ความปลอดภัยของบุคลากรของผู้ว่าจ้าง หากผู้รับจ้างมีการว่าจ้างผู้รับจ้างช่วงในการทำงานให้กับผู้ว่าจ้าง จะต้องควบคุมให้ผู้รับจ้างช่วงปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศและวิธีปฏิบัติที่ เกี่ยวข้องของผู้ว่าจ้างอย่างเคร่งครัด 16.2 ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตามนโยบายและวิธีปฏิบัติของผู้ว่าจ้างอย่างเคร่งครัด ดังต่อไปนี้ 16.2.1 นโยบายและวิธีปฏิบัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ 16.2.2 นโยบายการใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกด้านงานเทคโนโลยี สารสนเทศ (IT Outsourcing Policy) 16.2.3 นโยบายบริหารความเสี่ยง 16.3 ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตามข้อตกลงในการไม่เปิดเผยความลับรวมทั้งเงื่อนไขอื่นหรือ ข้อกําหนดต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการไม่เปิดเผยความลับของข้อมูลสำคัญของผู้ว่าจ้าง 16.4 ผู้รับจ้างต้องยินยอมให้ผู้ว่าจ้างหรือหน่วยงานภายนอกที่ผู้ว่าจ้างมอบหมาย หรือ หน่วยงานกำกับดูแล ผู้ว่าจ้างมีสิทธิในการเข้าตรวจสอบการทำงาน รวมถึงสิทธิในการเรียกดูข้อมูลที่เกี่ยวข้อง 16.5 ห้ามนำอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับอนุญาตมาต่อเชื่อมกับระบบเครือข่ายสื่อสารของผู้ว่าจ้าง หรือทำการเชื่อมต่อจากระบบเครือข่ายสื่อสารของผู้ว่าจ้างไปยังเครือข่ายสื่อสารภายนอก และห้ามเคลื่อนย้าย อุปกรณ์ของผู้ว่าจ้างโดยเด็ดขาดเว้นแต่ได้รับอนุญาต โดยการดำเนินการดังกล่าวผู้ว่าจ้างจะจัดให้มีเจ้าหน้าที่ ติดตาม ควบคุม ทุกครั้ง 16.6 ข้อมูลและสื่อบันทึกข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ในลำดับชั้นความลับขึ้นไป ห้ามนำออกไปใช้ งานโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ว่าจ้างโดยเด็ดขาด 16.7 ต้องมีแผนจัดการเหตุการณ์ที่มีผลกระทบต่อความมั่นคงปลอดภัยทางคอมพิวเตอร์ กรณีระบบงานสําคัญหรือระบบงานที่มีผลกระทบต่อผู้ใช้บริการในวงกว้างเกิดการหยุดชะงัก ได้แก่ Business Continuity Plan (BCP) หรือ Disaster Recovery Plan (DRP) โดยเฉพาะ 16.8 การพัฒนาระบบงาน ที่ให้บริการผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ต้องดำเนินการจัดการ ช่องโหว่ (Vulnerability) และทดสอบเจาะระบบ (Penetration Test) ก่อนให้บริการ และต้องใช้งานพอร์ต สื่อสาร (Service Port) ที่กำหนดให้เท่านั้น 16.9 ต้องกำหนดค่ามาตรฐานด้านความปลอดภัย (Security Baseline) ของระบบหรือ อุปกรณ์ให้เป็นไปตามมาตรฐาน Center for Internet Security (CIS) หรือ National Institute of Standards Technology (NIST) หรือมาตรฐานอื่นใดที่มีความน่าเชื่อถือพร้อมจัดทำคู่มือให้กับผู้ว่าจ้าง 16.10 ซอฟต์แวร์ทุกประเภทที่นำมาใช้กับงานกับผู้ว่าจ้างต้องมีลิขสิทธิ์ใช้งานถูกต้องตาม กฎหมาย และต้องไม่มีโปรแกรมแอบแฝงหรือโปรแกรมมุ่งร้าย ใด ๆ ฝังตัวอยู่และหากผู้ว่าจ้างตรวจพบว่า มีโปรแกรมดังกล่าวและได้ก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบงาน ระบบคอมพิวเตอร์ และระบบเครือข่ายสื่อสาร ของผู้ว่าจ้าง ผู้รับจ้างต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด --- PAGE 85 --- สัญญาจ้าง.. .(ชื่องานตาม TOR ) (หน้าสิบของสิบเอ็ดหน้า) สัญญาเลขที่ ..... 16.11 ผู้รับจ้างต้องแจ้งรายชื่อต่อผู้ว่าจ้างก่อนเข้าพื้นที่ควบคุมความปลอดภัย ห้ามนำ บุคคลภายนอกที่ไม่มีรายชื่อนอกเหนือจากที่ได้แจ้งไว้ต่อผู้ว่าจ้างเข้าพื้นที่ควบคุมความปลอดภัยโดยเด็ดขาด และต้องควบคุมการปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ 16.12 กรณีเป็นระบบที่ต้องเก็บรักษา Log ต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติว่าด้วย การกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2560 และประกาศกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร เรื่องหลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลจราจร ทางคอมพิวเตอร์ของผู้ให้บริการ พ.ศ. 2550 หรือ ปฏิบัติตามฉบับล่าสุดหากมีการเปลี่ยนแปลงประกาศหรือพระราชบัญญัติดังกล่าว 16.13 ผู้รับจ้างต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการดูแลรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลที่เป็นผู้ดูแล รับส่ง จัดเก็บและประมวลผล ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และนโยบายการคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อ 17. ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม (ตัดออก /ถ้ามี ระบุตาม TOR) 17.1 ผู้รับจ้างต้องตระหนักถึงความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม โดยการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ที่ ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมให้น้อยที่สุดและประหยัดพลังงาน หรือผลิตจากวัสดุที่ไม่เป็นพิษต่อมนุษย์หรือ สิ่งแวดล้อม ในการดาเนินการติดตั้งควรเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ตัวอย่างเช่น 17.1.1 การได้รับการรับรองฉลากมาตรฐานผลิตภัณฑ์เพื่อสิ่งแวดล้อม เช่น ฉลาก เขียว (Green Label) ฉลากเครื่องไฟฟ้าประหยัดไฟเบอร์ 5 ฉลากมาตรฐานใบไม้เขียวของกลุ่มธุรกิจการ ท่องเที่ยวและการโรงแรม และตามเกณฑ์ข้อกำหนดสินค้าและบริการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของกรมควบคุม มลพิษ เป็นต้น 17.1.2 ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของพัสดุที่จัดหา เช่น ใช้วัสดุที่ไม่มีพิษ/วัสดุรีไซเคิล มีการกำจัดอย่างถูกต้องหลังใช้งาน และกระบวนการผลิตได้รับการรับรองมาตรฐานระบบการจัดการ สิ่งแวดล้อม (ISO/มอก.14001) เป็นต้น 17.2 อุปกรณ์ต่าง ๆ ที่ใช้ในการดำเนินการซ่อมบำรุงต้องเป็นอุปกรณ์ที่ประหยัดพลังงาน ไฟฟ้า หรือทําจากวัสดุที่ไม่เป็นพิษต่อมนุษย์หรือสิ่งแวดล้อม --- PAGE 86 --- สัญญ................. สัญญาจ้าง... (ชื่องานตาม TOR) (หน้าสิบเอ็ดฃองสิบเอ็ดหน้า) สัญญาเลขที่ ข้อ 18. ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตามประกาศนโยบาย คำสั่ง วิธีปฏิบัติและคำชี้แจงของผู้ว่าจ้าง อย่างเคร่งครัด รายละเอียดเป็นไปตามเอกสารแนบท้ายสัญญาข้อ 2. (ถ้ามี) สัญญานี้ทำขึ้นสองฉบับ มีข้อความถูกต้องตรงกัน คู่สัญญาได้อ่านและเข้าใจข้อความโดยละเอียด ตลอดแล้ว จึงได้ลงลายมือชื่อพร้อมทั้งประทับตรา (ถ้ามี) ไว้เป็นสำคัญต่อหน้าพยานและคู่สัญญาต่างยึดถือไว้ ฝ่ายละหนึ่งฉบับ เพื่อ ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ผู้ว่าจ้าง (ลงชื่อ).. (.............. ผู้มีอำนาจ (ลงชื่อ) (.... เพอ ผู้รับจ้าง (ลงชื่อ).. กรรมการผู้จัดการ/หุ้นส่วนผู้จัดการ/ผู้รับมอบอำนาจ (เลือกใช้) พยาน (ลงชื่อ) พยาน (..... --- PAGE 87 --- ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร 2346 ถนนพหลโยธิน แขวงเสนานิคม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900 ประกาศธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ที่ 1328/2567 เรื่อง หลักเกณฑ์การบริหารจัดการด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทํางาน สำหรับผู้รับจ้าง ผู้รับเหมาชั้นต้น และผู้รับเหมาช่วง ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) มุ่งมั่นบริหารจัดการด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน ด้วยการจัดและดูแลสถานประกอบกิจการ และลูกจ้างให้มี สภาพการทำงาน และสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ปลอดภัย ถูกสุขลักษณะ รวมทั้งส่งเสริมสนับสนุน การปฏิบัติงานของลูกจ้างมิให้ได้รับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย จิตใจ และสุขภาพอนามัย โดยกำหนดเป็น นโยบายความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ครอบคลุมถึงพนักงาน ผู้ช่วยพนักงาน บุคคลภายนอก ที่เข้ามาปฏิบัติงาน คู่ค้า ลูกจ้าง และผู้มาติดต่อ ตลอดจนมีมาตรการกำกับดูแลผู้รับเหมาชั้นต้น และผู้รับเหมาช่วงคู่สัญญาของธนาคาร ให้มีการดำเนินการด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อม ในการทํางาน เพื่อลดสถิติการประสบอันตรายจากการทํางาน ธ.ก.ส. จึงกำหนดหลักเกณฑ์การบริหารจัดการด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อม ในการทำงาน สำหรับผู้รับจ้าง ผู้รับเหมาชั้นต้น และผู้รับเหมาช่วง รวมเรียกว่า “ผู้รับจ้าง” เพื่อให้สอดคล้อง ตามพระราชบัญญัติความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน และให้เป็นส่วนหนึ่ง ของสัญญาจัดจ้างทุกการจัดจ้าง ดังนี้ 1. งานจ้างที่นําเนินการในพื้นที่ ธ.ก.ส. 1.1 ขอบเขตการตรวจสอบขั้นพื้นฐาน ธ.ก.ส. มอบหมายให้เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานประจำส่วนงาน หรือผู้ควบคุมงาน เป็นผู้เข้าตรวจสอบการทำงานและการบริหารจัดการภายในสถานที่ทำงาน ทั้งนี้ ในกรณีที่พบข้อร้องเรียน หรือความไม่ปลอดภัยในการทำงานของผู้รับจ้าง เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานประจำส่วนงาน หรือผู้ควบคุมงาน สามารถเข้าตรวจสอบพื้นที่ และสามารถสั่งหยุดและ/หรือให้แก้ไขการกระทำดังกล่าวได้ทันที ตามอำนาจและหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย โดยตรวจสอบทั้งสภาพการทำงานและพฤติกรรมการทำงานของ ลูกจ้าง รวมถึงการดำเนินการตามมาตรการควบคุมความปลอดภัยอย่างน้อย ดังนี้ 1.1.1 การขออนุญาตทำงานที่มีความเสี่ยงอันตราย 1.1.2 การปฏิบัติตามขั้นตอนมาตรฐานวิธีการทำงานต่าง ๆ เช่น การวิเคราะห์งาน เพื่อความปลอดภัย (Job Safety Analysis) เป็นต้น 1.1.3 การแต่งกายและการสวมใส่อุปกรณ์คุ้มครองความปลอดภัยส่วนบุคคล 1.1.4 การใช้ป้ายเตือนอันตรายและการปิดกั้นพื้นที่เสี่ยง 1.1.5 การรักษาความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของสถานที่ทํางาน 1.1.6 การปฏิบัติเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน 1.1.7 ความพร้อมของอุปกรณ์ เครื่องจักร เครื่องมือที่ใช้ในการทำงาน 1.1.8 พฤติกรรมในการทำงานที่อาจก่อให้เกิดอันตราย เช่น การสูบบุหรี่ การดื่มสุรา หรือของมึนเมา เป็นต้น . ธนาคารพัฒนาชนบทที่ยั่งยืน 91-013 04-09/66 --- PAGE 88 --- -2- ทั้งนี้ หากตรวจสอบพบข้อบกพร่อง ทางเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานประจำส่วนงาน และผู้ควบคุมงานจะแจ้งต่อผู้รับจ้าง ซึ่งผู้รับจ้างต้องหยุดและดำเนินการแก้ไข ก่อนเริ่มดำเนินการใหม่ พร้อมทั้ง รายงานให้ธนาคารทราบ 1.2 การวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยงของผู้รับจ้าง ผู้รับจ้าง จะต้องปฏิบัติตามมาตรการในการบริหาร จัดการ และดำเนินการด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทํางาน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานตามสัญญาจ้าง เช่น จัดให้มีเจ้าหน้าที่ ความปลอดภัยในการทํางานฝ่ายผู้รับจ้าง จัดและดูแลให้ลูกจ้างสวมใส่อุปกรณ์คุ้มครองความปลอดภัยส่วนบุคคล ที่เหมาะสมตามความเสี่ยง ติดประกาศสัญลักษณ์เตือนอันตรายและเครื่องหมายที่เกี่ยวกับความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทํางานให้เห็นได้ง่าย และชัดเจน เป็นต้น และมาตรการอื่นใด ตามที่ กฎหมายว่าด้วยความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน และกฎกระทรวงที่เกี่ยวข้อง กําหนดไว้อย่างเคร่งครัด 1.3 การตรวจสอบและติดตาม ผู้รับจ้างต้องส่งรายงานด้านความปลอดภัยในการทํางานให้ธนาคาร (ผู้ควบคุมงาน) ทราบ ตามระยะเวลาที่ธนาคารกำหนด โดยมีหัวข้อสำคัญที่จะต้องระบุลงในรายงาน ดังนี้ 1.3.1 ระยะเวลาเริ่มงาน และสิ้นสุดงานตามสัญญา การตรวจรับการจ้าง 1.3.2 จำนวนลูกจ้างทุกคนที่เข้ามาทำงานในพื้นที่ธนาคาร 1.3.3 รายงานการประสบอุบัติเหตุจากการทำงาน (กรณีมีอุบัติเหตุจากการทํางาน) 1.3.4 รายงานเหตุการณ์ผิดปกติ หรือรายงานความเสียหายของอุปกรณ์ ทั้งนี้ ธนาคารจะใช้รายงานด้านความปลอดภัยในการทํางานนี้ เป็นเอกสารประกอบ 1.4 การรายงานและการสอบสวนอุบัติเหตุ ผู้รับจ้างต้องแจ้งการเกิดอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นระหว่างทำงานแก่ผู้ควบคุมงานโดยทันที และร่วมสอบสวนอุบัติเหตุกับธนาคารพร้อมส่งรายงานการเกิดอุบัติภัยร้ายแรง หรือการประสบอันตราย จากการทํางาน (แบบ สปร.5) และรายงานการสอบสวนอุบัติเหตุให้เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงาน ประจำส่วนงานหลังเกิดเหตุ ดังนี้ 1.4.1 ภายใน 3 วัน นับแต่วันเกิดเหตุ ในกรณีที่ (1) มีลูกจ้างเสียชีวิต (2) เหตุการณ์ดังกล่าว ทําให้ธนาคารได้รับความเสียหาย หรือต้องปิดท้าการ หรือมีบางพื้นที่ต้องหยุดปฏิบัติงาน หรือมีลูกจ้าง หรือผู้มาติดต่องานของธนาคาร ประสบอันตรายหรือได้รับ ความเสียหาย อันเนื่องมาจากเพลิงไหม้ การระเบิด สารเคมีรั่วไหล หรืออุบัติภัยร้ายแรงอื่น ฉุกเฉิน ๆ 1.4.2 ภายใน 7 วัน นับแต่วันเกิดเหตุการณ์ ในกรณีอื่น ๆ ที่นอกเหนือจากข้อ 1.4.1 1.5 การสื่อสารกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน 1.5.1 กรณีที่เป็นการทำงานที่มีความเสี่ยงอันตราย ผู้รับจ้างต้องจัดให้มีอุปกรณ์สื่อสาร สอดคล้องตามข้อกําหนดในใบอนุญาตการทํางาน 1.5.2 ผู้รับจ้างและลูกจ้าง ต้องทราบและปฏิบัติตามแผนสื่อสารฉุกเฉินของส่วนงาน ทั้งนี้ หัวหน้างานต้องประสานงานกับผู้ควบคุมงาน เพื่อร่วมกันสื่อสารเหตุฉุกเฉิน จากธนาคารเท่านั้น 1.5.3 ภายหลังเหตุฉุกเฉินยุติ ลูกจ้างสามารถกลับเข้าสถานที่ทำงาน เมื่อได้รับอนุญาต 1.5.4 ห้ามมิให้บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องเข้าไปในบริเวณพื้นที่ที่ได้รับความเสียหาย --- PAGE 89 --- -3- กับบุคลากร ดังนี 1.6 การฝึกอบรมบุคลากร ผู้รับจ้างต้องจัดฝึกอบรมบุคลากร โดยต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเองทั้งสิ้น และไม่คิดค่าใช้จ่าย 1.6.1 อบรมการใช้วัสดุอุปกรณ์ในการทำงานไม่น้อยกว่าปีละ 1 ครั้ง 1.6.2 อบรมตามพระราชบัญญัติความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทํางาน พ.ศ. 2554 มาตรา 16 โดยอบรมความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน เพื่อให้บริหาร จัดการ และ าเนินการด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทํางานได้อย่างปลอดภัย และในกรณีที่นายจ้างรับลูกจ้างเข้าทำงาน เปลี่ยนงาน เปลี่ยนสถานที่ทำงาน หรือเปลี่ยนแปลงเครื่องจักรหรือ อุปกรณ์ ซึ่งอาจทำให้ลูกจ้างได้รับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย จิตใจ หรือสุขภาพ 1.6.3 อบรมตามกฎกระทรวงกำหนดมาตรฐานในการบริหาร จัดการ และดำเนินการ ด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทํางานเกี่ยวกับการป้องกันและระงับอัคคีภัย พ.ศ. 2555 ข้อ 27 โดยอบรมบุคลากรไม่น้อยกว่าร้อยละสี่สิบของจำนวนลูกจ้างที่ปฏิบัติงานให้ ธ.ก.ส. ให้ได้รับการฝึกอบรมการดับเพลิงขั้นต้น โดยให้ผู้ที่ได้รับใบอนุญาตจากกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน เป็นผู้ดำเนินการฝึกอบรม 1.7 การปฏิบัติอื่น ๆ ๆ ให้ผู้รับจ้างปฏิบัติตามพระราชบัญญัติความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อม ในการทำงาน พ.ศ. 2554 และกฎกระทรวง ประกาศ และหลักเกณฑ์ต่าง ๆ ที่ออกตามความในพระราชบัญญัติ ความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน พ.ศ. 2554 โดยเคร่งครัด โดยต้องรับผิดชอบ ค่าใช้จ่ายเองทั้งสิ้น และไม่คิดค่าใช้จ่ายกับบุคลากร 2. งานจ้างที่ดำเนินการนอกพื้นที่ ธ.ก.ส. ผู้รับจ้างต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน พ.ศ. 2554 อย่างเคร่งครัด จึงประกาศมาเพื่อทราบและถือปฏิบัติโดยทั่วกัน ประกาศ ณ วันที่ 16 ตุลาคม พ.ศ. 2567 (นายฉัตรชัย ศิริไล) ผู้จัดการ ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร --- PAGE 90 --- ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร 2346 ถนนพหลโยธิน แขวงเสนานิคม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900 ประกาศธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ที่ 305/2568 เรื่อง มาตรการควบคุมการปฏิบัติงานด้านสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัย สําหรับผู้รับจ้าง ผู้รับเหมาขั้นต้น และผู้รับเหมาช่วง ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) มีความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน บนพื้นฐานของความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม และตระหนักถึงความรับผิดชอบต่อปัญหาด้านสิ่งแวดล้อม โดยให้ความสําคัญในการบริหารจัดการพลังงานและทรัพยากรที่ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม เพื่อให้สามารถ รักษาและปรับปรุงผลงานด้านอนุรักษ์พลังงาน สิ่งแวดล้อมให้สอดคล้องกับกฎระเบียบตามมาตรฐานสากล โดยกำาหนดเป็นนโยบายอนุรักษ์พลังงานและสิ่งแวดล้อมที่ครอบคลุมถึงพนักงาน ผู้ช่วยพนักงาน บุคคลภายนอก ที่เข้ามาปฏิบัติงาน คู่ค้า ลูกจ้าง และผู้ใช้อาคาร ตลอดจนมีมาตรการกำกับดูแลผู้รับเหมาชั้นต้น และผู้รับเหมาช่วง คู่สัญญาของ ธ.ก.ส. ให้มีการดำาเนินการด้านสิ่งแวดล้อม ธ.ก.ส. (ผู้ว่าจ้าง) จึงกำหนดมาตรการควบคุมการปฏิบัติงานด้านสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัย สําหรับผู้รับจ้าง ผู้รับเหมาขั้นต้น และผู้รับเหมาช่วง รวมเรียกว่า “ผู้รับจ้าง” เพื่อให้สอดคล้องตามมาตรฐาน สำนักงานสีเขียว (Green Office) และให้เป็นส่วนหนึ่งของสัญญาจัดจ้างทุกการจัดจ้าง ดังนี้ ให้ถูกต้อง 1. มาตรการควบคุมการปฏิบัติงานด้านสิ่งแวดล้อม 1.1 รักษาความสะอาดบริเวณที่เข้าปฏิบัติงาน มีการแยกประเภทของขยะ และทิ้งขยะลงถังขยะ 1.2 ขอความร่วมมือไม่นำอาหารที่บรรจุด้วยกล่องโฟมเข้ามาในบริเวณพื้นที่ของ รับประทานอาหารในพื้นที่ที่จัดเตรียมให้เท่านั้น ธ.ก.ส. และให้ 1.3 ห้ามถ่ายปัสสาวะหรือของเสียใด ๆ ลงบนพื้น ผนัง ทางเดิน ขึ้น/ลง ของ ธ.ก.ส. หรือบริเวณ ใด ๆ ที่ไม่ใช่ห้องสุขา 1.4 ขอความร่วมมือไม่ล้างภาชนะทุกชนิดตลอดจนอุปกรณ์เครื่องมือช่างภายในห้องสุขาของ ธ.ก.ส.โดยเด็ดขาด 1.5 ห้ามเทน้ำเสีย หรือสารเคมีลงรางระบายน้ำ โดยเด็ดขาด 1.6 ปฏิบัติงานด้วยความเรียบร้อย ไม่ก่อให้เกิดมลภาวะหรือจะต้องมีการควบคุมมลภาวะ ทางอากาศ เสียง และอื่น ๆ 1.7 ดับเครื่องยนต์ทุกครั้ง เมื่อจอดรถภายในพื้นที่ของ ธ.ก.ส. 1.8 ห้ามสูบบุหรี่บริเวณ, ธ.ก.ส. 1.9 ทุกครั้ง (ถ้ามี) วัสดุอุปกรณ์ที่ใช้เข้าปฏิบัติงานต้องเลือกใช้สิ่งที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมก่อนเป็นลำดับแรก ธนาคารพัฒนาชนบทที่ยั่งยืน 91-013 04-09/66 --- PAGE 91 --- 2. มาตรการควบคุมการปฏิบัติงานด้านความปลอดภัย 2.1 ผู้รับจ้างทุกคนจะต้องติดหรือแขวนบัตรที่ ธ.ก.ส. กำหนด ทุกครั้งที่มาปฏิบัติงาน และผ่าน เข้า-ออกประตูที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น 2.2 การขนย้ายวัสดุสิ่งของ เครื่องมือเครื่องใช้ หรือสัมภาระเข้า-ออก จะต้องแจ้งต่อพนักงาน รักษาความปลอดภัย เพื่อทำการตรวจสอบ ทั้งนี้ ธ.ก.ส. จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียของเครื่องมือ อุปกรณ์ ที่ใช้ในการทํางานของผู้รับจ้าง 2.3 ห้ามขนย้ายทรัพย์สินที่เป็นของ ธ.ก.ส. ออกนอกบริเวณโดยเด็ดขาด หากตรวจพบจะถูก นําเนินการทางกฎหมายทันที 2.4 ห้ามใช้ทางเข้า/ออกนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ 2.5 ห้ามใช้ประตูทางออกฉุกเฉิน/ประตูหนีไฟเป็นทางเข้า/ออก เว้นแต่เกิดเหตุอัคคีภัย 2.6 ห้ามนำสิ่งเสพติดที่ผิดกฎหมายทุกประเภทเข้ามาในพื้นที่ของ ธ.ก.ส. โดยเด็ดขาด 2.7 ห้ามพกพาอาวุธของมีคม สารกัมมันตรังสี หรือวัตถุอันตรายอื่น ๆ เข้ามาในพื้นที่ของ ธ.ก.ส. โดยเด็ดขาด เว้นแต่ เป็นอุปกรณ์ที่ใช้ในการปฏิบัติงาน และได้รับอนุญาตจาก ธ.ก.ส. แล้วเท่านั้น 2.8 ห้ามก่อเหตุทะเลาะวิวาท ทำร้ายร่างกายหรือการกระทำใด ๆ ที่ผิดกฎหมายในพื้นที่ของ ธ.ก.ส. 2.9 อนุญาตให้พนักงานรักษาความปลอดภัย ตรวจค้นกระเป๋าเครื่องมือและอุปกรณ์ที่ใช้ใน การทํางาน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันมิให้มีการกระทำผิดกฎหมายได้ตลอดเวลา เมื่อเข้ามาปฏิบัติงาน ในพื้นที่ ธ.ก.ส. 2.10 จะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานหรือผู้ที่รับผิดชอบ ของ ธ.ก.ส. โดยเคร่งครัด รวมถึง ปฏิบัติตามระเบียบและข้อปฏิบัติเรื่องความปลอดภัยที่ ธ.ก.ส. กำหนดไว้ ปลอดภัย 3. การประเมินการปฏิบัติงานตามมาตรการควบคุมการปฏิบัติงานด้านสิ่งแวดล้อม และความ 3.1 กรณีที่เป็นการว่าจ้างให้ปฏิบัติงานอยู่ประจำสำนักงาน จะต้องทำการประเมินการปฏิบัติงาน ตามมาตรการควบคุมการปฏิบัติงานด้านสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัยอย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง 3.2 กรณีที่เป็นการว่าจ้างไม่อยู่ประจำสำนักงาน จะต้องทําการประเมินการปฏิบัติงานตาม มาตรการควบคุมการปฏิบัติงานด้านสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัย ทุกครั้งเมื่อเข้ามาปฏิบัติงานในสำนักงาน รายละเอียดตามการประเมินประสิทธิภาพของผู้รับจ้าง ผู้รับเหมาชันต้น และผู้รับเหมาช่วง เอกสารท้ายประกาศ --- PAGE 92 --- การไม่ปฏิบัติตามมาตรการควบคุมการปฏิบัติงานด้านสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัย หากผู้รับจ้างไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงในการเข้าปฏิบัติงานฉบับนี้ ธ.ก.ส. ขอสงวนสิทธิ์ในการ ดำเนินการ ดังต่อไปนี้ 1. เมื่อผู้ควบคุมงานจ้างที่ได้รับมอบหมายจาก ธ.ก.ส. แจ้งให้ทราบแล้วไม่ปฏิบัติตามข้อตกลง ในการเข้าปฏิบัติงาน ฉบับนี้ ธ.ก.ส. มีสิทธิ์ในการห้ามผู้รับจ้างไม่ให้ดำเนินการใด ๆ ทั้งนี้ ผู้ควบคุมงานจ้างมีสิทธิ์ ในการขอให้ผู้รับจ้างหยุดการกระทำดังกล่าว จนกว่าจะดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง 2. กรณีผู้รับจ้างยังดำเนินการใด ๆ อันเป็นการฝ่าฝืนอีกข้อกำหนดประกาศนี้ ธ.ก.ส. มีสิทธิ์ขอคืน พื้นที่ และไม่อนุญาตให้ใช้พื้นที่ได้ตลอดไป ผู้รับจ้างจะต้องนำวัสดุอุปกรณ์หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องออกจากพื้นที่ ทันที 3. ในการดำเนินการต่าง ๆ ธ.ก.ส. จะแจ้งผู้รับจ้างหรือผู้เกี่ยวข้องให้รับทราบเหตุผล และแนวทาง ในการแก้ไขให้ถูกต้อง จึงประกาศมาเพื่อทราบ และถือปฏิบัติโดยทั่วกัน ประกาศ ณ วันที่ s พ.ศ. 2568 (นายฉัตรชัย ศิริไล) ผู้จัดการ ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร --- PAGE 93 --- d เลขที แบบหนังสือค้ำประกัน (หลักประกันสัญญาจ้าง) เอกสารแนบท้าย 1.4 วันที่ ตำบล/แขวง.......... อำเภอ/เขต.... .ถนน. มี จังหวัด. โดย.... .ผม ..(ชื่อหน่วยงานของรัฐ อ้านาจลงนามผูกพันธนาคาร ขอทำหนังสือค้ำประกันฉบับนี้ไว้ต่อ ..........................เรียกว่า “ผู้ว่าจ้าง” ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า 1. ตามที่.........................ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้รับจ้าง” ได้ทำสัญญาจ้าง..... ..กับผู้ว่าจ้าง .................... .ลงวนท เดือน: ...... พ.ศ. ซึ่งผู้รับจ้างต้องวางหลักประกัน การปฏิบัติตามสัญญาต่อผู้ว่าจ้าง เป็น............................... (.......) ของมูลค่าทั้งหมดของสัญญา ผู้ว่าจ้าง จำนวนไม่เกิน.. บาท ซึ่งเท่ากับร้อยละ....... ข้าพเจ้ายินยอมผูกพันตนโดยไม่มีเงื่อนไขที่จะค้ำประกันในการชำระเงินให้ตามสิทธิเรียกร้องของ ..บาท (.…………………………………. .....) ในฐานะเป็นลูกหนี้ร่วมในกรณี ที่ผู้รับจ้างก่อให้เกิดความเสียหายใดๆ หรือต้องชำระค่าปรับ หรือค่าใช้จ่ายใดๆ หรือผู้รับจ้างมิได้ปฏิบัติตาม ภาระหน้าที่ใด ๆ ที่กำหนดในสัญญาดังกล่าวข้างต้น ทั้งนี้ โดยผู้ว่าจ้างไม่จำเป็นต้องเรียกร้องให้ผู้รับจ้าง ชำาระหนี้นั้นก่อน d 2. หนังสือค้ำประกันนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วัน...................................................... เดือน............... พ.ศ. และข้าพเจ้าจะไม่เพิกถอนการค้ำประกันนี้ภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ 3. หากผู้ว่าจ้างได้ขยายระยะเวลาให้แก่ผู้รับจ้าง ให้ถือว่าข้าพเจ้ายินยอมในกรณีนั้น ๆ ด้วยโดยให้ขยาย ระยะเวลาการค้ำประกันนี้ออกไปตลอดระยะเวลาที่ผู้ว่าจ้างได้ขยายระยะเวลาให้แก่ผู้รับจ้างดังกล่าวข้างต้น ข้าพเจ้าได้ลงนามและประทับตราไว้ต่อหน้าพยานเป็นสําคัญ ہے ลงซอ. (... ตำแหน่ง... ลงซอ. ลงชื่อ. ลงชื่อ ผู้ค้ำประกัน .พยาน .พยาน (………….......... --- PAGE 94 --- เอกสารแนบท้าย 1.5 (1) บทนิยาม “ผู้เสนอราคาที่มีผลประโยชน์ร่วมกัน” หมายความว่า บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่เข้าเสนอ ราคารับจ้างในการประกวดราคาจ้างของ ธ.ก.ส. เป็นผู้มีส่วนได้เสียไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม ในกิจการของบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลอื่นเข้าเสนอราคารับจ้างในการประกวดราคาจ้างของ ธ.ก.ส. ในคราว เดียวกัน การมีส่วนได้เสียไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อมของบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลดังกล่าวข้างต้น ได้แก่ การที่บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลดังกล่าวมีความสัมพันธ์กันในลักษณะ ดังต่อไปนี้ (1) มีความสัมพันธ์กันในเชิงบริหาร โดยผู้จัดการ หุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร หรือผู้มีอำนาจในการดำเนินงานในกิจการของบุคคลธรรมดาหรือของนิติบุคคลรายหนึ่ง มีอำนาจหรือสามารถใช้ อำนาจในการบริหารจัดการกิจการของบุคคลธรรมดาหรือของนิติบุคคลอีกรายหนึ่งหรือหลายราย ที่เสนอราคาให้แก่ ธ.ก.ส. ในการประกวดราคาจ้างครั้งนี้ (2) มีความสัมพันธ์กันในเชิงทุน โดยผู้เป็นหุ้นส่วนในห้างหุ้นส่วนสามัญ หรือผู้เป็นหุ้นส่วน ไม่จํากัดความรับผิดในห้างหุ้นส่วนจำกัด หรือผู้ถือหุ้นรายใหญ่ในบริษัทจำกัดหรือบริษัทมหาชนจำกัด เป็นหุ้นส่วนในห้างหุ้นส่วนสามัญ หรือห้างหุ้นส่วนจำกัด หรือเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ในบริษัทจำกัด หรือ บริษัทมหาชนจํากัด อีกรายหนึ่งหรือหลายรายที่เสนอราคาให้แก่ ธ.ก.ส. ในการประกวดราคาจ้างครั้งนี้ คำว่า “ผู้ถือหุ้นรายใหญ่” ให้หมายความว่า ผู้ถือหุ้นซึ่งถือหุ้นเกินกว่าร้อยละยี่สิบห้าในกิจการนั้น หรือในอัตราอื่นตามที่คณะกรรมการว่าด้วยการพัสดุเห็นสมควรประกาศกำหนดสําหรับกิจการบางประเภทหรือ บางขนาด (3) มีความสัมพันธ์กันในลักษณะไขว้กันระหว่าง (1) และ (2) โดยผู้จัดการ หุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร หรือผู้มีอำนาจในการดำเนินงานในกิจการของบุคคลธรรมดา หรือของนิติบุคคลราย หนึ่ง เป็นหุ้นส่วนในห้างหุ้นส่วนสามัญหรือห้างหุ้นส่วนจำกัด หรือเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ในบริษัทจำกัดหรือบริษัท มหาชนจํากัด อีกรายหนึ่งหรือหลายรายที่เข้าเสนอราคาให้แก่ ธ.ก.ส. ในการประกวดราคาจ้างครั้งนี้ หรือในนัย กลับกัน การดำรงตำแหน่ง การเป็นหุ้นส่วน หรือเข้าถือหุ้นดังกล่าวข้างต้นของคู่สมรส หรือบุตรที่ยัง ไม่บรรลุนิติภาวะของบุคคลใน (1) (2) หรือ (3) ให้ถือว่าเป็นการดำรงตำแหน่งการเป็นหุ้นส่วน หรือการถือหุ้นของ บุคคลดังกล่าว ในกรณีบุคคลใดใช้ชื่อบุคคลอื่นเป็นผู้จัดการ หุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ ผู้บริหาร ผู้เป็นหุ้นส่วนหรือผู้ถือหุ้นโดยที่ตนเองเป็นผู้ใช้อำนาจในการบริหารที่แท้จริง หรือเป็นหุ้นส่วนหรือผู้ถือหุ้น ที่แท้จริงของห้างหุ้นส่วน หรือบริษัทจำกัด หรือบริษัทมหาชนจำกัด แล้วแต่กรณี และห้างหุ้นส่วน หรือบริษัทจำกัด หรือบริษัทมหาชนจำกัดที่เกี่ยวข้อง ได้เสนอราคาให้แก่ ธ.ก.ส. ในการประกวดราคาจ้างคราวเดียวกัน ให้ถือว่าผู้เสนอราคาหรือผู้เสนองานนั้นมีความสัมพันธ์กันตาม (1) (2) หรือ (3) แล้วแต่กรณี --- PAGE 95 --- เอกสารแนบท้าย 1.5 (2) ๆ บทนิยาม “การขัดขวางการแข่งขันราคาอย่างเป็นธรรม” หมายความว่า การที่ผู้เสนอราคารายหนึ่งหรือ หลายรายกระทําการอย่างใด ๆ อันเป็นการขัดขวาง หรือเป็นอุปสรรคหรือไม่เปิดโอกาสให้มีการแข่งขันราคาอย่าง เป็นธรรมในการเสนอราคาต่อ ธ.ก.ส. ไม่ว่าจะกระทำโดยการสมยอมกัน หรือโดยการให้ ขอให้หรือรับว่าจะให้ เรียก รับ หรือยอมจะรับเงินหรือทรัพย์สิน หรือประโยชน์อื่นใด หรือใช้กำลังประทุษร้าย หรือข่มขู่ว่าจะใช้กำลัง ประทุษร้าย หรือแสดงเอกสารอันเป็นเท็จ หรือกระทำการใดโดยทุจริต ทั้งนี้ โดยมีวัตถุประสงค์ที่จะแสวงหา ประโยชน์ในระหว่างผู้เสนอราคาด้วยกัน หรือเพื่อให้ประโยชน์แก่ผู้เสนอราคารายหนึ่งรายใดเป็นผู้มีสิทธิทำสัญญา กับ ธ.ก.ส. หรือเพื่อหลีกเลี่ยงการแข่งขันราคาอย่างเป็นธรรม หรือเพื่อให้เกิดความได้เปรียบ ธ.ก.ส. โดยมิใช่เป็นไป ในทางประกอบธุรกิจปกติ --- PAGE 96 --- แบบบัญชีเอกสาร เอกสารที่บริษัทได้ยื่นซองประกวดราคา จ้างพัฒนาระบบงานบริหารหนี้ดำาเนินคดี วันที่ ผู้รับจ้าง เอกสารแนบท้าย 1.6 รายการ เอกสารส่วนที่ 1 บรรจุเอกสารดังต่อไปนี้ 1. นิติบุคคล หรือ กิจการร่วมค้า (ก) ห้างหุ้นส่วนสามัญหรือห้างหุ้นส่วนจำกัด สําเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล บัญชีรายชื่อ หุ้นส่วนผู้จัดการ ผู้มีอำนาจควบคุม (ถ้ามี) (ข) บริษัทจํากัดหรือบริษัทมหาชนจํากัด สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล หนังสือบริคณห์ สนธิ บัญชีรายชื่อกรรมการผู้จัดการ ผู้มีอำนาจควบคุม (ถ้ามี) บัญชีรายชื่อผู้ถือหุ้น (บอจ.5) และบัญชีผู้ถือหุ้นรายใหญ่ (ถ้ามี) (ค) กิจการร่วมค้า สำเนาสัญญาของการเข้าร่วมค้า และเอกสารของผู้ร่วมค้า 2. เอกสารหลักฐานเกี่ยวกับมูลค่าสุทธิของกิจการ (ตามข้อ 2.11) 3. สำเนาใบทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (ภ.พ.20) 4. หนังสือมอบอำานาจ กรณีมอบอำานาจ 5. หนังสือแต่งตั้งจากบริษัทผู้ผลิตเจ้าของผลิตภัณฑ์ 6. แคตตาล็อกและ/หรือแบบรูปรายการละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ (ถ้ามี) 7. ตารางเปรียบเทียบคุณลักษณะ จำนวน 2 ชุด (ต้นฉบับ 1 ชุด และ สําเนา 1 ชุด) 8. บัญชีเอกสารส่วนที่ 1 * ระบุหน้าซองว่า “เอกสารส่วนที่ 1 เอกสารคุณสมบัติและข้อเสนอ ทางด้านเทคนิค” เอกสารส่วนที่ 2 บรรจุเอกสารดังต่อไปนี้ 1. ใบเสนอราคา 2. บัญชีเอกสารส่วนที่ 2 * ระบุหน้าซองว่า “เอกสารส่วนที่ 2 ใบเสนอราคา” มี ไม่มี หมายเหตุ --- PAGE 97 --- แผนการทํางานของผู้ชนะการเสนอราคา ตามข้อ 4.10 เอกสารแนบท้าย 1.7 --- PAGE 98 --- เอกสารแนบท้าย 1.8 ข้อที คุณลักษณะเฉพาะ ตารางเปรียบเทียบคุณลักษณะเฉพาะ คุณลักษณะเฉพาะที่บริษัทเสนอ เอกสารอ้างอิง การยอมรับ ตามที่ ธ.ก.ส. กำหนดไว้ในประกาศ (ระบุเลขหน้า) (Comply) หมายเหตุ ผู้ยื่นข้อเสนอจะต้องจัดทำเครื่องหมายเน้นข้อความ (Highlight) หัวข้อที่ตรงกับประกาศในเอกสารที่อ้างอิงตามข้อเสนอ